让别人舒服，自己也不苟且

　　1

　　因为经常出差，我越发感受到“教养”二字的重要性。

　　一大早去赶火车，进站口乌泱泱的人群缓慢挪动，突然后面跑来三四个人，一个箭步冲到队伍最前端，直接把身份证和车票塞到安保眼皮下面，“火车要来不及了，先帮我验。快点！”然后幻影术一样过了安检，消失在汹涌的人流中。

　　规则面前人人平等。既然知道进站要排队，就应该预留好时间，你的加塞就是在破坏别人的出行节奏。即便因为突发情况需要插队，也要说“请”和“谢谢”，因为没人必须为你的失误分摊时间成本。

　　我让你，是教养；不让你，是应该。

　　2

　　还有次在酒店吃早餐，隔壁桌来了个姑娘，穿着某品牌紫色套装，脚下踩着酒店房间里的白拖鞋，走起路来啪嗒啪嗒响。之所以注意到她，是因为她太特别了。首先，她拿了6盒酸奶放桌上占位子；然后，端来一盘水果沙拉，简直是堆了一座“水果通天塔”。这还没完，她又把所有甜点都拿了一份，顿时，一桌花团锦簇……

　　也许你会说，他们付了房费，这里是自助餐厅，爱怎么吃是别人的事，你管得着吗？我只是想起多年前自己在大阪关西机场酒店的一件往事。

　　那次在日本开会，入住关西机场酒店。有一次，我穿着酒店拖鞋就进电梯了。开电梯的姑娘穿着粉色职业短裙，妆容精致。看我穿着拖鞋，立刻摇手，告知我，不可以穿拖鞋出房间去大堂。我解释，我去托运箱子，就在电梯口。

　　她看了看我的房卡，然后把箱子接到手上，微笑着又把我请出了电梯……等我气急败坏换好鞋，坐电梯下了楼，发现另一位穿粉色套装的姑娘正站在电梯口等我，看了房卡后，一个劲道歉说添麻烦了，然后帮我把箱子一路提到了托运处。

　　那一刻我真恨不能找个地缝钻进去。因为她们用自己谦逊但坚持的态度告诉我什么是礼仪，示范了什么是教养。

　　适量取餐，也是在日本“被迫学会”的。在日本中餐厅吃饭，菜是一道一道上的，必须把一个盘子吃空，另一道热菜才会端上来。你左顾右盼盯着服务员，他永远笑眯眯地站得笔直，好像不在乎你要吃多久，他们只在乎你一定要吃完眼前的……

　　后来懂得，选择真正想要的是种能力；克制贪婪欲望也是种能力；合理分配财力、体力、心力，更是一种能力。这些能力，统称为教养的文明驯化。

　　3

　　上大学时流行打零工。我有个学弟应聘上美国某连锁咖啡馆的兼职生。某晚聚会，大家撺掇他讲讲那家国际化咖啡馆里的故事。

　　“有个女生，每晚五六点来，天天坐在店里最拐角位置，一直坐到打烊才走。有天我去收桌子，无意间看到她从包里掏出一只我们店的旧咖啡纸杯放在桌上，然后埋头看书，当然，她没注意到我。后来我开始关注她，发现她每天都拿那只纸杯出来，其实经常三四个小时不喝一口水。”大家都沉默了，30块一杯咖啡，那个年代真不是一般人能消费得起。但在每天都有人等位的咖啡馆里，拿旧纸杯蹭位的姑娘，心理素质也够强。

　　“后来我把这事告诉店长，本来以为他会想办法把她请走。结果他只说了一句‘就当没看到’。店长后来把自己的班都调到晚上。有时收桌子，会‘顺便’给那姑娘添杯热水。不过她很久不来店里了，走之前找店长买过咖啡，付钱时我听见她说‘这段时间谢谢你’，原来她什么都知道。”

　　我是过了很多年才理解那个店长的，他选择“没看见”是一种教养；他用“视而不见”默默维护着一个女孩的自尊心。

　　4

　　有人说，有钱就会变得有教养，因为活着不紧张不狼狈了，自然有空照顾方方面面。我并不认同。教养是种温良的天性，是有爱有坚持的家教。

　　家门口有家小馆子，以前常去。有天去得晚，已经没客人了，见一个帅气男孩从后堂出来，躲到包间里，出来时，身上油腻腻的厨师服换成了干净的T恤衫，脚上也换了洁白的球鞋。然后他从柜台上摸出茶杯，搬把椅子到门口，在树荫下开始翻一本封面破旧的小说。

　　在午市后的餐馆见过太多蓬头垢面的人，累了一中午，披散着头发，有些穿着短胶鞋，有些穿着油滋滋的厨师服，直接趴在刚擦干净的餐桌上就睡起来。而这位小伙，只为在门口喝一杯茶，执意换上干净的衣服和鞋，他对自己对生活，都是有要求的。

　　后来听老板娘说，这小伙是大厨，因父母身体不好，才留在家门口干活。后来小伙走了，这家菜式越来越“农家乐”，我也很少去吃了。只是偶尔还会想起那个坐在树荫下的身影，他身上有对平淡日子不肯苟且的倔强，这是一个普通人最温润的教养。

　　（摘自《幸福·悦读》2016年11期）

　　●陶妍妍