惠普的下一个拍卖物？
- 来源:21世纪商业评论
- 关键字:惠普,拍卖,PSG,IPG
- 发布时间:2011-10-12 12:43
几乎是前后脚，惠普两大业务集团PSG（信息产品集团）和IPG（打印及成像系统集团）的掌门人相继在9 月份来到中国，但他们的心境和其领导业务集团的命运却有云泥之别。
PSG总裁托德. 布拉德利（Todd Bradley）旅程的目的是应对“惠普分拆”的冲击波，尽快安抚所有外部利益相关方。IPG总裁维迈西. 乔希 (Vyomesh l.Joshi) 则现身上海，主持IPG首次在中国和亚太地区举办的年度全球发布会。乔希踌躇满志：“我所负责的业务一直被认为只是纸张、油墨和墨粉之类的东西。但是，我相信，今天你们将会认识到我们的业务有多么的了不起。”他不但有信心保持庞大的“硬件”（打印终端和耗材）业务的增长，还寄望在数字化、云时代和企业级服务建立新的商业模式和增长点。
但不要忘记：惠普只不过刚开启业务重组的大幕，如果李艾科打算彻底剥离所有涉及个人消费者的业务，对IPG的调整在所难免。不过，他刚刚被解雇。所有关于IPG重组的推演，如今成了李艾科曾经来过惠普的证明。即便惠普不会彻底转向企业级服务，IPG对数字化和云时代的转型也要求自身做出变化和调整。
惯性使然
在过去，打印机在硬件上只需要考虑同PC的连接性，再分得细一点也无非就是基于微软操作系统和苹果操作系统的PC。但今天的“连接性”变得空前的复杂，需要PC、智能手机、平板电脑等多样的智能终端，以及更加丰富的操作系统同时对话，因为一个消费者就可能同时拥有上述的所有设备和系统，显然，除了PC以外，惠普在其他软硬件上没有任何优势。
IPG的打印战略是开放，即和不同企业的不同产品都能顺利地匹配和工作，不会厚此薄彼，即便惠普自己的产品也一视同仁。比如iPrint打印软件可以在苹果设备上“即插即用”，不需预装任何软件，这还是IPG的专利。再如IPG还和谷歌有合作关系，内容除了上传到惠普的“云”之外，也能上传到谷歌的“云”。
打印机业务一直是惠普集团内部最稳定的“现金牛”，如今它的规模是260亿美元。2011年惠普第三季度的财报显示，IPG运营利润率为14.7%，在惠普几大业务板块中仅低于软件的19.4%。和PC盈利模式不同，打印机除了硬件外，耗材则是高利润来源，今年第二财季数据显示，IPG打印机的耗材产品占的销售比重是65%。
在数字显示技术和介质完全取代纸以前，IPG即使在硬件上的利润可能越来越低，但可以凭借庞大的、可持续的耗材销售保证盈利。因此，IPG的惯性在某种程度上，是李艾科实现3月份发布的全产品线构成一个惠普生态圈战略的阻力之一。而当李艾科放弃了“全产品”的战略后，改变的理由似乎也不复存在了。
但，IPG真的不需要改变了吗？
坍塌的事业部“墙”
IPG目前的四大事业部组成分别是：消费客户及喷墨打印系统事业部、激光打印及企业解决方案事业部、图形印艺解决方案事业部、企业文印管理事业部。划分事业部的主要原则是产品差别，此外兼顾客户需求特点，比如2009年成立的企业文印管理事业部，打印与成像成本约占企业年收入的1%-15%，对普通企业而言，每在实际打印上花费1美元，就要另外花费9美元用于管理打印和支持文档工作流程。于是IPG瞄上了按印付费服务收入。不过在现实中，一般需要文印管理服务的都是规模较大的企业，而中小型企业更注重硬件产品的性价比。
需要再造的不仅是IPG的内部结构，也包括IPG与惠普其他事业部的边界确认，例如客户归属划分的问题。从2005年开始，联合利华中国就将所有IT管理服务外包给了惠普EB，文印管理服务是企业级解决方案的一环。那么，联合利华带来的收入如何在两个部门内进行划分？
IPG高级副总裁孙中翰(John Solomon)认为，EB和IPG目前在这一方面的合作还不错，EB通常会整理出一些客户资源的清单，并且和IPG分享。同时如果有企业同时需要EB和IPG的服务，那么就会从两个部门抽调人手，组成项目小组。先不说客户资源是不是真的能实现无缝对接，一个现实的问题是，临时抽调两个独立业务部门的员工服务同一个客户，往往避免不了团队磨合的问题，这是否会影响客户体验？
这些问题甚至不是维迈西.乔希所能左右的。因此，每谈及IPG未来的规划，不论是他还是IPG中国区总裁钱越都更倾向于充满激情地讲一讲关于“云打印”的故事——家里的老祖母拥有一台具有云功能的打印机，孩子们可以把在外旅游的照片，随时“发送”到祖母的打印机里，自动打印出来。
乔希谈到了一个数据，大约有40% 的书籍没见到消费者就回炉了。数字印刷技术可以极大地缩短书籍的生产周期，比如亚马逊上有约500万种图书在出售，事实上畅销书可能只占到2%，剩下的很难预估印量。亚马逊的一个供应商在数据库里存了几十万种图书的数据，当亚马逊收到消费者的订单后转到供应商，供应商再利用数字打印技术迅速出货，这不会让图书商积压库存，而消费者也不会买不到书。乔希预计在未来3-4年的时间里，有大约30% 的书籍可以实现数字化打印。在这个过程里，数字打印技术也只是故事的一部分，还有服务器、存储解决方案等构件。
