用云驱动人力资源转型——甲骨文推行“共存”策略

　　在越来越风生水起的云计算，尤其是SaaS应用中，HR是应用最为广泛的领域之一。在9月19日以“云时代的人力资源转型”为主题的甲骨文人力资本用户大会上，如何充分利用云计算来提升人力资源管理水平、驱动人力资源的互联网转型自然成为参会者讨论的热点。

　　打造强大的“心脏”

　　为了跟随互联网产业快速发展的脚步，腾讯每年要对组织架构进行上百次的调整。要是没有架构灵活、功能强大的IT系统作为支撑，这种调整几乎是不可实现的。腾讯e-HR经理张东超指出，这得益于腾讯在2013年上线了Oracle PeopleSoft。张东超介绍，作为一个互联网公司，腾讯曾经用了10年时间依靠自身的技术力量开发了功能全面的人力资源管理系统。几年前，腾讯逐渐意识到这种缺乏统一规划、统一标准构建起来的人力资源管理系统会导致流程不贯通、信息不流通等问题，不利于腾讯进一步提高人员规模不断扩大背景下的人力资源管理水平。

　　于是在2011年，腾讯决定将人力资源管理系统的底层架构进行重构。张东超回忆说，当时腾讯将已有应用迁移到扩展性强、专业化程度高的人力资源架构上，经过综合比选，最终选择了Oracle PeopleSoft。腾讯根据实际情况，一方面采用了PeopleSoft已有的功能强大的核心人力资源和薪酬管理模块，另一方面将原有应用迁移到PeopleSoft的架构上。在此基础上，腾讯基于PeopleSoft开发了一系列移动社交化e-HR应用，如利用微信公众号实现一系列员工自助查询功能。

　　谈到PeopleSoft、自己开发的应用和移动应用等在腾讯的人力资源管理系统中的关系，张东超说：“PeopleSoft如同人的心脏，腾讯自己开发的应用如同人的肢体，移动应用如同可穿戴设备，而云计算、社交网络则如同将各部分器官串联起来的经脉。”

　　吉利汽车的人力资源转型也是从打造强大“心脏”开始的。据悉，吉利汽车在2009年上线了PeopleSoft，并于2014年初上线了Oracle Taleo云招聘解决方案。吉利汽车高级HR支持经理孙金芳介绍，吉利汽车基于PeopleSoft和Taleo的全新人力资源管理平台形成了涵盖人才的选、用、育、留、退、备的全生命周期管理，大幅提升了人才招聘和管理的效率。

　　拥抱新技术

　　强生公司中国区的招聘总监介绍，强生在中国的招聘系统曾面临着多地区、多个子公司的招聘团队和外包团队各不相同的挑战，难以保证管理的一致性，缺乏人力资源洞察。通过部署Oracle Taleo，强生公司重建了其人才招聘流程，从而更系统、更合规、更高效地进行招聘管理。这位招聘总监认为，在互联网时代，人才市场变化迅速，人才对招聘体验要求更高，偏好简洁的招聘流程，这需要企业从技术层面做好应对，包括结合BI应用以获取招聘洞察、开发移动端与社交媒体端的交互等。

　　甲骨文全球副总裁及中国区管理软件业务总经理潘杰君认为：“在互联网与云计算的时代，企业向现代人力资源管理转型的过程中，不仅要打破传统思维方式的桎梏，勇于求变，敢于创新，更需要利用先进的IT，在符合企业自身业务特点的基础上拥抱云、移动、社交等新技术。”

　　为此，甲骨文公司推行“共存”策略，既支持传统的HCM应用，也鼓励企业向云迈进，旨在帮助企业构建以人才为中心、注重协作、富有劳动力洞察，以及支持互动和移动的人力资本架构。经过自身积累和一系列收购，如今整合了PeopleSoft、Taleo等产品的Oracle HCM套件功能涵盖了从核心人力资源事务到劳动力服务自动化和交付，再到全面的企业人才管理的全面管理。与此同时，Oracle HCM还针对中国市场提供了很多本地化解决方案，如“中国薪酬管理”解决方案，“销售绩效及佣金管理”解决方案，面向微博等社交媒体管理的Oracle社交云。

　　本报记者 邱燕娜

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