管理目标的五行效益观
- 来源:人力资源
- 关键字:管理目标,效益
- 发布时间:2011-03-07 14:28
国民经济与社会发展属于开放的复杂巨系统，单靠西方管理学提供的若干模型与方法，对众多方面复杂关系的整体把握往往很困难，也难以取得实质上的进展。笔者多年来一直在研究将阴阳五行学说运用于经济和社会复杂系统。笔者认为，只要通过抓住管理中的五行效益，就能从宏观上基本把握现代企业组织等复杂巨系统中千头万绪的整体关系。
阴阳五行说简介
《易经·系辞传》中提出了“一阴一阳之谓道”和“易有太极，是生两仪，两仪生四象”等语。太极就是道，两仪就是一阴（- -）、一阳（——）；四象就是阴阳各自再一分为二，成为：老阳（ ），少阴（ ），老阴（＝＝）和少阳（ ），再加代表中道的“自我”本征态，共有五种要素或功能。通常把“自我”叫“土”，则“生我”的老阳叫“火”，“我生”的少阴叫“金”；“我克”的老阴叫“水”，“克我”的少阳叫“木”。这就构成土、金、水、木、火的五行系统（见图1）。其中，五行相生（用实箭线表示）是指土生金、金生水等前后逐项滋生、促进或扶助等作用，五行相克（用虚箭线表示）是指土克水、水克火等隔项抑制、调控或制约等作用，二者都具有周期循环或螺旋升降的特性。阴阳五行说最早是由战国时的邹衍广泛应用于解释自然、社会和人事等变化，后来成为古代中国广泛应用于社会各个领域的基本哲学方法论。
管理目标的五行效益系统
笔者曾在《略论经济目标管理系统的五行关系》一文中，抓住常见的多（产）、快、好（优质）、省（低耗）、利（高效）五大方面，建构起以经济效益为中心的目标管理系统（见图2），进而分析其五行关系。这对于中小企业独立的经济核算与经营有一定参考作用。但在当今全球化时代，企业与社会具有纷繁复杂的多方面联系，通常需要多方面的效益考量；单纯考量经济效益，往往会导致忽略甚至损害到生态、社会、文化和政治等方面的效益。图2中的五个要素看似全面，其实都只是在追求经济效益，没有考量到所需原材料和能源的供应、生产成品的销售价值实现以及国家和人民生活需要等问题。因此，从维护全球生态平衡、实现社会经济可持续发展的角度出发，笔者这里抓住在自然社会复杂巨系统中的生态、经济、社会、文化、政治等五个方面的功能，建构起一种适应科学发展的管理目标的五行效益系统（见图3）。其五行对应关系是：
（1）生态效益对应于“土”位。生态效益是指全
人类乃至全体生物生存发展的根本利益。其首要指标是“生态足迹”，是以人平均拥有的土地（包括山、水等）面积计算的。周易的《坤》卦中有“坤以广生”、“万物资生”等语，都表明“生态效益”与代表“自我”的“土”行相对应。
（2）经济效益对应于“金”位。“经济效益”通常都以金钱来计算。各国货币多以黄金等硬通货为本位。周易《说卦》中对乾卦有“为玉、为金”等说法，表明它与“生我”的“金”位相对应。
（3）社会效益对应于“水”位。如果说经济效益可以通过国内生产总值（GDP）、国民生产总值（GNP）等明显数据来体现，企业对社会的正负效益往往难以用金钱计算其潜在价值。如云南白药已向美国等域外公布其配方，用于救死扶伤的社会效益很高。而生产毒奶粉的“三鹿集团”等因危害社会民众，永遭唾骂。周易《说卦》中有“坎为水，为沟渎，为隐伏”等说法，表明社会效益与“我克”的“水”对应。
（4）文化效益对应于“木”位。由于“人们的社会存在决定人们的意识”，企业的社会效益也将影响其精神与文化风貌。周易《巽》卦中有“巽为木，为风”等语，表明体现精神风貌的文化效益可以与“木”位相对应。
（5）政治效益对应于“火”位。政治效益主要指管理公共事务活动的制度与成果，既体现精神文化进步到政治生活领域，又能通过运用公权来保护环境、促进生态平衡，因而它可以对应于“生我”的“火”位。周易的《离》卦有“重明以丽乎正，以化成天下”等语，也说明政治效益与“火”位相当。
五行效益系统常规的生克关系
五行效益系统诸要素中，除生态与经济效益着重于实物外，其它三者都侧重于能量与信息消长，故五者之间的相生相克，主要体现为能量与信息的交流与反馈。
1．五行效益常规相生关系
