大时代的终极“制造”

  吉姆.柯林斯在研究基业长青型公司时,慨叹常有报时人,难觅造钟者。

  他用“报时”和“造钟”来描绘一时风光和基业长青两种类型公司的特点。在他看来,抓住一两次某类产品生命周期曲线获得商业成功仅是报对时间,如若你想永远掐准时机,那倒不如制造一个犹如瑞士手表般耦合精密的公司组织,让这一组织变成滴答作响的时钟,昭示商业世界日夜更替的变化。

  张近东大致是想做个顶级钟表工匠。这位登顶过中国富豪榜三甲的企业家,刚刚宣布了他和他一手创建的苏宁电器公司的新冒险——下一个10年,他计划带领公司实现3500亿元零售店营业额和3000亿元电子商务营业额。许多迹象表明,对外宣称的6500亿元的目标远低于公司内部设定的指标,加上苏宁集团旗下的苏宁置业的扩张势头,下一个10年,苏宁计划成为“万亿企业”。

  按照美国《财富》杂志最新公布的2011年全球500强排行榜,仅有14家公司营业额超过万亿元人民币,中国商人耳熟能详的通用电气、ING(荷兰国际)和巴菲特的伯克希尔.哈撒韦,都仅在9000亿-10000亿元的区间内。

  换言之,张近东规划中的2020年苏宁应该是比2010年通用电气、IBM和家乐福中间任何一家都要更为庞大的商业体。这,你可以想象吗?

  我们问张近东和副董事长孙为民,10年前,苏宁二次创业转型家电连锁,亦曾给出一个“吓一跳”的目标,如今的6500亿元或更大的一个数字,和10年前发布会亮出的“3年1500家连锁店的目标”,是否异曲同工?二人有些莞尔,但随即明确地否定:“10年前,我们那么说,有点摸着石头过河,1500家是个什么概念,我们也是模糊的。”张近东说,2011年的新10年规划,是基于宏观经济、中观产业和微观存量,再做设计。根据现有模型,预估中国2020年电子商务总量,而后苏宁假定一个市场占有率,继而设为未来线上的业绩目标。张近东认为,他们预设的市场占有率并不高。如果2020年中国社会零售总额达到60万亿元,网购占10%,大约为6万亿元,苏宁设定的线上零售额为3000亿元,占5%。

  5%,不高亦不低。且不论宏观经济和中观产业的波动可能引发的蝴蝶效应,从千亿到万亿,极为考验一个商业组织的自变革和进化的能力。

  以苏宁为例,设想中的万亿苏宁将是一个包括家电连锁、电子商务在内的多触媒零售公司,在2013年进入东南亚市场、2016年开始登陆欧美。如何平衡几种业态的发展,如何设置集团架构,既能实现几种业态的后台共享,又能促进各自实现组织和运营的创新?亦或逐步转型投资控股式架构?如何在已经成为领先者的情况下,让组织始终保有危机感和前瞻性,生于忧患?此外,如何更好地理解和运用资本的力量……无一不是大挑战!但不是不可实现,不是吗?君不见,沃尔玛继续以4218.49亿美元蝉联世界500强榜首。

  “万亿苏宁”的路线图背后,张近东所挑战的不仅仅是规模量级的叠加,更关键的是如何在“否定之否定”中实现商业模式和组织管理的创新。

  长江商学院院长项兵今年来强调要赞美能够催生大量中产阶级的公司和企业家,我们认为,与其以单一结果作为衡量公司伟大与否的标准,不如像柯林斯那样推崇“终极制造”——基业长青的公司才是一个商业时代的终极制造。

  “如果你把公司——而不是把实施一个特定的构想或把适时利用一个市场机会——当成终极的创造,那么你会坚持下去,不管构想是好是坏,你都会超越任何特定的构想,向成为持久不坠的伟大制度的目标迈进。”

  那么,面包会有的,和谐会有的,中产阶级也会有的。
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