现代企业点将用兵十大戒律

　　企业家欲驾驭好企业的命运之舵，除了出主意、定方略、带队伍之外，还必须掌握好统御之道，其关键是在人力资源管理中点好将、用好兵。为此，就现代企业人力资源管理中点将用兵的几个误区，以及企业领导在实践中选才用人的几种不良倾向，阐述己见，引以为戒。

　　戒律一：优才劣用 压抑能人

　　企业领导者不要怕下属超越自己。“青出于蓝而胜于蓝”，企业才能后继有人，兴旺发达。一些优秀人才往往个性突出，优点很多，缺点亦明显。头脑灵活，反应灵敏，接受新事物快的人免不了爱发“牢骚”；才华出众、能力超群者，免不了有些“骄气”；年轻有为者免不了缺乏经验。企业领导者要独具慧眼，看到别人的长处。俗话说：看人之长，则天下无不可用之人；看人之短，则天下无可用之人。若按图索骥，求全责备，往往会因瑕掩瑜，埋没人才。就像交友一样，你要想得到一个没有缺点的朋友，你就永远得不到朋友。“人至察则无徒，水至清则无鱼”，对不因循守旧、不人云亦云、敢于创新，有独到见解的人才弃之不用，总想把人才压抑成奴才，甚至搞“武大郎开店”，宁用无暇之顽石，则不用有瑕之玉，错把贤才当庸才，这样做是搞不好人才选用工作的，更做不到人尽其才、才尽其用。

　　戒律二：专才杂用 骏马耕田

　　尺有所短，寸有所长，“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟”。每个人都有自己的长处和短处，正确的使用人才就应该用人之长，扬长避短；用人之短，变短为长。“天生我才必有用”，但要用到正当处。是砖的料就让它上墙，是瓦的料就让它上房。现代企业在用人问题上由于官本位思想根深蒂固，把许多专家提成行政领导，使他整日事务缠身，疲于奔命，迎来送往，浪费精力和时间，本来是专才，结果变成了“杂才”，最后失去了自己的优势。在某企业有位学神经内科的医学博士去搞经营管理，不是开会就是出差，结果是学业荒废，用非所学，十分可惜。现在不少地方企业竞相招聘人才，费了很大财力和精力，却忽视了人才的合理使用，很多岗位匹配不当，最终造成专才杂用，大材小用。

　　戒律三：庸才重用 害己害人

　　“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”有些企业领导对那些平平庸庸、唯唯诺诺、会拍胸脯、胸无点墨、言听

　　计从、只会围着自己转、没有一点开拓精神的人视为可靠对象，加以重用。这些人善于搞“三从四得”，三从：一从过去，轻车熟路；二从条件，不畏风险；三从上级，不担责任。四得：一得省心省事；二得稳妥可靠；三得中庸平和；四得领导欢心。对上阿谀奉承，吹吹拍拍；对下装腔作势，借以吓人。早请示，晚汇报，看上去是至诚至忠，实际上是害己害人。对事业及领导本人危害最大的恰恰是这种人，成事不足，败事有余，切不可重用。

　　戒律四：“败将”屡用 易地做官

　　有些企业领导者在用人问题上往往以对自己的态度为准绳，对奉承者，即便无才也是有才，无用也要用；不同己见者，有才也是无才，再有能力也不用。殊不知人才有用不好用，奴才好用没有用。不少国企干部搞跨一个企业再调往它处，异地做官，“败将”屡用，屡用屡败，长时期什么工作都学不好，干不好。因为这些人即使经营管理不善，甚至巨额亏损，也没有任何人追究其责任，而其本人——“三十六计走为上”，一走了之，甚至官运亨通，还能高升。对不称职的干部调来调去成了“不倒翁”，这山望见那山高，企业搞垮再跳槽，富了方丈穷了庙，这样搞下去如何得了！所以，此患不除，国企难以振兴。

