“羊群效应”的困扰

  • 来源:财会信报
  • 关键字:羊群效应,盲目从众
  • 发布时间:2015-11-19 10:16

  有人做过这样一个实验:在一群羊前面横放一根木棍,第一只羊跳了过去,第二只、第三只也会跟着跳过去;当把木棍撤走,后面的羊仍然会像前面的羊一样向上跳跃一下。这说明羊群具有盲目效仿头羊动作的特性。事实上,羊群在平时结群出动时也总是盲目地左冲右撞。当头羊朝着一个方向疾跑,其它羊就会一个接一个地一哄而上,不顾前方是否安全,只顾紧跟前面的羊跑动。在管理学上,称像羊群一样盲目从众的现象为“羊群效应”。

  “羊群效应”在许多时候也会在人群中发生。当人的个体观念或行为受到群体影响时,就会趋向于群体观念和群体行为,在带头者的示范作用下容易跟风,并且对自己的主张进行默认否定。这类人的从众心理强,缺少主观上的独立思考,常常上当。群体观点和行为的影响力、带头的作用力,足以鼓动许多缺少主见、举棋不定的人产生“羊群效应”。例如,那些没有足够资讯、抱着碰运气心理的投资者,容易按照其他投资者的取舍,买卖与别人相同的股票。一旦股市动荡,他们往往会跟着遭殃,甚至血本无归。其实,“羊群效应”也曾经是早期股票市场中的一个术语,指的正是在交易过程中投资者对他人的盲目模仿。

  为了充分证实人类是否存在“羊群效应”,有位心理学家特地做过一个心理实验:让一群人坐在一个黑暗的房间里,通过墙上的小洞观察一个光点,并且事先告知他们这个光点在移动,要他们认真观察,判断出这个光点移动了多少。最后,所有受试者都说光点是在移动,但具体移动了多少却众说纷纭、莫衷一是。这位心理学家因此得出结论,这批受试者均有盲从的“羊群效应”倾向。因为这个光点根本就没移动过,事先告诉他们光点移动,只是为了考验他们的观察力而故意撒的谎。

  能够摆脱“羊群效应”束缚的人,常具有高贵的品质;能够克服“羊群效应”的公司,则多具有独创精神,能打造出特色产品,创建优秀品牌,以赢得市场。在这个照搬模仿严重的时代,尤其要发扬叫板“羊群效应”、自主创新的企业精神。

  从前有位国王,想挑个诚实的孩子做义子来继承皇位。国王让人发给每个孩子一些花种,告诉他们,谁能培育出最美的花朵,谁就是国王的继承人。到了观花选人那天,一群打扮漂亮的孩子捧着鲜花来到国王跟前献花。国王环视一圈,最后选定了一个捧着空花盆的孩子为义子,因为,国王发给大家的花种都是煮熟的,根本就不会开花。那些孩子为了继承皇位而做假撒谎,彼此效仿,栽培出一朵朵“虚假的花”,结果被国王识破、淘汰;只有那个捧着空花盆来见国王的孩子,不盲目从众,凭借诚实超越了“羊群效应”,独获国王的器重。这个故事暗示了一个哲理:企业要在竞争中获得“皇位宝座”,也应该诚实为本,做个老实的孩子,脚踏实地地独辟蹊径、务实经营。

  社会心理学认为,盲目从众的因素除了有人带头,招人耳目外,还取决于持某种观点、做某件事的人数多寡。但令人悲哀的是,所持观点、所做事情的正确与否常常被忽略,占着人多的潮流,便具有很强的征服力,很少有人能够抵挡得住大众化潮流的冲击。前几年曾经流行过一股“返利购物热”,顾客去商店购物,商家会怂恿他们选购一款“返利”商品,并宣称该款返利商品自购物当日起,顾客的银行卡上将会获得厂家的每天返利金,积少成多,只需一年多就会返利90%甚至更多。于是,很多人陷入了返利购物的圈套,他们认为返利购物一年的收益可以抵得上银行存款近十倍的利息,顾不了深究此事真假,发财心切,纷纷把一些资金投入返利购物,结果多数人都在劫难逃,几个月后返利购物就出现了资金链横断,顾客投入的钱都被吞掉了。他们这时才懂得天上是不会掉馅饼的。

  暴富的诱惑令很多人乖乖就犯,而当泡沫破灭、浮华尽散时,却为时已晚。纵观人们狂热追求的暴富市场,获利的只是少数几只“领头羊”,跟风者往往成了牺牲品。有时候在利益的驱动下,传媒也会充当煽动者,一条消息几经传播就会诱惑众多人迅速产生“羊群效应”,盲目从众陷入其中。这应该引起人们的警惕。

  文 许亮生

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