雷克萨斯品牌再进化 全新理念引领豪华车未来

　　“领未见，探非凡”，惯于给人留下稳健守成印象的雷克萨斯，如今越发在革新的道路上加速前行。

　　“金庸笔下最强的武功是哪一门？”

　　一千位读者或许会有一千种答案，但一定少不了“独孤九剑”。

　　而在汽车领域，气质最契合这门绝技的品牌又当属谁？与重剑无锋、大巧不工所对应的，正是雷克萨斯的工匠精神。引而不发时看似朴实无华，出鞘试锋时实则雷霆万钧。

　　随着汽车行业进入新阶段，雷克萨斯这柄“独孤九剑”，在全球品牌口号的中文版“领未见，探非凡”的引领之下，已步入新的未来篇章。

　　强者如何更强？

　　中国消费者从2005年开始接触雷克萨斯，迄今已形成了忠实的用户群体，雷克萨斯业已在华建立起独树一帜的品牌形象。然而强者不在一时的风发，如何做到恒强乃至更强？“自宇宙之根本大法言之，森罗万象，无日不在演进之途，万无保守现状之理。”就如“独孤九剑”虽然只有九式剑法，然而“运用之妙，存乎一心”，在演变中进化，在革新中派生，方能发挥出更大的威力。

　　2016年，雷克萨斯在华销量首次突破十万辆大关，达到109，150辆，跨越这一门槛，雷克萨斯也收到了“下一步需要革新”的信号。因此在2017年初底特律车展期间，雷克萨斯发布了全球的品牌口号--“Experience Amazing”。而在刚刚落幕的上海车展上，这一口号的中文版终于揭晓：“领未见，探非凡”。

　　倘若与国际版口号原文对比，中文版在内涵上更为丰满，两个动词均被赋予双关含义。“领”是指在未见领域的引领与领悟，着重在产品和技术层面，着眼于达到前所未见、超越期待的境界；“探”则是在生活体验方面的探索与探享，让用户感知和享受触动心弦、极致非凡的生活体验。可以说，“领未见”侧重了理性的硬件，而“探非凡”突出了感性的体验。“刚柔并济”的中国传统思想，在这里得到彰显。

　　由于雷克萨斯在硬件层面的实力有目共睹，新口号强化了感性元素，实际上是该品牌紧跟时代步伐、贴近用户需求的结果。根据雷克萨斯中国市场推广部部长陈忱的解释，雷克萨斯赋予目标用户新称号--探享家，他们的格局随时代而进化，不再简单浅显地将“拥有豪华车”作为炫耀成功的手段，如今对豪华车的选择更是遵从内心品位和对极致体验的追求。

　　陈忱指出，雷克萨斯的新口号不仅有大胆突破，也有对以往的传承：“这并不是对过去的颠覆，而是一种传承和升华，矢志不渝、追求完美的匠心根植于我们品牌的基因，始终坚守，从未放弃。”

　　未见与非凡：朝向九天、显于毫厘

　　在未见的创新领域，雷克萨斯完全有资格被列为汽车行业的范本，在雷克萨斯的三大价值观中，“创新精神”与“YET‘兼得’哲学”和“以人为本”的经营理念并列。

　　本届车展上，全新雷克萨斯LS 500h亚洲首发。这台基于雷克萨斯最新的GA-L平台打造的旗舰级混动轿车在舞台露面伊始，便让本刊记者眼前为之一亮：造型流畅动感，又兼顾大气稳重。走入第五代的雷克萨斯LS，和前面四代产品相比，外形上融合了轿跑的流线设计，更趋于年轻化，内饰配置更富有科技感。

　　雷克萨斯将轿跑运动设计同混动、电动技术相结合，运用到旗舰车型之上，显然跑在了行业的前端，几乎可以算是开拓了一个“以往未见”的新细分市场。

　　在更加细化的技术层面，雷克萨斯引领了更多“未见”体验，例如全新雷克萨斯LS 500h搭载的多级混动系统，首次在3.5升V6 双VVT-i发动机和两个电动机的系统里接入物理4速自动变速器，实现5.4秒的百公里加速和140公里纯电动续航里程；雷克萨斯推出过用高强度合成蛛丝编织的蛛网概念座椅，能够完美贴合驾乘者身体；在更加前卫的探索领域中，雷克萨斯甚至打造出单人太空飞船SKYJET和概念运动游艇Lexus Sport Yacht……

　　另一个关键词“非凡”，也的确是雷克萨斯基因中不可忽略的标签。超群的品质与出众的理念，赋予用户非凡的体验。雷克萨斯是诸多性能品质排行榜上的常胜将军。以J.D. Power车辆可靠性研究报告为例，2012年到2017年，雷克萨斯一直稳居榜首，蝉联六界冠军，百车故障率PP100是所有品牌中最低的。

　　非凡的品质背后，是雷克萨斯的独具匠心的工艺与严苛的监控流程。每辆雷克萨斯在出厂前，都要经过1，700多项检查项目，在汽车品牌中独占鳌头。而且雷克萨斯工厂对技工的技能水平也提出严苛的要求，例如，经过严格的培训之后，技工仅凭红绿蓝三色灯便可看出漆面的色差，将“匠心”体现得淋漓尽致。

　　从全新雷克萨斯LS 500h的“凝聚时光之设计”打造的品位内室，到新NX控制界面的人性化处理带来的便利感，再到领先同级的雷克萨斯智能安全系统LSS+赋予的安全感……这样的体验惟有“非凡”才足以概括。

　　下个路口谁能率先转身？

　　这是个最好的时代，却也是个最容易洗牌、充满变数的时代。风口随时能够带来机遇，风险也随时可能引来杀机。

　　对于豪华汽车品牌来说尤为如此。一方面豪华汽车仍然是在整体大盘走缓背景下增速最高的细分市场，另一方面该细分领域内部却在分化，并且面临着互联网和消费理念转变带来的冲击。谁能率先在路口转身，谁就能在下个阶段领跑。

　　看似保守的雷克萨斯，坚持把握豪华汽车的真谛，凭借以心至诚的待客之道，将车辆打造为舒适愉悦的空间。但坚守并不意味着与变革对立，正如全新品牌口号，已经将豪华汽车从社会地位之象征进化为感性共鸣的伙伴。就如丰田章男所言：一台好车，应该是从进入的那一刻起，就让人内心愉悦，心潮澎湃。而在陈忱看来：“一个有魅力的品牌，应该是和使用者心意相通的、具有情感共鸣的生活伙伴。”

　　以稳健的根基为基石，融入创新精神的前瞻性突破与探索，为用户带来非凡的生活方式体验，这是雷克萨斯给出的答案。那么，进化的雷克萨斯能发展到何种全新高度呢？今年第一季度，雷克萨斯累计在华销量29，258辆，同比增速达25.4%。在这简单的数字背后，我们是不是能够看到一些势头与信号呢？

　　文/石劼