　　戒律五：任人为亲 圈内圈外

　　企业领导者要任人为贤，不能搞任人唯亲。然而，现在一些企业进行选拔人才，说是“公开、公平、公正”面向社会，其实大部分是内招，“唯亲是举”，任人为亲。“亲朋老友是亲，顺我之心是亲，护我之私是亲，助我攻他人更是亲”。以“我”为圆心，以亲为半径画圆。这个圈又有内圈外圈、大圈小圈、圈内圈外之分别。小圈之内是“直系”、“嫡亲”，大圈之内是“旁系”、“朋亲”。因为亲有远近、友有薄厚之分，对圈内人恩宠有加，对圈外人冷酷无情，内圈大，外圈小，圈内有，圈外无。除血缘亲姻之外，还拉老乡、同事、同学、战友等关系，树山头、结朋党、搞裙带关系，使得企业邪气上升，正气消失，职工士气低落，如同一盘散沙，企业缺乏凝聚力，丧失了战斗力。现在许多企业的经济犯罪案件就是案中案、连环案，一旦“东窗事发”就“拔出萝卜带出泥”，这也是群体犯罪、腐败现象滋生的温床。

　　戒律六：度量太小 人才难容

　　海纳百川，以容为大。宽容、容忍、容人、容事，是一种美德；兼容并包，指能团结不同能力的人一道工作。当今企业领导者要有尊人之心，容人之量；要宽人小过，容人小短，特别要容纳异己。对那些敢提不同意见的人，应抱着“闻过则喜”、“忠言逆耳利于行”的态度，有则改之，无则加勉。善于交几个敢于说“不”字的朋友大有益处，有时真理往往在少数人一边。从表面上看来不好使用和难以驾驭的人，一旦使用得当，定能帮你成功。然而，由于领导地位的特殊性，使领导者最容易犯一个毛病，就是喜欢听顺耳之言，总爱听什么“形势大好而且越来越好”之类高调，甚至喜欢阿谀奉承，互相吹捧；而对逆耳之辞，则听不进去，甚至对异己者搞残酷报复，无情打击，在自己的地盘内搞“顺我者昌，逆我者亡”。

　　戒律七：晕轮效应 情绪用人

　　晕轮效应，是指人们看问题像日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散，成为越来越大的圆圈。某人第一印象好，或一次表现优，就认为他一切表现皆优；犯了一次错误，就说他一贯表现差，甚至一无是处。晕轮效应的危害，是一叶障目，一孔之见，以点带面，以偏概全。领导用人跟着感觉走，更有甚者，感性用事，情绪用人，利用手中的权力排除异己，“保护”自己。企业中无民主可言，对不同己见者，要么调离岗位，要么解除职务。“走马灯”式换将用兵，员工们人人自危，个个担心。有的投其所好，看领导的情绪与脸色行事；有的是与领导面和心不和，甚至产生对立情绪和逆反心理。试想在一个“窝里斗”的企业里工作，人际关系紧张，人心难测，人性难知，情绪不定，不是人琢磨工作，而是工作折磨人，这不仅破坏了企业的团队精神，而且也滋长了溜须拍马之风。因此，企业领导应该注重自身素质和职业道德修炼，不能感情用事，要把“明礼诚信”作为企业的基本行为准则，努力形成干实事、务实效、守信誉、比奉献的良好职业道德风尚，让职工切实感受到：人格

