互联网思维能否颠覆地产业格局？

　　房地产业基于价值链来服务客户，以房地产企业为核心形成集政府、银行、材料与建筑商完全统一的利益集团。

　　互联网思维与地产业的结合值得期待，但这条路还很长。在这条路上，房地产业政策性的障碍、地方政府土地利用规划障碍、融资性障碍等问题，需要时间去厘清。

　　中国的房价能不能跌一半？这是小米科技董事长雷军提给万科总裁郁亮的问题。郁亮认为，这个可能性并不是完全没有，因为房地产行业有可能出现以互联网思维模式运作的搅局者。

　　雷军对外解释的互联网思维归结于7个字：专注、极致、口碑、快。若结合传统营销理论来看，“专注、极致”涵盖的就是“产品、价格”，“口碑”代表的就是“客户关系”，“快”是信息传输和交流的加速，涵盖了“渠道、促销”。

　　价值链是利益的绑定

　　房地产业基于价值链来服务客户，银行、建筑商、政府都为房地产企业提供资金、材料与工程、土地等，并且以房地产企业为核心形成集政府、银行、材料与建筑商完全统一的利益集团。

　　房价还是社会问题。政府强势管控这个问题，但房地产拉动庞大消费业；建筑材料与建筑工程商利用客户与消费者的劣势而进行质量欺诈，房地产企业依靠建筑商的资金运作，无法为客户做主；银行为了获得个人贷款与投资贷款，更是与房地产企业利益完全在一起。

　　从银行角度看，房地产企业不仅是项目投资贷款方，也是个人贷款的销售代理人。房地产价格越高，政府、银行、材料与建筑商才能获得更大利益。

　　房地产企业仅仅是供应端的利益代理人，并不是客户的利益代理人。因为它无法为客户与消费者承担对材料与建筑商的质量管理责任、对资金成本与金融服务质量监督的责任，无法为客户与消费者承担对政府土地成本的管理责任。

　　能颠覆地产业吗？

　　基于上述分析，若把互联网思维宣导的理念植入到房地产业会发生什么？

　　首先，从供需关系上来看，互联网思维最核心的是用户至上思想。互联网思维主导下的房地产业将是一种窄众需求，需求的获取和统一将比现有房地产业需求策划耗费更长的时间，在另外一个层面上，这样的需求也难免给房地产规划、设计、建造带来挑战。

　　其次，互联网思维的专注、极致理念在房地产行业中已经是既存事实。互联网思维主导的新兴房地产搅局者并没有现有房地产企业深厚的沉淀，而与外部力量合作的模式能够帮这些搅局者拉平与现有房地产企业的差距，但也会带来合作模式的设计等一系列问题。

　　最后，再看口碑，房地产作为大宗商品，一套房屋甚至是一个家庭或几代人终身的购置物，多次置业的行为不仅普通消费者难以承受，也不是国家政策核心的内容。同时，由于房地产业的区域性特点、房屋的差异化特点，口碑的形成将难以对房地产产品形成积累。这与现今的房地产业状况不是相似的吗？

　　互联网思维与地产业的结合仍然值得期待，但这条路还很长。房地产业政策性的障碍、地方政府土地利用规划障碍、融资性障碍等问题，需要时间去厘清。一层一层拨开了障碍，再去谈互联网思维对地产业的颠覆吧。

　　■文/佟景国 吴朝瑜

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