企业柔性财务管理是在已有规范财务管理的基础上，主动适应内外部财务环境的变化来实现财务管理状态的变化，为企业提供优质财务管理服务的有组织活动。简言之，就是财务管理要具有强大的适应和应变能力。柔性财务管理，正是对严格规范财务管理理念和行为的升华，是在严格规范财务管理基础上更高层次的财务管理模式。柔性财务管理的最大特点主要在于不是依靠财务权力、财务管理制度影响力，而是依赖于员工的心理认知过程，依赖于每个员工内心深处激发的主动性、内在潜力和创造精神，因此具有明显的内在驱动性。
柔性财务管理的灵魂是自我改善。财务管理部门要在研究企业各部门对财务管理部门的需求的基础上，不断进行自我改善。要抛弃僵化固定的财务管理观念；不过多地强调财务管理制度，而是要多进行换位思考；要立即改正错误，自我改善的；对于存在的问题要多问“为什么”；要多种途径寻找解决问题的方法；要多些创意，少些墨守成规；要善于利用集体的智慧和努力；自我改善不一定要花大价钱；要从点滴的改善开始，自我改善永无止境。
柔性财务管理的精髓是“仁者爱人”。企业进行柔性财务管理，财务管理者必须是“仁者”，要尊重人的价值，发挥人的才能，承认人的劳动，通过“爱人”来不断提高员工的积极性和创造性，最终实现企业的高效益、员工的高收入。“仁者爱人”是实现柔性财务管理良性循环的必由之路。企业从创建起就需要制定严格、规范的财务管理制度，要求员工遵守财务管理制度是非常必要的，而当员工把严格遵守财务管理制度当成了一种自觉行动时，就要进一步使财务管理制度更有利于发挥员工潜能，促进员工发展，具有一定灵活性。如：过去企业财务管理制度没有给员工报销医药费的经费安排，员工医药费已经进入社会医保系统处理，企业没有“额外”责任。但企业制定柔性财务管理制度时可以这样规定：当员工家庭有困难，不能承担自费部分时，可以凭发票到企业报销。这里就没有“不能报销”的硬性规定，体现了企业财务管理制度“人性化”的一面。
柔性财务管理的组织保障是财务管理组织机构的柔性化。柔性财务管理机构应适应企业内外部变化。企业财务管理组织结构在保持相对稳定的同时，要随着市场变化、用户需求和企业发展需要而不断调整、革新和完善，不能一成不变。随着ERP企业资源计划的计算机网络管理实施，企业要重组财务管理组织机构，强化以财务风险管理部门为前卫，以服务企业重点部门为导向，两头重的哑铃型财务管理组织模式，同时实施扁平式财务管理，减少中间环节，提高财务管理计划性和协调性。
柔性财务管理主要体现为财务决策柔性化和奖酬机制的柔性化。财务决策柔性化首先表现在财务决策目标选择的柔性化上。传统财务决策理论认为：财务决策目标的选择应遵循最优化原则，处处考虑最大化或最小化，而事实上由于财务决策前提的不确定性，难以按最优化准则进行财务决策。而如果以满意准则代替最优化准则，财务决策者则可根据已掌握的财务和非财务信息作出满意的选择，因而具有更大的弹性。财务决策的最优化准则向满意准则的转变，实质上也就是从刚性财务管理向柔性财务管理的转变。此外，财务决策的柔性化还体现在财务决策程序上。“一言堂式的财务决策”属于刚性财务决策，“群言堂式的财务决策”是由相关财务管理人员独立自主地自由发表意见和建议，并在此基础上进行综合分析，择善而行，由此而形成的财务决策，可称为柔性财务决策。柔性财务管理的另一个重要体现就是奖酬机制的柔性化，奖酬可以根据员工的特点灵活变化，既可以是物质上的奖励，也可以是精神上的嘉奖。工人如果需要现金，就奖励现金；科研人员需要科研条件，可以奖励专门的科研设备及相关的科研保障实施，提供更多的学习交流机会；还可以通过扩大和丰富工作内容，提高工作的意义和挑战性对员工进行激励。这已经在一些高新技术企业中得到了体现。
文 王棣华
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