先玩交互式体验 再谈商业式经营
当互联网电商对实体商业构成愈发巨量的冲击时，社区商业的机会恰恰来临了。
互联网一定程度上隔绝了人与人的互动交流，有违人最基本属性的社会属性。而社区商业作为人们交流的平台和空间更具有先天的优势。
因此，在当下的社区商业中，具备互动交流场所的商户已明显更受到消费者的青睐，这也是社区商业定位的重要突破口。
事实上，重庆具备互动式的社区商业早已显出端倪。
早在2002年，龙湖花园爱琴大道上有一个龙湖故事西餐厅，在那个主题特色还是新鲜事物的年代，便以独特的主题特色打响了社区商业成功的“第一炮”，顾客在里面不仅可以享受到主题风光带来的别样风情，还能吃到一些各色美食，听到一些“江湖”故事。
另外，在沙坪坝泉里小镇里有一家感悟时光书吧，在这里拥有许多旅游爱好者的旅游手记以及旅游攻略性书籍，让顾客有一种坐在沙发上，点一杯饮品便可畅游四海的感觉。
商业，不单单是经济消费场所，更是一场心灵之旅，摒弃以往的传统商业模式，将社区商业从单纯的金钱买卖上升到灵魂“海洛因”，这才是社区商业的新层面。
更精细的定位，更个性的商家
以前的社区商业基本上是社区配套功能的随意堆砌，缺乏细致分析和针对性定位。对本社区及周边社区的客群研究应该更加重视，例如一个中端改善型社区在儿童业态设置上比重会加大，高端社区业态和商户定位上更加纵向细分。
比如咖啡这种业态类型，商务型的有星巴克，小资情怀的有漫咖啡，文艺范儿的有乌托邦，主题型的有Zoo Coffee。定位时可以寻找符合产品定位的细分业种，再从各种品牌中挑选出吻合社区文化的特色品牌，才能真正做到由标准化向精细化、个性化转型。
在品牌选择之时，需要注意连锁品牌因为其“标准化”，对客群更为细分的社区商业的适应性较差，而小众品牌和非主流商家的定位和经营更加灵活，且更容易出特色，更适合进入社区商业。东原·1891就是一例，80%为小众品牌，别具一格。
场所化的氛围，主题化的场所
正因为社区商业强调“社会属性”，社区商业室内外空间设计，更要注重氛围打造和场所体验，尤其需适合周末家庭活动与休闲。
主题化场所和社区化氛围的结合也是社区商业发展趋势之一。
例如北大资源·悦来构想在其部分社区商业内，打造一条标准的400米塑胶跑道环绕；世茂府直接把足球乐园搬进了小区内；融创·玫瑰园更是把停机坪建造在了小区内，让私人飞机开到家门口。
另外，社区型商业一般更倾向于开放式建筑空间，如街区结合盒子或Block的形式，从购物中心的内向型聚集性消费，向社区商业的外向型场所性消费转移。
定位先行，租售有道
在业态配比上，社区商业更注重服务和休闲，所以餐饮休闲和生活服务类的业态占比会比一般的购物中心的比重高，而零售的比例会有所下降。
据数据显示，社区型商业业态占比与购物中心有较大不同，零售类占比将至30%—35%，餐饮占比35%—40%，生活方式及服务类占15%—20%，娱乐占10%左右。
由于社区商业项目一般不会选址在传统核心商圈，故租金压力较低，往往不存在由于非零售业态比重过高而导致的租金收益不能平衡的问题。
很多开发商由于面临回款压力，会将社区商业分割成小商铺进行销售或部分销售，销售的项目往往遭遇招商难、经营难的困局。
销售类项目会面对三类客群：消费者、投资客群和商户。
很多人认为，销售型商铺不需要定位，只要一味地划分小铺位满足适销总价即可，这一做法实际上只关注投资客群的需求而忽视了消费客群和商户租用的需求。
因而，销售型商业更需要定位，应该先考虑做什么产品，定什么业态，选什么主力商户，放在什么位置，适当的考虑持有配比，每个分区打造什么卖点，租售组合怎么最优化，租售策略怎么平衡，等等。这些因素都可能导致设计分割差异和未来运营的好坏。
文|李俊伦
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