Martine Jaarlgaard质量与价值依然是核心灵魂

　　作为一个创造性的行业——服装行业会面临诸多挑战，如在商业系统设计和创新价值的新思维下，时尚业高管们如何观察、评估和创造你的商业模式？相信每一个时尚高管都会遇到类似的问题，并有自己的独到见解。作为Martine Jarlgaard创意总监与首席设计师的Martine Jaarlgaard（玛蒂娜·杰尔嘉德）与我们分享了她的想法。

　　在这个毋庸置疑的创造性的时尚行业中，一方面是现实，一方面是生产，一方面是在线，一方面是创意流程，把这些所有的环节来融合成一个完整的体系，才能塑造品牌的商业模式，或者是该体系才符合品牌自己的定位和实质。其中，关于在线方面，MartineJaarlgaard（玛蒂娜·杰尔嘉德）说：“现今的品牌都有在线的存在。如此消费者就会对此有所期待，他们希望品牌能够立刻满足他们的需求。虽然服装行业有时可以变化很快，有时可以变化很慢，但无论变化快慢都无法改变，时尚业缓慢的生产过程。因此就会产生两种不同的方向，一种快的希望，一种慢的现实，而品牌恰恰处在中间。越来越多的消费者适应在线的现实，但时尚的现实，就需要耗时，是一个复杂的过程。例如你做一个系列，再上市，再零售，过程都是很慢的。所以，这是一个互动的关系，是一个矛盾的关系。一方面你在虚拟的现实中，另一方面，你又在现实中。一方面是顾客对品牌的需求，另外一方面是面料的制作过程，你必须在这两者之间保持你的目标，不要放弃，不要动摇，最终你是有自己的品牌。你这个品牌虽然在线也有体现，但是也有最终的产品。我们不应该被在线所诱惑，虽然它很重要，但是我们必须要记住，质量在不断地改进，不断地改善，才是我们最终的核心所在。”

　　质量是品牌的核心，而品牌本质最重要的部分就是价值。因为价值是品牌的灵魂，而价值是不是具有社会的正面的积极影响，是不是具有穿透力，是不是具有未来性，是不是对未来的人类文明进程产生影响，这是做产品一切的根基和依据。而作为品牌价值主张来说，它是起到一个桥梁的作用。“许多时候，品牌很难清晰地拎出我们所谓的一个价值主张在怎样的一条线，然后怎么样推到消费者面前，并明晰地告知对方。但也有一些品牌做得很好，比如说蒂索，非常清楚自己的品牌定位。几年以前，蒂索做了一个世界范围的活动，也是做了一个生活方式的活动，让消费者自然寻乐的参与其中。实际上，蒂索也把他们的思想带到这个活动当中，我觉得这是蒂索非常好的设计。蒂索闻名于他们的艺术，他们做了很多的派对和时尚秀，他们觉得这些参观者的思想很重要，充分让他们参与其中，和他们一起活动，进行概念的搜集。同时他们还会做一些再启动，或者试图启动的活动。在这里面，他们依然非常关注和消费者的互动，吸引消费者，搞清楚消费者的追求是什么。这个可能会吸引更多的消费者或者是潜在消费者。每一个人都可以跟蒂索进行互动，做出一些艺术品，而这些艺术品也将体现在蒂索的未来产品当中。”MartineJaarlgaard（玛蒂娜·杰尔嘉德）说。蒂索采用了这样的工作方式，吸引潜在的消费者，得到品牌的回馈，并与消费者进行合作。实际上就是首先打开的品牌，再让它形成一个市场的趋势。

　　文：本刊记者 单靖雅

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