　　有人敬，成绩有人颂，诚信有人铸，正义有人护，在具有人际关系和谐的企业内工作，相互尊重、关系融洽、心情愉悦、氛围温馨。

　　戒律八：缺乏信任 叶公好龙

　　信任是动力，信任是荣誉，也是最高的奖赏。在一个企业里唯有善于运用信任武器的领导才能最终胜出，这也是被人们公认的有效激励方法。以人为本，以信待人，才能充分调动人的积极性。要做到：“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”，领导对自己能使用的人才给予充分的信任感，这样才能最大限度的发挥其积极性。然而有些领导对人才是既用又疑，总觉得“能干的人不忠实，老实的人又不能干”，这必然会使其下属失去安全感、认同感和责任感，领导怀疑下属，下属猜疑领导，这种互相猜疑必然导致工作情绪不稳定，造成领导顾虑重重，事事不放心，或者使下属提心吊胆，得过且过，这既不能形成一种和谐的人际关系环境，更不能发挥人才应有的作用。有些企业在引进人才后，对人才的期望值很高，并且急功近利，但人才工作的环境不够宽松，缺乏施展才能的场所、机会和条件。具体表现在：一是学非所用、用非所学；二是英雄无用武之地，没有施展工作才华的平台；三是许多企业把人才看作是企业的成本，只注重员工对企业的价值，而忽视了对人才的待遇，造成公司员工不稳定，频繁招聘，频繁跳槽。国内一家知名人力资源公司最近一项调查显示：一个普通员工每年多次考虑离职，有相当一部分人是因为与老板的关系紧张，有超过50%的人认为老板是靠不住的。

　　戒律九：只用不养 缺乏后劲

　　十年树木，百年树人。企业领导不仅要有识才之眼，爱才之心，容才之量，更应该有育才之责，要用养结合，树人为本。张瑞敏说过：“一个企业制造产品是它的本分，创造名牌是它的本事，锻造优秀员工是它的本质。”而培训是对员工最大的福利，知识经济时代企业需要高素质、高技术、高智慧、高能力的员工。海尔有海尔大学，华为有华为大学，蒙牛有蒙牛商学院，中山华帝燃气公司有华帝商学院，麦当劳有汉堡大学。成功企业都非常重视员工培训。松下社训：“经营始于人，也终于人，人才培育成功，事业才会成功，人才培育失败，事业也将随着失败。”日本理光社长大植武夫的座右铭是：“与其种田不如种树，与其种树不如树人。”舍不得在人才培养方面下本钱，就像只种田不施肥一样，地力下降，产量必然下降。然而现在有些企业是用养分离，只使用不培养，甚至互相挖墙脚，使现有人才不能“再充电”，结果自然是“江郎才尽”，企业缺乏发展后劲，最终被激烈的市场竞争所淘汰。因此，企业必须重视人才培养与智力投资，同时对人才实行“能者上、庸者下”的激励机制，给每个人展示和提升才华的机会。

　　戒律十： 备才不用 窒息精英

　　杜绝浪费是科学管理的基本目标，其关键是杜绝人力的浪费。一个人的工作两个人干，其中有一人必然是多余的，这叫“二次浪费”。如果人浮于事，无事生非，不但产生内耗，还会有“多次浪费”，而人才的浪费是最大的浪费。中国现在十个不景气的企业里，有八个正在到处找英雄，而同时十个不景气的国有企业里，又有八个正在浪费企业里既有的人才，一少半被企业用上了，一多半被企业浪费了，但是我们却在责备外资企业把我们的人才挖走了，我们也正在忙着四处引进人才。一里一外，对照明显，“墙内开花墙外香”。还有一些企业或部门有好多后备干部，称二三梯队人选。本来培养人才，作为后备干部是用人的一大良策，但如果长期备而不用，窒息人才，那就是对人才资源的一种浪费。人才不同于煤炭石油，埋没千年，挖出来自然可以发光发热，有的人耽误几年可能就永远失去发挥才能的时机了。所以，单位领导者和人事部门在人才选用上，要有时间上的紧迫感，“盛年不重来，一日再难晨”，选错人是过错，耽误和浪费人才也是错误。如今世界科技迅速发展，知识更新周期越来越短，信息沟通越来越宽广。对于后备干部应给其压担子，并应适时适地提拔重用，在人才成长的最佳时期发挥其效应。在使用中练内功，长才干；在其位，谋其政；尽其责，善其事。