“一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归之路,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,让你不能轻易走出去。”——这就是“路径依赖理论”。
有一个有趣的实验:将5只猴子关在一只大笼子里,笼中吊有几串香蕉。每当地上的食物吃完,猴子们就会去摘笼顶的香蕉,此时,高压水枪立即自动喷射,令猴子们再也不敢采摘。于是,猴子们吃食就形成了默认路径:只吃地上的,不碰天上的。实验者在笼内换上一只新的猴子,并且卸除自动高压水枪。因不知笼内的吃食规矩,这只新猴子吃过地上的,不禁又去摘笼顶的香蕉。意想不到的是,笼内4只老猴子竟然群起而攻之,对新猴子又推又拽,直到它再也不敢采摘“天上之食”。“路径依赖理论”在这里得到了很好的验证:在无高压水枪喷射的情况下,笼内猴子吃食一旦形成默认路径,有了规矩的惯性力,将难以更改。
美国经济学家道格拉斯·诺思是第一个提到“制度路径依赖”的人。由于用“路径依赖理论”成功地阐释了美国经济制度的演进规律,他曾因此获得1993年的诺贝尔经济学奖。诺思认为,路径依赖类似于物理学中的“惯性”,经济制度进入某一路径后,无论好坏都可能产生依赖性,并且在既定路径的方向中日渐自我强化,曾经的制度路径选择,总是在未来的路径选择中发挥巨大的影响力。好的制度路径,借助于“飞轮效应”的惯性力,将使企业发展进入良性循环;不好的制度路径则会对企业产生厄运循环,往往使企业被锁定在低效率状态下爬行,甚至停滞不前,要想脱身十分困难。
山东秦池酒业原本仅是一家县级小酒厂,“酒香也怕巷子深”的特殊营销理念使秦池酒业不满足于在当地获得的收益,想要进一步扩大影响。于是,他们不断加大各种广告投入。这种“广告路径”使秦池酒业的营销逐渐发达起来,尝足了甜头。1995年,秦池酒的实际销售数量达到9140吨,年销售收入大约1.8亿元,但这无法夺得央视广告标王。秦池要想中标,必须保证1996年的销售收入突破3.6亿元,才不会亏本。秦池集团总裁王卓胜三思之后,毅然决定搏一把,以6666万元的最高价击败众多对手,勇夺1996年CCTV广告标王。
此后,CCTV的广告效应为秦池酒带来了巨大的创收回报,秦池从无名小卒变成了全国酒业明星,在好酒如林的中国酒业市场中声名鹊起,全国各地商家的订单纷至沓来,秦池酒供不应求,形成一个占领全国酒业市场的宏大格局,王卓胜大喜。虽然支出了巨额的CCTV标王广告费,但在品牌效应下,产品成本不升反降。1996年,秦池酒的销售额比1995年增长了500%以上,利税增长了600%,秦池完成了从一个地方酒厂到全国知名企业的飞跃。
1996年底,秦池集团以3.2亿元天价成功卫冕1997年CCTV标王,但舆论界却对秦池集团要消化掉这3.2亿元的广告成本提出了种种质疑:秦池在1997年至少必须完成15亿元的销售额才不会亏本,但它到底有多大的生产能力?广告费会不会转嫁到消费者身上?事实上,秦池与“五粮液”、“茅台酒”、“杜康”等其他名酒大厂比,缺少根深蒂固的历史美誉度,若不做广告,秦池将无法继续拥有大群的稳定客户和长盛不衰的市场导向。这说明,秦池酒1996年的风光只是泡沫繁荣,只是在一段时间内达到的发展高峰。
由于秦池对广告效应的路径依赖,未能把赢来的钱用于酒品质量的改良和科技创新,却继续耗费在更加高昂的广告费上,致使广大消费者无情地挑剔出了它的种种瑕疵,加之媒体的舆论作用,后来,秦池集团的经营开始全面恶化,即使铺天盖地的广告也掩不住秦池白酒积压了200车皮的事实。秦池集团完全退出了全国知名酒企的行列。
回顾秦池酒业的发家史,广告曾经给秦池集团带来过巨大的商机和辉煌,也引起了更昂贵的CCTV标王争夺战,隔年的标王费飙升了近5倍。如果秦池当年能适可而止,对旧路径来一次深刻自审,根据路况来个九十度大拐弯,实现一次战略大转移,不再卫冕高额的央视标王,而是把这些钱用来投入生产,精益求精,改善酒品质量,降低价格,薄利多销,也许可以避免巨额广告费带来的亏损。
文 许亮生
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