上下同心的“正能量”
企业要有核心竞争力以及明确的发展方向,目标必须清晰,越清晰越好!企业发展要想突破“天花板”,实现管理变革创新的关键人员必须从内心真正的认知:科学的规章制度、自己特色的企业文化。企业要增加经营管理的透明度,一方面把公司的经营发展目标分解到部门和个人,使得相关人才有参与感、责任感;一方面要培育员工个人的职业发展规划,使员工有归属感和成就感。
领导者要有一技之长,要身先士卒,达到上下一心。在中国的企业中,一个企业的改革,首先是总经理自身的改革。为什么这么说呢?一则因为企业主(或者总经理)大多都很自负,很难改变自己的固有理念、固有习惯。比如一言九鼎,不管对的错的,都是决策。这是一种脱离了企业根本目的的虚荣心理。二是很多企业的中层管理者或者关键岗位的人才察言观色、看风使舵的性格,使得他们即使有不同意见,也不敢直言陈述。可以说,一个企业的总经理愿意拿出决心来从自身开始进行改变了,这个企业的管理就有了成功的希望了。
用好“才”与分好“财”
目前不论国有企业、外资企还是方兴未艾的民营企业,在企业的人才管理上同样存在着“天花板效应”,即顶头上司的能力、眼界、权限限制着有才之士的发展空间。在民营企业中存在着家长式管理、家族式经营,缺乏有机的用人机制。要扭转这种“用才”模式:对待“有德有才”的员工要授权,放手去干,成绩是部下的,风险是老板的;对待“有德无才”的员工要培训,指出他的不足与发展方向,多加指导与鼓励;对待“有才无德”的员工要约束,让他在指定范围内发挥其特长,千万别失控;对待“无才无德”的员工只能让他回家!
用好“才”的同时,要分配好“财”,尽可能地提高有用人才的待遇往往更迫切和合理。企业没有人才,管理创新与变革更无从谈及。而企业不可能无限提高员工的薪水,可以通过“待遇组合”比如底薪外加奖金、提成、提升职务、培训机会、股份或期权等方式。据有经验者总结出薪水的黄金分割法则为0.618。也就是说:核心人才的年收入低于同行可比的0.618,其流失的可能性就非常大。核心人才的固定收入尽量不低于全年收入的0.618,其他是考核收入或福利。
让科学流程“执行起来”
企业科学的流程管理对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等起着链条作用。它使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。
虽然通过科学的流程管理,可以加强制度建设、内部控制,建立和完善监督与评价体系,并且可以通过优化和不断完善使流程、组织结构、制度等各方面的管理工作更适合于公司不断发展的需要。但科学的流程在企业发展和管理中执行起来却存在“困难”。
因为在中国的中小企业中,最欠缺的就是职业化团队和执行力!这也是很多企业管理失利的很主要的原因,也是很能够让人痛惜的原因。而科学的流程需要职业化团队的操作执行。职业化就是工作的标准化、制度化、规范化,它是提升企业核心竞争力的关键,也是高效管理的必要条件。因此,让职业化的团队去执行科学的管理流程,让“强化执行流行起来”则会逐步实现公平的内部选拔制度、科学的考核管理制度、有效的员工激励制度等,从而达到管理的专业化与创新。
管理是一门综合性的科学,而高效的管理既包括对人、财、物等硬资源的利用,也包括对制度、创新、文化等软资源的应用和开发,只有重视提高管理效率,确保管理质量,避免管理浪费,企业才能真正破解掉每一个发展阶段管理中“天花板效应”魔咒的宿命。
(完)
文 王运启
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