永不落幕的神曲家族

　　“数家公司的非约束性收购意向，都不能提供比自身的战略计划更多的价值”。经过长达17个月的战略评估，知名钢琴制造商施坦威乐器公司终于在新年伊始下定决心，取消原定的出售公司的计划。

　　业务重回正轨的施坦威，再次唤起了人们已经久远的记忆：160年的工艺传承，128项专利，80%纯手工制作，90%以上的艺术家在音乐会上都选用它……创办于1853年的施坦威钢琴，无疑是现代钢琴制造业的奠基者。

　　不断降临的灾祸

　　作为施坦威钢琴的创始人，亨利·E·施坦威的人生历程充斥着一系列的不幸。

　　亨利在德国小镇出生后没几年，为了躲避拿破仑的军队，他的一家逃到了山区。逃亡途中，母亲和几个兄弟相继死于严寒。父亲带领他和另外三个兄弟靠做烧炭工勉强糊口。但是，一次雷电击中了他们的小屋，只有亨利从废墟中爬了出来。从此，施坦威家唯一的幸存者需要独自面对人生。

　　与朱利安尼完婚后，好运开始降临到亨利头上。当时亨利是位木匠，业余时间修理管风琴。不知不觉，他开始对一种从英国传出的新式乐器越来越感兴趣，并在自家的厨房里制作出一架钢琴。不久，亨利创建了一个工场，他和儿子们不断完善着自家钢琴。之后，在布伦瑞克州展览会上，施坦威钢琴赢得了金奖，生意迅速红火起来。

　　1850年，施坦威一家放弃了在德国的花园豪宅，乘船来到纽约，住进了一间租来的房屋，三年后他们创立了自己的公司——Steinway & Sons。

　　但是，竞争激烈的纽约市场就像是一个难以撬开的坚果。亨利故伎重演。在纽约水晶宫殿举办的展览会上，施坦威钢琴开始并没有引起大家的关注。但是，响起的乐音在评委和观众中掀起了轰动。评委们一致判定：在所有参展的钢琴中，这架是最棒的。

　　不到10年，施坦威公司便成为了美国最大的钢琴制造商。当时正是钢琴制造业的一轮大牛市，钢琴成为美国家庭娱乐生活的焦点，是中产阶级的“结婚三大件”之一。

　　当然，父子几人的付出，才是施坦威钢琴脱颖而出的关键。

　　亨利一生拒绝学说英语，公司由儿子小亨利实际运营。小亨利拥有精湛的钢琴制造技艺和敏锐的商业头脑。但是，1865年，施坦威家族再次遭受残酷打击，小亨利与查尔斯兄弟在一个月内相继因病去世。年近七旬的老亨利，极度悲伤。不得已，撑起公司的担子落在了老亨利另一个儿子——30岁的威廉肩上，他成为了施坦威第一任总裁。后来的事实证明，威廉极大地推动了公司的发展。

　　卖掉百年家族企业

　　以家族特有的精明，威廉同曼哈顿精英们很快打成一片，并且经常在社交聚会上为知名艺术家伴奏。

　　威廉下定决心让“施坦威”这个名字同美国音乐品位的培养永远联系在一起。接班第二年，他设立了第一座施坦威音乐厅，2000个座位的规模使其成为纽约第二大聚会场所。在卡耐基音乐厅成立以前，施坦威音乐厅一直是纽约音乐和文化生活的核心，也是纽约爱乐乐团的演出场所。这里不仅举办音乐会，还召开讲座、读书会，甚至降神会。

　　当然这也是威廉的一种市场营销手段。每次演出，听众们都要从施坦威这个名字下列队走进大门，然后一路经过陈列厅中展出的一架架施坦威钢琴，最终来到音乐厅。

　　1867年的巴黎世界博览会上，施坦威钢琴摘得“最高荣誉金奖”，这是该奖项头一次颁发给美国公司。施坦威钢琴迅速成为各国王室的追逐目标，并赢得了世界知名钢琴家的推崇。施坦威的品牌影响力从美国开始走向了世界。

　　威廉最辉煌的一笔发生在1872年的秋季。他邀请到了俄国知名钢琴家鲁宾斯坦。这位音乐家所到之处均受到众人的追捧，而威廉则说服他在美国巡演中专用施坦威钢琴。

　　近8个月后，在施坦威音乐厅举办的美国巡演告别音乐会上，当鲁宾斯坦结束最后一曲时，人们蜂拥上台拉扯他的衣服，想要扯下一粒纽扣或是一小块布以作纪念，哭泣着的女听众们几乎是拥抱着他。从那时开始，施坦威在人们心中便成了完美的代名词。

　　在小亨利与查尔斯去世后，威廉一人不足以支撑公司的局面，他很快向另一位兄弟西奥多求助。原本，技术天才西奥多选择留在德国，他讨厌美国的恶劣天气和举止不文明的音乐会听众。但两个兄弟的去世使他不得不来到纽约。

　　西奥多和威廉合作的20年给施坦威公司带来了巨大的成功。威廉继续努力把施坦威同世界音乐家精英联系在一起，而西奥多则改进了小亨利设计制作的钢琴。这位能干的工程师和声学家，一个人为施坦威贡献了45项专利，给现代钢琴增添了难以想象的性能。与小亨利的改进不同，西奥多的专利几乎都是全新的发明，现今的钢琴还在沿用，比如最具独创性的“双弦列”。

　　1880年，西奥多重回德国，在汉堡赏春大街建立了施坦威分厂，从此再也没有离开。这也是施坦威公司在美国以外，把德国作为最重要基地的原因之一。

　　两次世界大战让施坦威家族的生意大受影响。无论美国还是欧洲，人们的注意力都从娱乐消遣移开了。

　　亨利·Z·施坦威是施坦威家族第四代传人。继承了家族不凡的音乐天赋，他倾尽毕生参与施坦威钢琴的发展，将穿越百年传奇历史的家族品牌带到了全新的高度。1937年，从哈佛大学毕业的他以学徒工的身份进入了公司。凭着自身的努力，十年后他出任经理，第二年又被任命为副总裁。到1955年，他成为了家族企业的一把手。

　　当时美国经济飞速发展，市场对钢琴产生了巨大的需求，施坦威钢琴出现了供不应求的情况。然而，1977年，亨利·Z·施坦威却毅然决定将作为家族企业的施坦威公司出售给哥伦比亚广播公司，以谋求更远大的发展。此举在家族中遭到了极大的反对，但他力排众议，做出了这个艰难且明智的决定。

　　出售引起了巨大的反响，因为这标志着施坦威从百年家族企业变成了股份制公司，同时亨利·Z·施坦威也成为了传奇钢琴品牌最后的一位家族管理者，之后他一直担任公司董事长到退休。

　　亨利·Z·施坦威是一位真正的“钢琴先生”，退休后他的身影依然频繁地出现在施坦威公司：为刚刚完工的钢琴烙上施坦威标志；用打字机整理着悠久的家族历史；与公司的管理人员、客户以及音乐家保持联络。

　　亨利·Z·施坦威1972年曾到访中国。为了抓住迅速膨胀的中国高端钢琴市场，2007年5月，施坦威公司在施坦威、波士顿、艾赛克斯三大品牌之外，推出“郎朗牌”钢琴，这也是施坦威公司在其150多年历史中第一次用一位艺术家的名字命名产品系列。

　　文|本刊记者 赵福帅