控制商业心
- 来源:21世纪商业评论
- 关键字:游戏,暴雪,控制,商业
- 发布时间:2011-01-24 09:30
在创立初期，暴雪领导人的确是凭借兴趣，而不是商业目的来做这家公司，就连暴雪的名字都来源自创业者十分喜欢的一位摇滚歌手的专辑，他们是一群特别有兴趣爱好和艺术情怀的人，这是暴雪走到今天的基石。
不过，在顶级游戏公司里，暴雪并不算是一家创新型公司——它不像任天堂那样能源源不断生产出变革游戏方式的颠覆性创意，暴雪最擅长的能力是集大成，把细节做到极致，然后就变成自己的绝招。比如《魔兽世界》有一种交通工具是飞毯，制造材料是4颗黄宝石，那为什么是4而不是5？拿着这个问题问中国游戏公司的策划，他可能会觉得你太较真，“简单的数字设定而已”，但如果仔细看那个飞毯，4个角镶嵌着4颗宝石，是毯子飞起来的能源和动力——暴雪的设定有一套完整的逻辑。
暴雪的确很看重玩家的感受，它或许是全球唯一一家市场部门规模不大、“社区”部门（负责玩家关系、互动、体验反馈等）非常庞大的公司。说得直接点吧，暴雪一直都很怠慢媒体，他们认为公司就是产品说话，媒体没什么价值，玩家才是衣食父母。当然作为媒体我不太爽，但不得不承认，游戏就该这么做。
随着公司规模越来越大、销售额越来越高，暴雪开始逐渐把过去的一些东西丢掉了，商业气息越来越浓。过去的暴雪可是很牛的，根本不给产品上线时间表，觉得不好就推迟，甚至枪毙，哪怕完成度很高，但现在可能迫于财务压力、股东压力，开始给出产品发售时间表，而且尽可能“准时”上线，比如前阵子发售的《星际争霸2》，据我的了解，他们内部对这款产品并不是特别满意，但也放行了。而且在《魔兽世界》里，过去不曾有的粗制滥造级别的装备设计如今都出现了。
暴雪开始变得懒散。2010年在国内上市的《魔兽世界.巫妖王之怒》翻译很差，张冠李戴、Google机翻甚至是直接上英文的地方非常多，如果按照以前的习惯暴雪肯定很紧张，马上纠正，但现在他们会觉得这个不影响挣钱，在日程上往后排吧。再如过去他们会为某个BOSS的设计失误出来解释，但现在更多的是搪塞过去，那感觉就像是“你爱玩不玩”。
商业化不可怕，可怕的是内部的创造力和热情因之而衰减。我觉得他们自己现在的底气都不足了：新产品发布会，需要大规模的营销造势和推广，过去那种我的产品肯定有销路的自信确实少了很多。如果继续这样下去，也许再过5年，暴雪就不是暴雪了，和其他的游戏公司没什么两样。
但我觉得，暴雪最值得庆幸的，或者说最大的资本还是领导人能够保持一个清醒的头脑，比如贵刊文中提到总裁莫汉在发布会后同玩家用餐，“冷落了记者”，这其实是暴雪高层多年来的习惯，始终不曾放弃。
因此，暴雪这些年虽然商业化的幅度很大，我觉得还是有意识地在控制步伐。
有两个例子：第一《魔兽世界》逐渐开始卖道具了，但还有底线，不去卖装备，只卖一些如虚拟宠物般不会对游戏平衡造成破坏的道具；第二，新项目的上马还是非常谨慎，只有几个项目，宁缺毋滥。而如果是国内一些游戏公司的思维，发展到这个规模可能就一下准备上百个企划案开始实践了。
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