管理会计——利润 “晕轮效应”的克星

　　20世纪20年代，美国著名心理学家桑戴克提出了“晕轮效应”，即人们对他人的认知判断，首先是从个人的好恶得出，而后推论出认知对象的其他品质。如今，“晕轮效应”的负面作用已越来越多地被运用在企业管理上，主要是体现在各种组织决策上。在评价企业业绩的过程中，人们往往陷入一种定势思维。如一家账面利润很高的公司，人们总会不由自主的推断这家公司的经营战略正确；一旦某段时间公司的利润有所下滑时，人们就又主观地认为该公司决策出现失误，管理方法失当等。不管公司业绩的好与坏都会产生一个整体的印象，即被称为“晕轮效应”，它会影响人们对公司战略、领导者、企业文化等其他因素的认知，甚至做出错误的投资决策。

　　据报道，安然公司自1996年以来净利润逐年上涨，受到“晕轮效应”的影响，投资者对安然信心很足，股价不断攀升，但骤然间却宣布破产。究其原因，虽然会计利润和每股盈余逐年增长，但这些增长是基于低回报项目上巨额资金的挥霍，这些低回报的项目实际上是吞噬了股东价值，而非创造价值。同时，由于过度关注利润，管理层依靠欺诈性的会计操纵来隐藏支撑利润增长的大量资产和债务，加速了其破产的进度。

　　在业绩评价中，利润的“晕轮效应”会带来许多不利的影响。其一，是只关注财务指标而忽视了非财务指标。财务风险指标具有针对性，评价标准不统一，不够完善，如缺少反映无形资产的指标，且人为的主观因素影响较大。因此，只关注财务指标，将导致不少企业以不断增加资源投入和盲目扩大生产规模来维持企业产值的增长。并且由于受到人为主观因素的影响，可能存在财务造假的行为。其二，对企业的经营业绩难以全面评价。虽然净资产收益率是企业业绩评价的核心指标，但实际中绝不能忽视“现金为王”。“现金为王”一直以来都被视为企业资金管理的中心理念，作为企业的管理者，应当能够正确地对自由现金与利润进行定位，利润并不代表企业自身有充裕的流动资金，而流动资金对于企业的健康发展有重要的作用。其三，评价体系未结合企业的长远战略。在现有的业绩评价体系中，利润作为一个重要的指标，使企业短期的盈利能力更受关注。一旦出现短期的盈利现象，受“晕轮效应”影响，投资者往往对该公司的发展前景抱有乐观态度，而盲目地追求短期利润，如削减机器维修费和广告经费、减少环境保护支出以及缩小研究与开发经费等，但对潜藏的损害企业长远利益的问题予以忽视。

　　企业业绩评价的过程中要降低“晕轮效应”的影响，除了要时刻保持警醒的态度外，更为重要的是从以下方面着手，构建一个全面、科学、完善的评价体系。

　　第一，建立财务与非财务指标相结合的管理会计评价体系，克服利润的“晕轮效应”。平衡记分卡就能很好地解决这个问题，它从财务、客户、业务流程、学习和成长四个层面来综合客观评价企业业绩。企业过分追求利润最大化是主观和盲目的，而平衡记分卡有效地结合了财务和非财务指标，对于消除利润上的“晕轮效应”有很大的帮助。

　　第二，引入管理会计中的“自由现金流”管理理念，克服利润的“晕轮效应”。现有的评价体系中，往往会忽视现金流的重要性，相比于传统的利润评价指标，现金流量更能说明企业的盈利质量。针对利用增加投资收益等非营业活动操纵利润的缺陷，现金流量只计算营业利润而将非经常性收益剔除；利润是按权责发生制确定的，可以通过虚假销售、提前确认销售、扩大赊销范围或者关联交易调节获利，而现金流量是根据收付实现制确定的，上述调节利润的方法无法取得现金因而不能增加现金流量。通过现金流量的管理，可以使企业保持良好的现金流动性，提高现金的使用效率，从而将企业的资金及时地转化为生产力，提高企业的综合竞争力。

　　第三，引入管理会计上的EVA理念，克服利润的“晕轮效应”。EVA取决于三个基本变量：税后净营业利润、资本总额、加权平均资本成本。在衡量企业业绩方面，经济增加值EVA要比净利润NI更加准确和科学，一方面，净利润只是确认和计量债权资本成本，而股权成本则作为收益分配处理，股权资本的机会成本不能得到体现，净利润很容易被操控；另一方面，传统的评价体系计算出来的结果可能与具体情况存在出入，不少企业虽然表面上是盈利状态，暗地里却很可能正蚕食股东的财富和利益。而EVA则能客观公正地对企业资产价值是否实现最大化提供指标，真实反映企业创造财富的多少。利用管理会计体系中的EVA理念，可以尽可能地降低企业的“晕轮效应”，帮助管理者客观公正地评价企业业绩，为做出科学合理的投资决策提供重要的现实指导。

　　文 陈谋