企业中层管理人员的激励

　　在信息全面发展的知识经济时代，人才是企业众多资源中最为宝贵的资源，而中层管理人员作为企业的中坚力量，掌握着企业生存与发展的命脉。该文首先介绍了激励的相关理论概况，通过分析企业中层管理人员特点，从物质激励和非物质激励两个层面且主要从非物质激励层面上的诸多方面提出了相关建议。

　　一、激励的理论概况

　　（一）激励的定义

　　从狭义上，激励是一种刺激、促进人们行为的手段；而广义上，激励则是指调动人们的积极性和主动性的过程。从更具体的层面来讲，激励指组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和奖惩措施，借助信息沟通来激发和引导组织成员的行为，以有效地实现组织和成员个人目标的系统活动。

　　（二）激励的分类

　　自以泰罗为主要代表的古典管理学派登上历史舞台开始，经过了一百多年的发展，激励的思想不断走向成熟，各种激励理论也随之应运而生。本文主要从管理人员激励方面入手，将激励分为物质激励和非物质激励两种类型，从而更具针对性地研究企业中层管理人员的激励问题。

　　物质激励。物质激励是指从满足人的物质需求出发，通过某些物质刺激手段使受激励者得到物质上的满足，以此来调动其积极性、主动性和创造性，激发其潜能和工作热情。物质刺激的手段主要包括各种奖金、福利、工资等表现形式。

　　非物质激励。非物质激励是相对于物质激励而言的，主要是指管理者在管理过程中通过物质和福利以外的方式激发和调动员工积极性，使其能以高程度的努力实现企业以及个人目标的方法和艺术。在当今竞争激烈的市场经济中，人力资源是企业核心竞争力的源泉，如何去吸引、留住人才，充分发挥其积极性成为企业人力资源管理的一大核心问题。从目前的企业实践来看，有些企业过分强调金钱对员工的激励作用，而事实上激励的结果却并非令人满意。

　　一、企业中层管理人员特点及其重要性

　　（一）企业中层管理人员特点

　　经济层面上。经济收入上，中层管理人员相对普通员工更高，除了基本工资，有很多企业还会提供中层管理人员一些其他各种形式的补贴或补助。因此，中层管理人员物质方面的整体经济情况在一定程度上来说是比较宽裕的。

　　知识层面上。中层管理人员一般具有较高的知识文化水平，在工作中有较强的独立性和自主性。他们非常注重自身发展及其管理思想能否顺利实现。另外，随着企业自身的发展，很多企业对企业文化建设和员工培训等方面越来越重视，由此在知识层面上，中层管理人员也会相应地不断得到提升。

　　职业发展层面上。从职业发展发展层面来看，与基层人员相比，企业中层管理人员非常重视自身能力和知识层次上的不断提升，他们对实现自身的工作成就感以及职业生涯规划的需求较强。因此，他们通常会通过自己在工作中的积极表现以及对企业发展做出实际贡献来实现自身价值，并进一步凭借这些方面的努力得到晋升，他们一般对职位晋升有着很热切的渴望。

　　（二）企业中层管理人员的重要性

　　中层管理人员是企业的中坚力量。对于一个企业，高层管理者要思考企业的方向和战略，中层管理者则要去协助高层管理者传达和执行、命令基层人员。从中我们可以清晰地了解企业组织的结构层次-领导层、中间层和基层，而中间层正是实践企业决策，落实企业目标，提升企业核心竞争力的助推器和中坚力量。

　　沟通高层管理者和基层管理者之间的桥梁。中层管理者在企业中一方面能有效地把高层管理者的意愿、决策传递给基层管理者，另一方面又将基层管理者战略实施过程中遇到的问题反馈给高层管理者，成为连接高层管理者和基层管理者的纽带，以达到信息对称。因此，中层管理者是沟通高层管理者和基层管理者不可或缺的桥梁。

　　中层管理人员是企业人力资源中稀缺的部分。对于现代追求团队合作的企业来说，中层管理者在创建高绩效团队和组织文化，改进和发展客户服务与满意度，改进时间、资源与绩效管理等诸多方面，都有不可替代的作用。具备管理潜质和创新意识的优秀中层管理者已成为企业一种不可多得和不可替代的特殊无形资产，由此可以说企业的中层管理人员是企业人力资源中最为稀缺的那一部分。

　　二、企业中层管理人员激励的建议

　　绩效薪酬激励。采用多元化的绩效考评制度和薪酬体系，并适当地施以股权激励。将中层管理者的收入与业绩相挂钩，为他们提供有竞争力的薪酬，以中层管理者的绩效为基础确定其薪水，绩效最低到最高划分出不同级别，按照中层管理者所处的行业及岗位特点，来确定薪酬等级。当中层管理者能够胜任更高级别的工作时，他们所获的薪酬也应随之提高。这种绩效考评制度和薪酬体系能有效的传递信息，使中层管理者更关注自身的发展。

　　情感激励。情感才是影响一个人自身行为的最关键因素，这就要求企业在满足中层管理人员一定的物质需要的同时，更要关心他们精神层面的生活和心理层面的因素，企业要帮助中层管理人员提高自身的情绪控制能力和心理调节能力。要真正获得中层管理人员的衷心，企业必须了解中层管理人员内心的需求，从而实施相应的情感激励措施。

　　文化激励。企业文化作为企业在长期生产运营中形成的特定的价值观、道德规范和风俗习惯，是一种激发企业成员自觉行为的有效激励手段。企业首先应该培养中层管理人员共同的价值观，使其自觉地以企业价值观为行为导向，按照企业的要求检查和矫正自己的行为，强化中层管理人员与企业共存亡的意识，使中层管理人员努力实现企业目标；其次，企业可以强化企业的规章制度和道德伦理规范，适当约束中层管理人员的行为。最后，加强企业所有者与中层管理人员之间的信任和关爱，激发其工作热情，为企业创造更高的价值。

　　程经纬 文