案例
2015年，温州发生了一起房企销售人员作假，低价出售“抵用券”，诈骗购房业主的事件。傅某原在平阳万达广场从事销售置业顾问工作，他假借公司名义，以低价搞到公司内部“抵用券”为由，向购房业主收取现金，并签订虚假购房合同，20余位受害人共向他支付约1200万元。
2013年，朱先生预订了平阳万达广场的一套房子，已交了部分首付款。2015年2月，朱先生听说万达广场有一种可以当现金购房的“抵用券”。所谓“抵用券”，是房价下跌后，万达广场二、三期店铺开始打折，经协商，万达也给一期业主同样打折，但不退现金，而是差价折抵成“抵用券”，可以当现金购买万达开发的房产，也可由业主低价转卖给其他买房的人兑现。
2015年5月，傅某主动找到朱先生，称自己手上有一批“抵用券”，可以6.5折的价格进行转让。朱先生见有利可图，买了121万元的“抵用券”。付款时，傅某提供的是个人账户，还提供了收款收据，上面盖着“温州平阳万达广场投资有限公司”发票专用章。后来，一名同样购买“抵用券”的业主发现，傅某给的收款收据上，收款人签名笔迹与他之前交首付款的收据上有所不同，于是向平阳万达财务人员核实，傅某的行为由此败露。
原来，从2015年1月起，傅某便频繁登录赌博网站进行赌博，输了几十万元。为了还债，他想到了利用公司推出的“商铺置换”优惠活动骗取钱财。傅某出具的收款凭证上的公章，是他私自偷出加盖的。
评述
本案例中，傅某进行诈骗舞弊的压力来自于偿还自己欠下的赌债，而真正促成舞弊事件发生的，则是平阳万达对“抵用券”管理的缺失。
（一）舞弊发生的原因
从上述案例的描述中可以发现，平阳万达在“抵用券”管理中存在两个漏洞，致使傅某可以轻而易举地利用“抵用券”来达成自己敛财的目的。
（1）“抵用券”的流出把控不严。傅某能够成功犯案，在于他拥有一批“抵用券”可用来出售。可以看出，公司对于“抵用券”的流出管理存在漏洞。“抵用券”是可以用来抵扣现金的票据，平阳万达应该进行严格的把控，做好最基本的编号、台账登记、定期清点等工作。
（2）公章的管理工作存在漏洞。本案例中，傅某提供的收款收据的公章是他偷出加盖的。作为销售人员的傅某却可以接触到发票专用章，可见平阳万达在印章管理方面存在重大疏漏。
（二）“抵用券”应如何管理
在本案例中，“抵用券”实际上是平阳万达采用的一种与现金相挂钩、用以弥补差价的代币券。由于缺少第三方机构提供担保，且“抵用券”的转让也比较随意，会给公司和客户带来巨大的风险。为了避免风险，公司应该加强相应的内部管控，以下举措可供参考：
（1）通过将“抵用券”与客户挂钩来降低流通性。平阳万达广场应该将“抵用券”与一期业主挂钩，进行实名发放和登记，以降低“抵用券”的可流通性，同时也能避免销售人员冒领，甚至对外销售“抵用券”。如果由客户自主进行转卖，则应通过前期签署协议来明确双方的权利义务，界定责任，以降低法律风险。
（2）通过票据编号、台账登记、定期清点来加强“抵用券”流出管理。平阳万达只要做好基础工作，也可以有效地降低风险。首先，对“抵用券”进行编号，并做两联，保留存根。其次，针对编好号的“抵用券”建立台账，同时做好登记工作，记录领用人、领用时间、对应客户以及用途等，特别是对于丢失、作废等情况更应该做好相应的审批工作和存放工作。最后，销售部门应定期对“抵用券”进行清点，实时掌握“抵用券”的使用情况。
（三）客户应如何有效地规避风险
对于本案例中的受害人而言，如果他们能加强警惕，损失就不会发生。其实傅某的手段并不高明，最突出的一点就是提供的是个人账户，而非公司账户。只要客户足够小心，打个电话向公司财务部门进行求证，傅某的伎俩就能被拆穿。
文 鲍睿 陈皓 高垚
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