做好基层再就业工作维护矿区稳定

　　在当前再就业工作的总体格局中，街道社区再就业服务站的工作居于十分关键的基础地位。加强街道社区再就业服务站工作，对整体推进社会稳定工作，具有非常迫切、非常现实的意义。

　　一、做好再就业工作的重要意义

　　辽河油田振兴街道地区设立了13个社区再就业服务站。这些服务站在街道再就业办公室的正确领导下，始终坚持“在管理中体现服务，在服务中实施管理”的工作思路，不断探索管理服务工作的新思路、新方法、新途径，把组织的温暖送到再就业人员的心坎上，让责任将力量凝聚，让温暖在关爱中延伸，让快乐在服务中传递，让和谐在管理中升华，有效地促进了再就业工作上水平，为辽河油田构建和谐企业、和谐矿区做出了积极的促进作用。

　　第一，做好街道社区再就业服务站工作，直接关系到广大再就业人员的切身利益。再就业人员由“企业人”走向“社会人”的过程中，街道社区作为社会化依托的代表，承担着劳动保障“港口”的职能。“群众利益无小事”，涉及千家万户的生活保障、促进就业、权益保护、社会保险等，都是与老百姓切身利益关联最紧密的热点问题。街道社区再就业服务站是联接辽河油田和广大再就业人员的关键环节。平台建立了，工作做好了，就能将党和政府的关怀及时送到广大老百姓心中，帮助他们解决实际困难和问题，，增强党和人民群众的血肉联系。

　　第二，做好街道社区再就业服务站工作，使再就业工作能够做到“一竿子插到底”，做到政策到位，工作到位。街道社区服务站是再就业的基层服务窗口，是再就业各项工作社会化管理服务的基础。当前，再就业政策的落实，要靠街道和社区开展广泛宣传和调查摸底工作；对买断失业人员实施就业服务，要靠街道社区提供及时有效的培训和就业信息，开展近距离、针对性强的咨询服务；对就业困难群体实施就业援助，也要靠街道社区组织开发社区公益性岗位；对企业退休人员的社会化管理服务，更要靠街道社区做好基础工作。实践证明，凡是建立了街道社区工作平台的地方，就能准确掌握每位再就业人员的自然情况和就业需求，就能有效开发社区就业岗位，就能切实推动各项扶持政策落实到位，就能使就业和社会保险管理服务工作一抓到底，获得实效。

　　第三，做好街道社区再就业服务站工作，能有效树立了新的标准，增添了新的动力。在街道社区平台，面对天天与你见面、时时需要直接帮助的工作对象，容不得半点马虎，也等不及十天半月的拖延。面对那些困难对象，你更要主动上门服务，一对一跟踪服务，按时完成服务承诺。我们工作对象最紧迫的需求，与我们街道社区工作人员的高度责任感结合起来，就能创造出再就业管理服务的高标准、高质量，并成为我们提高管理服务水平的动力源泉。

　　当前，各地的街道社区再就业服务站工作平台已建立，但总体上看，建设水平还参差不齐，有些平台运作还不够规范，最终都影响到应有的作用得不到充分发挥。要千方百计发挥平台的作用，使其在再就业工作的主战场大显身手，并在发挥作用的过程中进一步规范运作，巩固和完善平台建设。

　　二、工作中的好做法

　　在街道社区再就业服务站工作平台中我们虽然做了很多工作，也取得了一定的成绩，但距离上级的要求和再就业人员的需求还存在着一定的差距， 在以往的工作中我们着重做好了以下工作：

　　做好再就业人员的管理工作，正确引导、稳定队伍、扎实作好思想工作。再就业人员的思想处于十分不稳定的状态，要摸清再就业人员的思想动态，该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//www.ems86.com总第514期2013年第31期-----转载须注名来源努力消除他们对再就业工作的误解，和他们交流思想，倾听他们的呼声，了解他们的疾苦，向再就业人员宣传上级的指示精神和政策法规，对他们关心的各种热点问题给予认真细致的解答，正确引导珍惜工作的机会。扎扎实实做好每一位再就业人员的思想工作。

　　立足本岗，严格管理，有条不紊开展再就业工作。在给予再就业人员积极、热情、周到服务的同时，管理工作也不能放松。要不断提高工作质量，坚持抓好各项管理工作，严格遵守各项规章制度、签到制度、考勤制度、责任制度、坚持上、下班签到，佩带标识上岗。通过严格的管理提高再就业人员对工作的责任意识，加强组织观念和纪律观念，使再就业工作打开新的局面。

　　积极组织再就业人员开展积极健康的文化活动和健身活动，在社区经常性的开展各种有意身心的活动，把大家组织起来，把他们的心收回来，让大家高兴起来，我们在小区组建了扑克、象棋、围棋等多个活动小组，并组建了小区合唱团，多次参加消夏晚会的演出；积极组织大家踊跃报名参加趣味运动会，智力竞赛等等，丰富再就业人员的文化生活，加强了队伍的凝聚力。

　　宣传先进典型，作好家庭理事会工作、关心再就业人员疾苦，提高自身素质。重视抓好再就业人员先进事迹的宣传工作，抓典型、树楷模，用身边的事教育身边的人。做好“家庭理事会”工作，让大家心理有依靠，碰到困难找组织，使大家有“家”的感觉。积极开展帮扶帮困工作，与他们结成帮扶对子，使困难家庭深切感受到组织的温暖和关怀。

　　三、再就业工作中存在的主要问题

　　择业观念陈旧，影响着再就业。当前，相当一部分人员仍然无法摆脱传统择业观念的束缚。脏活、累活不想干，赚钱少的工作不愿做，宁可在家等、靠、要，也不去干没“面子”的活，总是觉得只有进机关或进大企业才算是有了工作；自身适应社会发展的能力比较弱，无法摆正位置、端正态度、好高鹜远。

　　劳动技能单一，开发就业岗位难。下岗买断人员多是缺乏工作经验、技能的和对新知识、新技术接受能力较差，买断人员对就业培训重视不够，尽管我们积极创造条件，但再就业人员不愿意参加培训学习。在买断人员中有一技之长的技术工人稀少。

　　四、要着重做好的几方面工作

　　强化街道和社区管理干部的培训，不断提高自身素质和工作水平。积极参加再就业办公室组织的业务培训，邀请有关方面对社区进行业务指导，使管理人员的服务意识、为民意识不断增强；工作方法、工作作风不断改进；业务素质和工作效率不断提高。做到政策运用到位，办事程序规范，业务操作准确。

　　规范制度建设，规范工作流程，规范管理服务标准，提供热情周到服务。在开展就业服务的过程中，我们将实行了“一次告知，两次办结、三次上门”的服务承诺，即对第一次前来办事的人，告知服务内容、办事程序，在第二次办完，第三次如还没办完，则主动上门服务。以良好的精神面貌，文明规范的语言，热情、细心、耐心的服务态度，不断加强作风建设，做好街道再就业服务工作。

　　拓宽就业渠道，大力开发社区公益性岗位，促进买断人员再就业，促进再就业援助制度的形成。要把开发社区公益性就业岗位，促进和帮助一批就业困难人员再就业作为首要任务，依托街道社区平台，形成一种长期有效的援助制度。

　　加强再就业人员的思想工作。讲油田改革的大好形势，讲油田领导对再就业人员的关怀，讲实现再就业对本人的好处。随着时间的推移，再就业人员不但增加了收入，也让他们找到归属感。促进他们支持再就业工作，自觉抵制影响稳定的事件发生。

　　边有红（作者单位：辽河油田振兴公用事业公司再就业办公室）

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