压力等于动力吗
- 来源:人力资源
- 关键字:压力,动力
- 发布时间:2011-09-01 12:38
“没有压力就没有动力”、“人就像弹簧一样，外界给他的压力越大，就越能激发他的斗志和潜能”。这些常挂在管理者嘴边的话，果真如此吗？
对于那些性格坚韧，勇于承担风险和愿意从事挑战性工作的人，或许能把压力变成工作的动力。相反，那些喜欢循规蹈矩、性格脆弱的人，压力可能会成为他们的灾难。
我们经常看到或听到这样的事情：
某企业的青年工人，由于不堪工作重负，跳楼自杀……
某机关秘书，由于连夜加班赶写翌日的汇报材料，突发脑溢血……
某高校刚入学的大学生，由于不适应学校的环境，和同宿舍的同学关系紧张，主动退学……
其实，这都是由于人的心理承受能力有限，无法抵御和缓解压力造成的。
相反，有的人面对生活和工作中的种种压力，能够应对自如、游刃有余，不仅能缓解自己的压力，而且，还能把压力变成激励自己积极向上的动力，这样的例子，在生活中也屡见不鲜。
难道这些人，天生就不怕压力，或许他们骨子里与生俱来就有抵御压力的免疫力？
其实不然，世间的万事、万物从发生、发展到消亡，都有其原因、条件和内在的规律性。如果我们能掌握其规律性，用正确的方法减压，压力是可以变成动力的。
正视压力源
工作中的压力，虽然林林总总，但如果归类的话，主要来源于四个方面：
时间性压力源：这种压力，通常是由于我们要做的事太多，而时间却很少，时间无法保证我们完成目标和任务，这是管理者经常面对的最寻常和最普遍的压力源。
遭遇性压力源：这种压力往往是由人际交往而产生的，通常有三种情况：一是来自角色冲突，在这种情况下，团队成员担任的角色不相容；二是来自问题冲突，在团队中，对如何完成或解决问题意见不一；三是来自交往冲突，个体由于相互的对抗而不能很好相处。
情境性压力源：这种压力产生于个体活动的环境或周围的环境。比如，不适的工作环境、条件，长时间的紧张工作，以及和同事、领导的隔离等。
预期性压力源：这种压力，它包括受到潜在的，令人不愉快的事件有可能发生的威胁（令人不快的事情还没有发生，但可能会发生）。比如，由于公司缩编、合并，使员工预期到潜在的工作变化、裁员或新的技术要求等。
如何应对压力源
管理者应对压力源最有效的方法和途径，就是找出压力源，对症下药，头痛医头，脚痛医脚。
药方一：通过有效的时间管理消除时间性压力源。
消除时间性压力源，应遵循八个原则。
1.列出一张今天要完成的任务清单。关注你想完成的事情，而不是你想做的事情，事先应列出全天工作计划，写在笔记本或台历上。
2.为每件事情安排一个位置，并让每件事各就其位。同时，要区分轻重缓急，排列有序。
3.确定出首要任务。管理者每天应首先致力于重要任务，然后再处理紧急任务，像非你莫属的重要任务，你必须亲自去解决，别人也能完成的紧急任务，就交给别人完成。
4.每天为自己保留一些时间，可以不受他人干扰。将这些时间用于重要不紧急的工作，或进行思考。诸如，构思和思考企业发展战略和企业愿景；规划个人职业生涯等。
5.将大的项目分割处理。这将帮助你避免产生被大的、重要的、紧急的任务压垮的感觉。
6.确定出所有任务中最关键的20%。帕累托法则说明20%的工作，产生80%的结果。因此，分析哪些任务是最重要的20%，然后将大多数的时间花在上面。
7.从不拖延。要养成今日事，今日毕，不要养成“我将晚一些时候处理它”的习惯。
8.确定最后期限。这有助于提高你的时间使用效率，如果你不制定最后的期限，任务总是超出它应该被完成的时间底限。
药方二：通过合作和人际能力消除遭遇性压力源。
首先，自己要融入一个相对稳定的、联系紧密的团队或成为他们中的一员。只要当人们感到自己是群体的一部分，或者被其他人所接纳，压力就会得到释放。
其次，建立个人情感银行账户。这个账户是一个人对另一个人建立的信任或安全感，在情感银行账户中的“储蓄”越多，关系就越牢固和持久。相反，从账户中过多地“支出”，将削弱关系，也会破坏信任、安全和信心。
再次，要发展自己的情绪智力。这是一个人应具备管理自己情绪和管理与他人关系的基本能力。这种能力包括四个方面。
其一，自知之明。知道自己的情绪对什么最敏感，时时刻刻认识和理解自己内心的感受，知道自己喜欢什么，讨厌什么。
其二，自我控制或自我情绪的管理。在遇到某些事件而产生正面情绪（兴奋或入迷）和负面情绪（易怒、忧郁或焦虑）时，自己知道如何进行情绪控制或平衡自己。
