谈心教育之我见

　　摘要：实践表明，拉近人与人之间的距离就是聊天，要使别人能接纳自己的观点就是谈心。班主任如果要走进学生的内心世界，解决学生身上存在的问题常用方法就是谈心。但是，谈心要讲究一定的技巧，以达到解决问题的目的。

　　关键词：谈心；中职生；谈心技巧

　　谈心是班主任老师工作的必修课，我们谈心的目的是打开学生的心结，拉近与学生的距离，找到学生身上的问题所在，解决所要解决的问题。但是谈心要有一定的技巧，否则难以走进学生的内心，挖掘不到问题的根源，难以达到谈心的目的。为达到预期的效果，本人认为谈心过程中要注意以下事项：

　　一、谈心前的准备

　　找学生谈心前一定要围绕要解决的问题从各种渠道做充分的调查，比如，在双十一之后的几天里，我班有位学生上课老打瞌睡，我从他的室友及周边的同学调查得知他晚上出去兼职去了。我心中产生了疑问，作为十六、七岁的中职生为啥要出去赚钱？而且是晚上出去赚钱？他干的什么工作？他的工作安全吗？我带着种种疑问撬开他的好友的嘴，得知他在一家快递公司上通宵的晚班，十元一小时。我带着这些信息与疑问给他妈妈打了电话，从他妈妈那得知孩子这个学期根本没有向家里要过生活费，说自己快十八岁了该自己养活自己了。带着这些资料信息我找到了这位学生，我们进行了一场心与心的交流。他告知我因为父亲赌博，家里已吃了上顿没下顿，但是他不想放弃学业，所以只好去干这种苦差使。事后我一方面对他家长进行了辅导，希望他们担当起家长的责任，养育的责任。另一方面建议孩子到学校做勤工俭学，去超市给商家发传单。目前，我正在帮他物色比较安全的地方做兼职。现在，这位学生基本上能在不影响学习的情况下靠自己的双手解决了自己的温饱问题。

　　二、选择合适的谈心环境

　　环境能给人带来很多暗示作用，如果要打开学生心结，解决某些问题，谈心的环境非常重要。这个环境氛围一定能使学生心能安定得下来，给学生没有身体上的束缚感，能给人安全感，也能使人感觉自己讲的东西是绝对保密的。所以我要么选择在学校偏僻的竹林里，或在视线广阔的操场上，或没有旁人在的办公室的角落里，或仅有我们两人在的教室里。在这样保密措施比较好的条件下，学生会放松警惕，悄悄地打开自己的心窗，老师会容易找到问题的所在，抓住问题的切入点。

　　三、发自内心的尊重

　　从准备谈心到结束的整个过程中，我会非常尊重学生。本人认为尊重主要包括肢体上的尊重与语言上的尊重。

　　1、肢体上的尊重。从见到学生的那一刻起就得非常自然地微笑；我会像招待贵客那样为学生沏一杯茶，其实从沏茶这一刻起，学生因为受到了尊重而心生感动，基本上会放下自己的戒备；然后与学生并肩而坐，让学生感受到自己与老师是平起平坐的，相互之间是平等的。如果老师坐着学生站着，学生就有被训斥、被惩罚的情感；如果老师站着，学生坐着，学生就会感到老师居高临下。故双方之间的肢体方式最好是并排就坐或并排站着，这样无形中拉近了双方之间的距离，而且谈起话来听得也比较清楚。

　　2、语言上的尊重。从见到学生的那一刻起就要注意自己的语气与语言内容。见到时我会先像朋友一样地寒暄，语气温和亲切，并夹杂着些许幽默。声调也会较低，就好像我们是闺蜜或哥们在拉家常。整个聊天过程中不嘲笑，不指责，不怨天尤人。先谈与问题不相干的事，或表扬学生近段时间做得好的方面，等学生完全没有戒备或比较放松的情况下就势将话题转向需要解决的问题，这样不仅可以解决问题，甚至还有意外的收获。

　　四、少说多倾听

　　谈心过程中一定要控制住自己的嘴，要有所为，有所不为。寒暄过后，引入正题打开话匣子，并将话语的主动权交给学生，老师只要静静地微笑着聆听。特别是那些主动找上门来解决生活与学习上烦恼的学生更是不要轻易打断他（她）的叙述，除了给予一些积极鼓励性的回应就是是静静地听。听的过程中要注意筛选信息，抓住学生所传达的要点，理清思路，引导学生自己去找到解决问题的方式。如，刚接这个班的不久，一位学生因心情不好主动找我倾诉。他告诉我他父母在他很小的时候就离婚了，小时候因为这一点遭到很多人歧视，导致他现在非常自卑，非常希望父母能复婚，也非常怨恨父母的自私。但是从他所讲信息中我能感受到他爷爷奶奶非常强烈地排斥他妈妈，外公外婆宁愿女儿单身也不愿把女儿嫁给男孩的父亲。但不管大人是怎样，男孩就是非常恨爸妈为啥不能为了他而不离婚。在发泄完之后，我给他提了一个问题：“假如你是你妈妈，一方面要面对婆家的歧视与谩骂，另一方面要面对娘家的要挟，你会是什么感受？你会怎么办？”经他自己换位思考，他说他会选择逃离。从那之后他不再恨妈妈了，而是经常给妈妈打电话，经常回家看妈妈了，并发誓要好好学习，将来要好好孝敬妈妈。这是他自己为自己解下的多年的心结。从那之后，这学生开朗、自信多了，并敢于在班上主持节目了。

　　五、少教多引

　　作为快要步入成年的中职生，他们虽然思想不成熟，处事有点偏执，但是有一定的分析与辨别能力，自我管理能力也日趋完善。故在谈心过程中，作为班主任不扮演上帝的角色去事事包办与成全，也不扮演疑难杂症解救者手把手地教，而是引导学生自我思考、自我分析和自行解决问题，最多是给一些积极性的建议，启发学生可以有更多的选择权，学会自己作决定。上学期我班有两同学谈恋爱，男孩对他们的现状感到极度困惑，便找我倾诉寻求解脱的出路。从他长一声短一声的倾诉中，我感受到女孩总为一点小事就生气，而且醋意很浓，不准男孩接近除她以外的女孩，男孩已到了无法忍受的地步，多次提出分手，但只要一说分手女孩就以死要挟。他当时最想解决的问题就是与这女孩分手，但同时又想要保全女孩的安全。我当时给他讲述了“温水煮青蛙的效应”，男孩似乎豁然开朗。这个学期再没看他俩有什么牵连，后来男孩告诉我他采取的措施是先是关QQ，再是停用手机，接下来一下课就宅寝室，过了一个暑假再回来时，大家就相安无事了，现在这位男生偶尔还给我打趣“青蛙效应”是妙招，我只是会心一笑。其实这男生比我的提示还做得更完美。

　　谈心是我们班主任搞好学生管理工作的必用的技巧，是帮助学生个人发展和心灵成长的必经之路。但我们必须用心体味运用其中的奥妙，不断地总结，并对不同的事情、对不同的学生要采取不一样的谈心方式。总之，谈心过程要使学生能接受，并能达到解决问题的目的。参考文献：

　　[1]中国心理卫生协会组织编写.心理咨询师[M]，民族出版社出版，2012

　　[2]李建平.实施素质教育的核心[M]，中国教育报，2001年9月第2版

　　[3]吴志樵刘延庆.班主任怎样应对班级突发事件[M]，安徽人民出版社，2012年4月第1版

　　周春雁