Anne Marie NG如何适应飞速发展的市场需求

　　说到高级定制，我们不得不追溯到伦敦，一个大家都非常熟悉的品牌——Gieves&Hawkes。本刊特别采访Gieves&Hawkes全球设计总监Anne Marie NG（安妮·玛丽），给我们讲述Gieves&Hawkes的故事。

　　Anne Marie是一个英国人，是一个来自英国的男装品牌设计师。她有很多经验，为一些高端品牌提供设计服务。现在社交媒体对于消费者的品位，以及他们的需求产品了很大的影响。对于我们这些品牌来说，我们怎么去适应这样快速变革的市场？“有一个很大的挑战就是要一直保持在发展的最前沿，一个品牌要保持它的相关性。”Anne Marie说。

　　那品牌的相关性到底意味着什么呢？Anne Marie谈道：“品牌的相关性就是让品牌的身份、性格以及它的特点，与它的目标受众配对，拥有品牌的DNA。第一点，品牌必须有愿景，你是谁？你的驱动力是什么？你的品牌代表了什么？我觉得，我们应该敢于冒险，敢于创新。这不仅是对于产品来说，同时对于你的营销和产品定位来说，也是这样。”

　　“消费者的品位总是在不断地变化，所以要不断地对品牌进行创新，要保持它的潮流、流动、当代性、前瞻性，还要去识别未来的潮流，这样可以帮助品牌重新定位，重新找到市场，找到新的类别。”Anne Marie顿了顿，“还有一点，就是你的品牌跟竞争者的品牌之间的不同之处，也就是你们获得顾客钟爱的原因之一。因为世界变化速度是非常快的，这些悠久的品牌，他们需要不断地去吸引新的受众，来保持品牌的生命力。”

　　从一个非常老牌的英国品牌来说，怎么能继续发展呢？“他们要不断适应社会发展。他们要让人们看起来更加时尚，更加年轻，同时要保持英国风。还有一些品牌，像耐克，星巴克，他们都是有一些文化的属性。人们比较关注的是可持续性，还有健康性。消费者不要求你是完美的，他希望你有质量，有一个原汁原味的东西可以让消费者跟你进行沟通。我们的口号就是成为真正的自己，我们品牌价值就是细节以及质量。”

　　如何跟顾客进行沟通？Anne Marie说出了她的答案：“我们现在有平面媒体，社交媒体。一定要让品牌跟媒体连接起来，要有自己的粉丝团，与他们互动，这对品牌都是非常重要的。首先品牌要欢迎社交媒体，在中国，我们有微博、微信，西方有Facebook，当你想到这个市场的时候，可以想象，目标顾客是30岁到40岁，但当你使用社交媒体的时候，你的顾客可能上至20岁下至80岁。还有就是各种不同语言的选择，有中文的，有英文的，这是去获得国际受众的第一步。同时还有很多的视频、音频，让你的视觉更加丰富，让你更加有吸引力，让你的品牌在没有推出之前，就获得了很多人的注意。你可以跟消费者进行交谈，而不是大量的广告。还有就是品牌代言人，他代表了你们的品牌，来提高品牌的认知度，创造出一个完美形象，同时积极地去宣传产品。

　　“最重要的，是要有一个涉及团队。作为领导人，必须有一个全球化的视野，能尊重不同的文化，能尊重不同的人。创意总监，他能够去建立、支持创意的团队。一定要培养好的设计者，让他们对于你的创意感觉激动，对品牌感觉激动，对于品牌的未来感觉激动。”

　　文：本刊记者 阿杜

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