昌里路一直是被上海人称为很“灵”的夜市一条街,甚至有卖上千元的知名耳机。一到晚上灯火通明,人群熙攘。马小红和罗硕这对小情侣,在偌大一个昌里路上,开着宝马经营着一个首饰店,准确地说是一个卖耳环的地摊。
摆这个地摊最终还是为了开店,罗硕的意思是先让马小红锻炼一下。但是,马小红的情绪波动很大,容易生顾客的气,犯了摆摊大忌。
昌里路上最贵的
比如,有一个中年妇女,拿起一条链子问马小红多少钱,马小红说5块,妇女问:“能不能便宜一点。”马小红就会很生气。在她看来,5块你还要便宜,你是想让我便宜多少呢,内心一团火窜上来,压也压不下去,她脱口而出:“我送给你好了。”中年妇女一愣,尴尬又苍白地说:“这条链子上有点问题。”正在被我采访的罗硕在旁边插嘴:“有问题你挑一条没问题的好了。一条链子5块钱这么便宜你还还价。”刚被马小红的火气闹得有点尴尬的气氛稍微缓和了一些。中年妇女从口袋里掏出了钱,拿着项链走了,那是一条嫩绿色的链子。
“我的耳环是昌里路上最贵的,我的理念还是,要做就做中高端,对于这种5块钱的,我的感觉,第一他们收入不是很高,他们不舍得花钱,第二,又想在身上添一点什么。我就喜欢那种有感觉有品位的。”继续采访时,罗硕摇摇头,显得有点无奈,和我说:“这些廉价的饰品,我们纯粹是带带,跑量的,摆出来就是为了让品种多一些。”像中年妇女这种并不是他们的目标客户,为了一块两块讨价还价让他们感到疲惫。他们摆地摊,并不想做只挣一块两块的生意。门面店可以通过装潢和定位,删选自己的客户群,但地摊的定位摆在那里,无法让人和高大上联系起来。
同去的朋友和马小红说,摊位中间地带是目光注视最多的地方,这个地方应该摆放主打产品。马小红一听,觉得有道理,马上动手挪起了长方形的盒子。嘴里嘟囔着:“一直在调整,也不知道该怎么摆好。”耳环和耳钉要一个个插到泡沫海绵里摆整齐,需要她不厌其烦地捣鼓整理,本来生意不好,她心情就不太好,看着眼前这摊杂乱的耳环,更是气馁。
他们的摊上挂着一盏光芒四射的白炽灯,由于是晚上,天色已晚,白炽灯打到的一块地方被照得特别亮,没有照到的地方显得有些黑,要仔细看才能看清楚。我建议马小红把白炽灯换了,因为白炽灯亮得很粗暴,没有营造出与首饰相匹配的优雅、宁静的氛围。马小红听到之后愣了一下,显然,她没顾上考虑灯光的问题,摆首饰和“不上道”的顾客,已经把她折腾得够呛,她思索了片刻摇了摇头:“都是要下成本的。”罗硕在一旁接茬,灯现在换不了,他们现在的灯,插座还是隔壁的摊友分享的,“我们这几个摊位,用的都是同样的灯。”我朝旁边看了一下,隔壁摊是卖苹果手机壳的,摊主背后的铁丝网上还挂着几件印花T恤。
偶尔,他们也搭售一些衣服,之前,有一个称自己有“强迫症”的顾客提出要拿全新的衣服,是一件有米奇头像的长T。罗硕不太情愿地伸手去箱子里翻了翻,“这里没有了。”之后,他像想起了什么似的,和在花坛铁架外闷闷不乐的马小红打招呼,“你去车里看一下有没有新的。”马小红斜挎着背包,一溜烟蹿到两步之遥的宝马车边,半个身子钻进去,半晌,她把头探出来:“没有了。”罗硕收到消息,和顾客说:“我保证这件衣服是今天拿出来的,没问题的。”
我是来赚钱的
马小红对我说,前几天遇到一个奇葩。对方问了两样东西,她说一样180元,另一样50元。顾客还价说:“180元的能不能卖给我50元。”马小红一听这句话,一口气差点没有喘上来,她看了对方一眼,强忍火气,嘴里迸出几个字:“你走吧。”顾客一愣,心下猜测是不是还价还得太厉害,就很大方地说:“那60。”马小红还是原来的语气和表情:“你走吧。”“70?”“你走吧。”“80?”“你走吧。”于是,那位连续加价三次的顾客就走了,带着几分不解和尴尬。马小红后来说:“看中的都是贵的东西,价格都不愿意出,哪有这么好的事。”我问她,为什么不和顾客解释一下,就说自己的东西是好东西,她好像刚和那位顾客做完生意一样,还生着气,“我不想讲,浪费口水,浪费表情,浪费激情。”
就是这些细细碎碎的令她生气的小事,让原本抱有“浪漫”想法的摆地摊,变得沉重起来。马小红日渐消沉,生意不好的时候就像一个泄了气的皮球一样,其中的一个发泄方式是与她看不顺眼的顾客对着干。之前,马小红也是千千万万沪上小白领中的其中一个,因为“早上起不来”的原因辞了职,摆地摊一个月后,她开始用羡慕的语气说起上班有交三金这件事。
罗硕也直言不讳:“这个摊现在已经变成了我的负担。”让马小红累的主要是顾客经常会惹她生气,罗硕则主要是数字方面的。每月4000元的摊位费,和将近3万元的货款投入,能看到的净营收,是每月3000元,这3000元里还包括了油费、人工费。照这么算下去,起码10个月才能回本,说到这些罗硕抽了好几根烟,说“一时半会也回不了头。”“我有钱,拿点钱摆摊体验生活,这是我一开始的想法。做久了以后,你的想法就会一点一点地被磨掉。”
再问马小红开店的事,她神速度地回我:“算了,这个都开不下去了。”末了,她补了一句:“先积累经验再说。”
有一次,一个不明就里的阿姨走过摊前,问她“小姑娘,你开个车,摆个摊,是来体验生活的吗?”马小红说:“我是来赚钱的。”说起这件事的时候,我回想起罗硕当时拒绝采访时说的一个理由:“她(马小红)觉得摆地摊是一件没有面子的事,不希望太多人知道。”
文/林淑华
……
关注读览天下微信,
100万篇深度好文,
等你来看……