（1）生态效益滋生经济效益（土生金）。不仅工农业需要具备良好的生态环境，并提供充足的原材料和能源等，即使是现代化的信息产业所必须的钼、镉等稀土金属也来自大地母亲，更何况从业员工们所必需的空气、水等资源都有赖于良好的生态效益。
（2）经济效益保障社会效益（金生水）。经济效益提高了，才能够增加社会消费，并有余力资助社会救济、养老、扶贫等公益性与慈善性事业，以及增进友邻的公众关系等。
（3）社会效益拉动文化效益（水生木）。企业社会效益在外部主要体现在其知名度尤其是美誉度上。知名度和美誉度高的企业，可以举办学校、科研院所、体育俱乐部和医院等公益性事业，弘扬企业文化精神，增进员工和民众的文化效益。
（4）文化效益提升政治效益（木生火）。企业文化效益也反映着公众对它的拥护和支持，有助于提升其代理人的政治地位。如西方国家的企业家们通过制造商协会、商会等渠道参政议政乃至竞选议员，随着其政治地位的提高，企业的政治效益也相应借以提升。
（5）政治效益促进生态效益（火生土）。为维护生态平衡，需要搞治理环境、节能减排等大批工程，必须集中运用公权和投入大量财政经费。故政治效益能够促进生态效益。
2. 五行效益常规的系统相克关系
（1）生态效益限制社会效益（土克水）。中国近30年国内生产总值翻了几番，经济效益大幅度增长，但却是以破坏生态环境和高消耗为代价的。这种片面追求经济效益的模式，必然要招致生态效益对社会效益的克制。由于生态资源的限制，国家和社会不会容许企业通过大肆挥霍能源和原材料来创造社会效益。
（2）社会效益抑制政治效益（水克火）。企业知名度和美誉度不断提高，控制市场份额增多，逐步走向垄断或干扰国计民生，将会削弱其政治效益。如中国有70多家国企以“扩大社会效益”为名大搞房地产开发，成为抬高房价的重要因素，已受到国资委的批评和监督。
（3）政治效益调控经济效益（火克金）。主要体现在各级政府运用公权调节物价、控制资源，对经济效益会有所影响。如房价涨得过高过快，政府就要采取加息、增收物业税等手段；又如油价、气价低了，有关部门就要批准提价，以保证产销企业适当的经济效益。
（4）经济效益制约文化效益（金克木）。前面提到社会效益好的企业可以举办学校、研究所等文化事业，但必须以一定的经济效益为基础。如果经济效益很差，员工的物质福利等待遇还很低，就难以高调倡导企业文化和精神文明建设。
（5）文化效益抑制生态效益（木克土）。要增进
生态效益，除了要加大财物投入以治理污染等外，还必须从根本上提高人们的文化素质和生态意识。我国目前能耗大、浪费多，除了科技水平低外，关键在于民众缺少文化和生态意识。比如乱排放“三废”等，连乱扔垃圾、随地吐痰都得不到根治，更遑论什么生态效益。
五行效益非常规的生克关系
宏观管理目标体系中，在一般情况下的五行效益系统生克关系属于常规的。在特殊情况下，有时可能出现非（反）常规的生克关系。
1.非常规的五行相生
在相生关系中，前项为主生（母），后项为受生（子），仅当母项具有适当的物质、能量和信息才能顺利相生，称为真生；倘若母与子相对过弱或过强时，则称为假生或反生。以下仅举主生（母）过弱为例，来看五行相生关系中的若干反常现象。
（1）“火弱难生土”对应于政治效益差，无助于生态效益。如联合国政府间气候专门委员会（IPCC）决议要求各国政府承诺逐年减少CO2等排放量。但若有的国家政府不给力或不守信，则会使该计划落空。如美国政府至今尚未在《京都议定书》上正式签字。
（2）“土虚难藏金”对应于生态效益差，难以提升经济效益。某些生态环境脆弱的地区既不宜开荒垦殖，也不宜兴建工矿。如汶川地震所及的龙门山地区，近百年间曾多次地震，但近几十年仍兴建了上百座工矿，因“5·12”地震而损失数十亿元。
（3）“金稀难生水”对应于经济效益差，无助于社会效益。当生产上不去、经济实力差时，企业就没有余力增加消费来回馈社会，从而难以增进其社会效益。
（4）“水少难润木”对应于社会效益差，即使经济效益好也难以增进文化效益。如台资富士康集团有几十万名员工，经济效益、物质条件都较好，但劳资关系不够和谐，经常加班加点，员工像机器人似地各自操作，互不关心，文化匮乏，精神空虚，以至几个月内有13人跳楼自杀。
