近日,对于汇错款、异地盗刷、被挟持提款等问题,网上流传了一份紧急处置的方案,对此,记者对此进行了多方求证。
传闻一:汇错款,可锁住对方银行账号。网络上传闻称:“当汇错款或被骗汇款后,最快最有效的紧急自救法:拨打对方收款账户开户行的客服电话;按提示键入对方接收你汇款的银行账号,然后系统提示你输了密码,当你连续三次输错密码后,系统将自动把对方账号锁住。”
银行人士称,连续3次输错密码,只是锁住该账户的电话银行查询功能,并不会影响其存取款等业务。若是同行汇款,可以联系银行协调将汇款退回来;若是异行汇款,最好是报警,由警方取得对方联系方式后协调退款。
传闻二:异地盗刷,刷卡消费留存证据。传闻称:“若遇到了异地盗刷情况,请立即到附近柜员机或者银行取100元,或是到附近能刷卡的地方随便刷一笔,打印并保存好刷卡交易凭证。这样,就可以证实异地盗刷时真卡在你自己手上,然后再去报警。”
业内人士表示,上述证明本人不在刷卡地点的思路很正确。银行卡在异地被盗刷后,马上在距离被盗刷地点有相当距离的地方刷卡,能有效证明那笔“盗刷”消费,不是自己所为。银行人士也表示,这个方法可以借鉴。
传闻三:被挟持,倒输密码间接报警。传闻称:“万一被歹徒挟持去提款,请倒着输入你的银行卡的密码方式去间接知会警方。”
记者了解到,在自助取款机上,插入银行卡倒输密码后,ATM机上只显示交易密码错误,并不会接到报警通知。那么,遇到这种情况该如何应对?银行人士介绍,遇到危险应启动自动报警装置。几乎所有的自助设备均设有监控装置,部分银行自助取款机旁显著位置设有红色按钮,市民遇到危险按下该按钮将即可报警。
文 王茜
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