而这些构件的搭建，又会回到关于组合的话题。换句话说，不论新故事多有趣，在PSG之后，IPG依然存在被调整的可能。
……
PSG总裁托德. 布拉德利（Todd Bradley）旅程的目的是应对“惠普分拆”的冲击波，尽快安抚所有外部利益相关方。IPG总裁维迈西. 乔希 (Vyomesh l.Joshi) 则现身上海，主持IPG首次在中国和亚太地区举办的年度全球发布会。乔希踌躇满志：“我所负责的业务一直被认为只是纸张、油墨和墨粉之类的东西。但是，我相信，今天你们将会认识到我们的业务有多么的了不起。”他不但有信心保持庞大的“硬件”（打印终端和耗材）业务的增长，还寄望在数字化、云时代和企业级服务建立新的商业模式和增长点。
但不要忘记：惠普只不过刚开启业务重组的大幕，如果李艾科打算彻底剥离所有涉及个人消费者的业务，对IPG的调整在所难免。不过，他刚刚被解雇。所有关于IPG重组的推演，如今成了李艾科曾经来过惠普的证明。即便惠普不会彻底转向企业级服务，IPG对数字化和云时代的转型也要求自身做出变化和调整。
惯性使然
在过去，打印机在硬件上只需要考虑同PC的连接性，再分得细一点也无非就是基于微软操作系统和苹果操作系统的PC。但今天的“连接性”变得空前的复杂，需要PC、智能手机、平板电脑等多样的智能终端，以及更加丰富的操作系统同时对话，因为一个消费者就可能同时拥有上述的所有设备和系统，显然，除了PC以外，惠普在其他软硬件上没有任何优势。
IPG的打印战略是开放，即和不同企业的不同产品都能顺利地匹配和工作，不会厚此薄彼，即便惠普自己的产品也一视同仁。比如iPrint打印软件可以在苹果设备上“即插即用”，不需预装任何软件，这还是IPG的专利。再如IPG还和谷歌有合作关系，内容除了上传到惠普的“云”之外，也能上传到谷歌的“云”。
打印机业务一直是惠普集团内部最稳定的“现金牛”，如今它的规模是260亿美元。2011年惠普第三季度的财报显示，IPG运营利润率为14.7%，在惠普几大业务板块中仅低于软件的19.4%。和PC盈利模式不同，打印机除了硬件外，耗材则是高利润来源，今年第二财季数据显示，IPG打印机的耗材产品占的销售比重是65%。
在数字显示技术和介质完全取代纸以前，IPG即使在硬件上的利润可能越来越低，但可以凭借庞大的、可持续的耗材销售保证盈利。因此，IPG的惯性在某种程度上，是李艾科实现3月份发布的全产品线构成一个惠普生态圈战略的阻力之一。而当李艾科放弃了“全产品”的战略后，改变的理由似乎也不复存在了。
但，IPG真的不需要改变了吗？
坍塌的事业部“墙”
IPG目前的四大事业部组成分别是：消费客户及喷墨打印系统事业部、激光打印及企业解决方案事业部、图形印艺解决方案事业部、企业文印管理事业部。划分事业部的主要原则是产品差别，此外兼顾客户需求特点，比如2009年成立的企业文印管理事业部，打印与成像成本约占企业年收入的1%-15%，对普通企业而言，每在实际打印上花费1美元，就要另外花费9美元用于管理打印和支持文档工作流程。于是IPG瞄上了按印付费服务收入。不过在现实中，一般需要文印管理服务的都是规模较大的企业，而中小型企业更注重硬件产品的性价比。
需要再造的不仅是IPG的内部结构，也包括IPG与惠普其他事业部的边界确认，例如客户归属划分的问题。从2005年开始，联合利华中国就将所有IT管理服务外包给了惠普EB，文印管理服务是企业级解决方案的一环。那么，联合利华带来的收入如何在两个部门内进行划分？
IPG高级副总裁孙中翰(John Solomon)认为，EB和IPG目前在这一方面的合作还不错，EB通常会整理出一些客户资源的清单，并且和IPG分享。同时如果有企业同时需要EB和IPG的服务，那么就会从两个部门抽调人手，组成项目小组。先不说客户资源是不是真的能实现无缝对接，一个现实的问题是，临时抽调两个独立业务部门的员工服务同一个客户，往往避免不了团队磨合的问题，这是否会影响客户体验？
这些问题甚至不是维迈西.乔希所能左右的。因此，每谈及IPG未来的规划，不论是他还是IPG中国区总裁钱越都更倾向于充满激情地讲一讲关于“云打印”的故事——家里的老祖母拥有一台具有云功能的打印机，孩子们可以把在外旅游的照片，随时“发送”到祖母的打印机里，自动打印出来。
乔希谈到了一个数据，大约有40% 的书籍没见到消费者就回炉了。数字印刷技术可以极大地缩短书籍的生产周期，比如亚马逊上有约500万种图书在出售，事实上畅销书可能只占到2%，剩下的很难预估印量。亚马逊的一个供应商在数据库里存了几十万种图书的数据，当亚马逊收到消费者的订单后转到供应商，供应商再利用数字打印技术迅速出货，这不会让图书商积压库存，而消费者也不会买不到书。乔希预计在未来3-4年的时间里，有大约30% 的书籍可以实现数字化打印。在这个过程里，数字打印技术也只是故事的一部分，还有服务器、存储解决方案等构件。
而这些构件的搭建，又会回到关于组合的话题。换句话说，不论新故事多有趣，在PSG之后，IPG依然存在被调整的可能。
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