（5）“朽木难生火”对应于文化效益低，不能提升政治效益。主要表现在员工文化素质低，企业文化建设缺乏，人们忙于干活挣钱，既不关心企业发展，更遑论国家大事。
当主生（母）项过强而受生（子）项过弱，也属于反常的假生。这里不另举例说明。
2. 非常规的五行相克
也叫反克或假克。即当主克（前）项过强完全能够制胜很弱的受克（后）项时，叫五行相乘或重克；若当主克（前）项过弱无力克制受克（后）项，反被后者欺侮，叫五行反侮或反克。以下看几个五行反侮（克）的例子。
（1）“强金息火”对应于经济效益反克政治效益。前面谈到通常政府可以运用公权调控物价，抑制企业经济效益。但在目前中国房地产市场上，各种利益集团只看重经济效益，尽管中央政府采取了多项措施，各大城市的房价仍然不降，甚至反升，导致中央政府降低房价的目标落空。
（2）“坚木软金”对应于文化效益反克经济效益。主要指某些发达地区经济条件差，却为了装点门面或附庸风雅，搞摊派或加税收去兴建某些名人奇物等旅游景点。某扶贫县花了几百万元从山上把几百吨重的“风水石”搬迁到县城里，就是一极端的例子。
（3）“土硬木析”对应于生态效益反克文化效益。主要指某些边远封闭地区，其原始生态环境基本上没有开发，谈不上什么文化效益。
（4）“洪水决堤”对应于社会效益反克生态效益。前面谈到由于生态资源的有限性，必须约束人们的高消费，对社会效益有所限制。如国外某些发达地区，为维持其高福利高消费的生活方式，与国内某些既得利益集团相勾结，破坏节能减排，因而将损害其他地区人民及其后代的生态效益。
（5）“大火灭水”对应于政治效益反克社会效益。前面谈到某些企业的社会效益扩展时会走向垄断，干扰国计民生。当强势政府坚决维护自由市场，会反过来抑制其社会效益。例如，微软曾将IE浏览器与WINDOWS操作系统捆绑销售，对此美国政府曾依《反垄断法》欲将“微软”一分为二，限制其社会效益扩展。
我们在管理目标的五行效益系统分析中，既要注意保持生克有序阴阳平衡的周期循环，又要关注在复杂条件下某些假生假克的苗头，防止它们干扰、破坏五行系统的动态平衡，如此才能达到生态平衡→经济稳健→社会和谐→文化振兴→生态良好的良性循环。
……
阴阳五行说简介
《易经·系辞传》中提出了“一阴一阳之谓道”和“易有太极，是生两仪，两仪生四象”等语。太极就是道，两仪就是一阴（- -）、一阳（——）；四象就是阴阳各自再一分为二，成为：老阳（ ），少阴（ ），老阴（＝＝）和少阳（ ），再加代表中道的“自我”本征态，共有五种要素或功能。通常把“自我”叫“土”，则“生我”的老阳叫“火”，“我生”的少阴叫“金”；“我克”的老阴叫“水”，“克我”的少阳叫“木”。这就构成土、金、水、木、火的五行系统（见图1）。其中，五行相生（用实箭线表示）是指土生金、金生水等前后逐项滋生、促进或扶助等作用，五行相克（用虚箭线表示）是指土克水、水克火等隔项抑制、调控或制约等作用，二者都具有周期循环或螺旋升降的特性。阴阳五行说最早是由战国时的邹衍广泛应用于解释自然、社会和人事等变化，后来成为古代中国广泛应用于社会各个领域的基本哲学方法论。
管理目标的五行效益系统
笔者曾在《略论经济目标管理系统的五行关系》一文中，抓住常见的多（产）、快、好（优质）、省（低耗）、利（高效）五大方面，建构起以经济效益为中心的目标管理系统（见图2），进而分析其五行关系。这对于中小企业独立的经济核算与经营有一定参考作用。但在当今全球化时代，企业与社会具有纷繁复杂的多方面联系，通常需要多方面的效益考量；单纯考量经济效益，往往会导致忽略甚至损害到生态、社会、文化和政治等方面的效益。图2中的五个要素看似全面，其实都只是在追求经济效益，没有考量到所需原材料和能源的供应、生产成品的销售价值实现以及国家和人民生活需要等问题。因此，从维护全球生态平衡、实现社会经济可持续发展的角度出发，笔者这里抓住在自然社会复杂巨系统中的生态、经济、社会、文化、政治等五个方面的功能，建构起一种适应科学发展的管理目标的五行效益系统（见图3）。其五行对应关系是：
