西安市民张卫筹来一笔钱打算买一只看好的新股票，不料误将钱存入信用卡。张卫咨询银行后得知，其如果想取钱就要向银行支付万余元手续费，如果选择销卡处理，可不缴手续费，却需数十工作日后方能拿到钱，存入信用卡的钱也没有利息。
存钱时错拿信用卡
操作失误发生在4月13日，张卫向记者表示，近来股票行情很好，他发现一只新股上涨势头不错，于是靠转借筹到110多万元。当日，他来到昆明路一家银行，想将钱打入自己的一张与证券交易绑定的银行卡。
“结果，我拿错了卡，把我的一张普通信用卡递到了银行柜台里面。”张卫说，当时工作人员还追问了是否确定是那张卡，但他根本没想到会拿错卡。
但等张卫拿回已存入了巨款的信用卡后，顿时傻了眼。信用卡不支持资金转账功能，打新股则一定要用现金或银行转账，并不支持POS机刷卡。
怎么办？那就把钱取出来吧。当张卫向银行柜台提出要取款时，“银行工作人员说要取款就得支付一万多元的手续费。”张卫不理解，“信用卡是我的，钱也是我的，这一存一取为何还收手续费？而且这么高。”
张卫多次找到银行方，希望能妥善解决，但一直进展缓慢。银行表示，根据其信用卡章程，若张卫取款，则必须支付手续费；或者，张卫可做销卡处理，银行将在45个工作日后，把这笔钱打入张卫指定的账户。张卫说，几经权衡之后，4月21日下午，他到银行办理了销卡业务。
信用卡不能当银行卡用
“我们有这样的规定，即使想帮他解决也无法做到。”这家银行个人金融部的工作人员小刘告诉记者，包括他们在内的各家银行都有取现免息的信用卡卡种，比如白金卡，而张卫所持有的信用卡是一张普通卡，对于客户取现无法给予免息。
小刘介绍说，客户申请办理信用卡时均需与银行签署领用合约，而在合约中明确规定：信用卡账户内存款视为超额还款，发卡银行对超额还款不计付利息，持卡人提取时则需支付手续费，双方另有约定的除外。其所在银行信用卡提取超额还款和转出的收费标准为交易金额的1%。而记者咨询其他银行客服，有关信用卡取现的相关规定均大致相同，这似乎是银行业对信用卡的一种普遍管理模式。
虽然办理了销卡业务，但张卫仍付出了时间成本。张卫说，他本来是看上新股想投资赚钱，甚至想通过缴纳手续费取出资金打新股，这样可能会赚到超过手续费的回报。“但已这么做了，就这样吧。”张卫说，尽管不用再缴手续费，但他在一个月后才能拿到钱，这个期间，对于借来的110多万元既要支付朋友利息，又耽误了打新股，损失可不小。
文 尚桦
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