——杭州数云B2C新一代精准营销软件产品和服务
杭州数云信息技术有限公司(以下简称杭州数云于2011年4月在杭州注册成立,定位于为B2C零售企业提供新一代精准营销软件产品和服务,以“用数据驱动营销变革”为使命,立志成为中国最好的数据化营销解决方案提供商。
杭州数云现有员工200余人,客户近千家,在上海设有分公司,北京、广州、厦门设有办事处。
用数据分析实现精准营销
杭州数云的核心服务理念是用数据驱动营销变革,为客户提供高性价比、高投资回报的产品和服务,目前专注于电商领域,为客户提供行业领先的数据分析和精准营销平台服务。
作为淘宝开放官方紧密合作的ISV,杭州数云是以跨行业的数据挖掘和精准营销平台为核心产品。行业路线是从电商行业(开放电子商务平台商家、独立B2C等)切入、向传统零售(消费品牌、零售百货等(及大零售行业(金融、电信等)拓展,立志于成为一个影响和改变行业营销方式、推动行业发展,并积极承担社会责任、实现企业价值的一家公司。
杭州数云现有员工中,硕士以上学历占到40%,本科以上学历占到90%。公司核心创始人宣晓华先生,毕业于加州大学伯克利分校应用数学专业,取得博士学位。他也是中国工业和应用数学学会理事、上海常务理事。长期专注于数据挖掘行业,曾作为主要发起人成功创办过易保、华院等企业。另外,核心团队还聚集了毕业于清华大学、浙江大学、上海交通大学等著名学府的人才,同时还有兼具多年管理、营销及数据挖掘实践经验的专家。80%以上的核心团队成员在相关行业拥有5年以上数据挖掘、平台开发、运营和销售的经验,对行业和业务需求理解非常深刻。
高端电商品牌首选的精准营销平台
目前杭州数云服务的客户涵盖了国际一线品牌、国内传统品牌以及新兴电商品牌中的顶级商家,是高端电商品牌首选的CRM精准营销软件产品和服务提供商。
杭州数云的产品体系包含了客户关系管理(CRM)和商业智能(BI)两大产品线,支持跨平台的线上线下数据源整合,从品牌层面实现以客户为中心的智能营销管理体系。
杭州数云的CRM软件产品———数据赢家,是一套国内领先的、针对B2C零售企业的CRM软件。数据赢家可以高度灵活地实现3W1H(在合适的时间———When、对合适的人———Who、用合适的方式———How、沟通合适的内容———What)精准营销活动设计,并自动化实现从执行到评估的流程。
杭州数云的BI软件产品与CRM无缝对接,帮助客户挖掘企业大数据的价值,并将数据挖掘分析的结果直接应用到企业管理决策和执行中,让营销更智能。杭州数云的客户有近千家,大部分是天猫商城,覆盖服装、美容护肤、家居、保健品、母婴、鞋类等类目,几乎垄断各类目前十的商家。目前,杭州数云的客户涉及众多知名品牌,有裂帛、茵曼、韩都衣舍、麦包包、宝洁、Jackjones、阿芙精油、李宁、联合利华、美特斯邦威、博士蛙、凡客诚品、骆驼、千纸鹤、康恩贝、汤臣倍健、南极人、罗莱家纺、麦考林、海澜之家等。数云推崇成就客户、开放平等、创业创新、追求卓越的企业文化。为客户创造价值,为员工提供工作、成长、发挥价值的舞台,为社会创造效益,是数云人共同的追求。
凭借四大优势领先
杭州数云拥有专业的产品研发和服务团队。其核心团队由客户关系管理、商业智能和电商运营等各业务领域的专家组成。团队长期专注于将数据挖掘技术与营销实践相结合的解决方案研究,拥有丰富的跨行业产品研发和实施服务经验。
杭州数云提供的软件产品和服务,将行业先进的客户关系管理理念与电子商务环境下的企业营销需求相结合,带给企业从战略、策略到执行的理念和方法。杭州数云的软件产品体系,将营销管理和商业智能完美结合,支持以客户为中心的跨平台数据整合。数据赢家CRM首创可视化流程图界面,通过多渠道的客户沟通,实现企业精准营销自动化。
杭州数云的咨询和实施服务团队,以“帮助企业培养专业CRM团队”为使命,帮助客户搭建完整的品牌客户关系管理和精准营销体系。
经过多年耕耘,杭州数云在获得用户认可的同时,也为电商行业的高速发展做出了众多贡献。2012年3月,杭州数云成为天猫金牌合作伙伴;2012年7月,入选杭州市政府A类创业项目;2012月8月,荣获十佳电商服务商;2013年7月,连续第二年荣获“金牌淘拍档”;2013年11月,数云CRM产品数据赢家荣获杰出电商CRM服务奖;2013年12月,荣获最佳电商CRM服务商;2014年1月;连续第三年荣获“金牌淘拍档”;2014年7月荣获会员关系管理和御膳房“金牌淘拍档”。
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