（1）生态效益对应于“土”位。生态效益是指全
人类乃至全体生物生存发展的根本利益。其首要指标是“生态足迹”，是以人平均拥有的土地（包括山、水等）面积计算的。周易的《坤》卦中有“坤以广生”、“万物资生”等语，都表明“生态效益”与代表“自我”的“土”行相对应。
（2）经济效益对应于“金”位。“经济效益”通常都以金钱来计算。各国货币多以黄金等硬通货为本位。周易《说卦》中对乾卦有“为玉、为金”等说法，表明它与“生我”的“金”位相对应。
（3）社会效益对应于“水”位。如果说经济效益可以通过国内生产总值（GDP）、国民生产总值（GNP）等明显数据来体现，企业对社会的正负效益往往难以用金钱计算其潜在价值。如云南白药已向美国等域外公布其配方，用于救死扶伤的社会效益很高。而生产毒奶粉的“三鹿集团”等因危害社会民众，永遭唾骂。周易《说卦》中有“坎为水，为沟渎，为隐伏”等说法，表明社会效益与“我克”的“水”对应。
（4）文化效益对应于“木”位。由于“人们的社会存在决定人们的意识”，企业的社会效益也将影响其精神与文化风貌。周易《巽》卦中有“巽为木，为风”等语，表明体现精神风貌的文化效益可以与“木”位相对应。
（5）政治效益对应于“火”位。政治效益主要指管理公共事务活动的制度与成果，既体现精神文化进步到政治生活领域，又能通过运用公权来保护环境、促进生态平衡，因而它可以对应于“生我”的“火”位。周易的《离》卦有“重明以丽乎正，以化成天下”等语，也说明政治效益与“火”位相当。
五行效益系统常规的生克关系
五行效益系统诸要素中，除生态与经济效益着重于实物外，其它三者都侧重于能量与信息消长，故五者之间的相生相克，主要体现为能量与信息的交流与反馈。
1．五行效益常规相生关系
（1）生态效益滋生经济效益（土生金）。不仅工农业需要具备良好的生态环境，并提供充足的原材料和能源等，即使是现代化的信息产业所必须的钼、镉等稀土金属也来自大地母亲，更何况从业员工们所必需的空气、水等资源都有赖于良好的生态效益。
（2）经济效益保障社会效益（金生水）。经济效益提高了，才能够增加社会消费，并有余力资助社会救济、养老、扶贫等公益性与慈善性事业，以及增进友邻的公众关系等。
（3）社会效益拉动文化效益（水生木）。企业社会效益在外部主要体现在其知名度尤其是美誉度上。知名度和美誉度高的企业，可以举办学校、科研院所、体育俱乐部和医院等公益性事业，弘扬企业文化精神，增进员工和民众的文化效益。
（4）文化效益提升政治效益（木生火）。企业文化效益也反映着公众对它的拥护和支持，有助于提升其代理人的政治地位。如西方国家的企业家们通过制造商协会、商会等渠道参政议政乃至竞选议员，随着其政治地位的提高，企业的政治效益也相应借以提升。
（5）政治效益促进生态效益（火生土）。为维护生态平衡，需要搞治理环境、节能减排等大批工程，必须集中运用公权和投入大量财政经费。故政治效益能够促进生态效益。
2. 五行效益常规的系统相克关系
（1）生态效益限制社会效益（土克水）。中国近30年国内生产总值翻了几番，经济效益大幅度增长，但却是以破坏生态环境和高消耗为代价的。这种片面追求经济效益的模式，必然要招致生态效益对社会效益的克制。由于生态资源的限制，国家和社会不会容许企业通过大肆挥霍能源和原材料来创造社会效益。
（2）社会效益抑制政治效益（水克火）。企业知名度和美誉度不断提高，控制市场份额增多，逐步走向垄断或干扰国计民生，将会削弱其政治效益。如中国有70多家国企以“扩大社会效益”为名大搞房地产开发，成为抬高房价的重要因素，已受到国资委的批评和监督。
（3）政治效益调控经济效益（火克金）。主要体现在各级政府运用公权调节物价、控制资源，对经济效益会有所影响。如房价涨得过高过快，政府就要采取加息、增收物业税等手段；又如油价、气价低了，有关部门就要批准提价，以保证产销企业适当的经济效益。
（4）经济效益制约文化效益（金克木）。前面提到社会效益好的企业可以举办学校、研究所等文化事业，但必须以一定的经济效益为基础。如果经济效益很差，员工的物质福利等待遇还很低，就难以高调倡导企业文化和精神文明建设。
