有那么一些人存在于我们每一天的生活里,伴随着我们上班、下班,甚至可以说,他们是我们身边“最熟悉的陌生人”,甚至于你不曾和他说上一句话,不会记得他的样子,他却依然故我地存在着。说到这,你也许还是想不起这是一群怎样的人。
那就说得更仔细点,地铁进站时,会有那么一个人,面向车身,招呼乘客先下后上,有序乘车。离站时,面向车尾,摇着一面墨绿色的旗子,对着列车行注目礼,直至列车消失在视线中。这个经常和我们擦肩而过的人,有个俗称,叫“摇旗子”的。
陈欣杰便是这“摇旗子”大军中的一位,其实他是3号线地铁站务员,除了摇旗子之外,他还要早晚高峰期加入“推人大军”,帮助乘客上车,“南站人多,要推一把,车门才关得上,有时候一扇门里可能只能塞进一个人,不推根本关不上。”因为这份体力活,陈欣杰每天都会多吃一些早餐,而且还要冒着手指被车门夹伤的危险,“门夹手时常发生,有时候车门关上了,行李袋的一角、衣服的一角还露在车门外,门就会关不紧,有些乘客急着弄出来,使劲拽出来,然后车门一关,手还没来得及收回来。”细长的手指微微的疼。
人来人往的地铁就像是一个故事会,拾金不昧这样的好人好事,那是陈欣杰的拿手好戏,“英雄救美”的事情也时常能上演个几次,扶过醉汉、斗过小偷、捡过手机……瞧着平淡的日子,时刻充满着未知的“或惊或喜”。
因为地铁3号线全程地面,陈欣杰的工作环境属于雨打风吹、冬冷夏热,乍一看挺恶劣的,遇到雾霾还得一口一口吸着毒,不过陈欣杰却是乐得自在,“地下的空气流通性很差,人多嘈杂,待久了会烦躁,容易头昏脑涨。”陈欣杰的这句话不经意间夹杂了一些自我安慰的无奈,地面上虽不像地下是个封闭空间,可地面上也有不得不说的苦,冬天冻得双脚冰冷,一不留意手上就会多出两个大冻疮,夏天更是闷热,汗流了马上就干,然后就流,一波接一波,“回家都是臭臭的。”多少无奈就在一口气里吐出。
“躺着休息,怎么可能,想都不用想。”陈欣杰直摆手。站台上面空空荡荡,连个像样的休息室都没有,站累了,困了,都不能坐下来,时刻保持着挺拔的身姿。“列车啥时候休息了,我们才能休息,到处都是摄像头,哪敢坐啊。”如果哪天地铁生病了,故障了,积聚成堆的乘客涌在站台边上,3号线的站台没有防护栏,陈欣杰挂在脖子上的哨子起了大作用,吹一吹,把乘客吹回到安全范围内,当然现在不听话的“刺儿头”也多,非得杠着来,那也不能强硬,得时刻保持着露出大门牙的状态,谁让咱是服务性行业。不过有时候憋屈的眼泪一把一把流进肚子里,乘客睡着错过换乘后续班车,煲电话粥忘记了上车,甚至有些乘客在车门即将关闭未能冲进车门,这一笔笔莫名的“账单”都贯上了“陈欣杰”的名字。可陈欣杰不在乎,“还能动真格地生气呀?”
已经在地铁系统混出经验的陈欣杰还是个“百路通”,自己做了个小本子,去哪条路去哪家医院,清明仔细,宛如一幅小地图,“每天被问几十个不同的地方,记不住就弄个小本子,理一理就清楚了。”据说现在的问题还没有能难倒陈欣杰的,几年修炼下来,指路的功力不浅。
文/Roomy 许歪歪
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