（5）文化效益抑制生态效益（木克土）。要增进
生态效益，除了要加大财物投入以治理污染等外，还必须从根本上提高人们的文化素质和生态意识。我国目前能耗大、浪费多，除了科技水平低外，关键在于民众缺少文化和生态意识。比如乱排放“三废”等，连乱扔垃圾、随地吐痰都得不到根治，更遑论什么生态效益。
五行效益非常规的生克关系
宏观管理目标体系中，在一般情况下的五行效益系统生克关系属于常规的。在特殊情况下，有时可能出现非（反）常规的生克关系。
1.非常规的五行相生
在相生关系中，前项为主生（母），后项为受生（子），仅当母项具有适当的物质、能量和信息才能顺利相生，称为真生；倘若母与子相对过弱或过强时，则称为假生或反生。以下仅举主生（母）过弱为例，来看五行相生关系中的若干反常现象。
（1）“火弱难生土”对应于政治效益差，无助于生态效益。如联合国政府间气候专门委员会（IPCC）决议要求各国政府承诺逐年减少CO2等排放量。但若有的国家政府不给力或不守信，则会使该计划落空。如美国政府至今尚未在《京都议定书》上正式签字。
（2）“土虚难藏金”对应于生态效益差，难以提升经济效益。某些生态环境脆弱的地区既不宜开荒垦殖，也不宜兴建工矿。如汶川地震所及的龙门山地区，近百年间曾多次地震，但近几十年仍兴建了上百座工矿，因“5·12”地震而损失数十亿元。
（3）“金稀难生水”对应于经济效益差，无助于社会效益。当生产上不去、经济实力差时，企业就没有余力增加消费来回馈社会，从而难以增进其社会效益。
（4）“水少难润木”对应于社会效益差，即使经济效益好也难以增进文化效益。如台资富士康集团有几十万名员工，经济效益、物质条件都较好，但劳资关系不够和谐，经常加班加点，员工像机器人似地各自操作，互不关心，文化匮乏，精神空虚，以至几个月内有13人跳楼自杀。
（5）“朽木难生火”对应于文化效益低，不能提升政治效益。主要表现在员工文化素质低，企业文化建设缺乏，人们忙于干活挣钱，既不关心企业发展，更遑论国家大事。
当主生（母）项过强而受生（子）项过弱，也属于反常的假生。这里不另举例说明。
2. 非常规的五行相克
也叫反克或假克。即当主克（前）项过强完全能够制胜很弱的受克（后）项时，叫五行相乘或重克；若当主克（前）项过弱无力克制受克（后）项，反被后者欺侮，叫五行反侮或反克。以下看几个五行反侮（克）的例子。
（1）“强金息火”对应于经济效益反克政治效益。前面谈到通常政府可以运用公权调控物价，抑制企业经济效益。但在目前中国房地产市场上，各种利益集团只看重经济效益，尽管中央政府采取了多项措施，各大城市的房价仍然不降，甚至反升，导致中央政府降低房价的目标落空。
（2）“坚木软金”对应于文化效益反克经济效益。主要指某些发达地区经济条件差，却为了装点门面或附庸风雅，搞摊派或加税收去兴建某些名人奇物等旅游景点。某扶贫县花了几百万元从山上把几百吨重的“风水石”搬迁到县城里，就是一极端的例子。
（3）“土硬木析”对应于生态效益反克文化效益。主要指某些边远封闭地区，其原始生态环境基本上没有开发，谈不上什么文化效益。
（4）“洪水决堤”对应于社会效益反克生态效益。前面谈到由于生态资源的有限性，必须约束人们的高消费，对社会效益有所限制。如国外某些发达地区，为维持其高福利高消费的生活方式，与国内某些既得利益集团相勾结，破坏节能减排，因而将损害其他地区人民及其后代的生态效益。
（5）“大火灭水”对应于政治效益反克社会效益。前面谈到某些企业的社会效益扩展时会走向垄断，干扰国计民生。当强势政府坚决维护自由市场，会反过来抑制其社会效益。例如，微软曾将IE浏览器与WINDOWS操作系统捆绑销售，对此美国政府曾依《反垄断法》欲将“微软”一分为二，限制其社会效益扩展。
我们在管理目标的五行效益系统分析中，既要注意保持生克有序阴阳平衡的周期循环，又要关注在复杂条件下某些假生假克的苗头，防止它们干扰、破坏五行系统的动态平衡，如此才能达到生态平衡→经济稳健→社会和谐→文化振兴→生态良好的良性循环。
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