其三，共情，或认识到其他人的情绪。自己能站在对方的角度，寻找与人合作的共同点，并包容对方的情绪，和对方情投意合融为一体。
其四，人际能力，或有效处理与其他人关系的能力。自己能准确地觉察和管理其他人的情绪，并能与其他人友好相处，建立友谊。
总之，通过提高情绪智力，不仅可以有效地消除遭遇性压力源，而且我们将减少冲突，与我们交往的人将更加合作，与同事的关系更融洽。
药方三：通过工作再设计消除情境性压力源。
消除情境性压力源，应从改善情境入手，重新审视工作安排是否合理？工作条件是否具备？
首先，要整合任务。当个体能够完成整个项目及各种相关的任务，而不是被限于完成一个重复的任务或一个任务的组成部分时，他们会有更高的满意度和投入度。此时，他们能够运用更高的技能来完成目标，并拥有自豪感。
其次，建立明确的工作单元。当把从事相关任务的个体组成团队时，把他们的任务进行结合与协调，并且有事大家商量，共同研究解决，这种团结协作，可以大大缓解个体重复工作带来的紧张感和压力。例如，日本一些汽车生产厂家，他们把工人组建成团队，采用这种自然工作单元的组建模式，从头到尾负责整辆汽车的生产、装配，而不是各自在分离的生产线上工作，工人通过工作轮换，互相学习其他人的工作经验，并且直接看到自己的工作成果，由此体验到一种成就感。
再次，健全激励机制。管理者要把物质激励与精神激励结合起来。给予先进模范人物奖金、加薪等固然能重要，但精神激励如委以重任、参与管理等，能使激励效果更能产生持续、强化的作用。
药方四：通过目标设定、小量成功消除预期性压力源。
增强自信心是消除预期性压力源的关键。
第一，要设定科学合理的目标。建立短期计划来完成这个目标，将注意力集中在完成当前的目标上，而不是担忧将来的事情上。通过体验完成这个目标所带来的成功喜悦，来消除预期性压力源。
第二，关注自己的优点。在纸上列出自己的优点，无论工作怎么变化，无论从事什么活动，想想这些优点，并告诉自己有什么优点，这叫做“自信的蔓延效应”。
第三，扬长避短。在学习、生活、工作中，抓住机会展现自己的优势、特长，来获取小量成功体验，同时注意弥补自己的不足。
第四，做好充分准备。从事某项活动前，要做好充分准备，只有准备充分，才能胸有成竹，遇事不慌。
第五，增强心理弹性。我们常说，人要拿得起，放得下。所谓“放得下”，是指人的心理状态，就是遇到“千金重担压心头”时，能把心理上的重压卸掉，使之轻松自如，这样心理才有弹性，否则，如果“放不下”，人将产生心理疲劳，乃至发展为心理障碍。英国科学家贝弗里奇曾说：“疲劳过度的人是在追逐死亡”。
古人云：“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。”这才是人生的大智慧啊！
文/李曙光
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对于那些性格坚韧，勇于承担风险和愿意从事挑战性工作的人，或许能把压力变成工作的动力。相反，那些喜欢循规蹈矩、性格脆弱的人，压力可能会成为他们的灾难。
我们经常看到或听到这样的事情：
某企业的青年工人，由于不堪工作重负，跳楼自杀……
某机关秘书，由于连夜加班赶写翌日的汇报材料，突发脑溢血……
某高校刚入学的大学生，由于不适应学校的环境，和同宿舍的同学关系紧张，主动退学……
其实，这都是由于人的心理承受能力有限，无法抵御和缓解压力造成的。
相反，有的人面对生活和工作中的种种压力，能够应对自如、游刃有余，不仅能缓解自己的压力，而且，还能把压力变成激励自己积极向上的动力，这样的例子，在生活中也屡见不鲜。
难道这些人，天生就不怕压力，或许他们骨子里与生俱来就有抵御压力的免疫力？
其实不然，世间的万事、万物从发生、发展到消亡，都有其原因、条件和内在的规律性。如果我们能掌握其规律性，用正确的方法减压，压力是可以变成动力的。
正视压力源
工作中的压力，虽然林林总总，但如果归类的话，主要来源于四个方面：
时间性压力源：这种压力，通常是由于我们要做的事太多，而时间却很少，时间无法保证我们完成目标和任务，这是管理者经常面对的最寻常和最普遍的压力源。
遭遇性压力源：这种压力往往是由人际交往而产生的，通常有三种情况：一是来自角色冲突，在这种情况下，团队成员担任的角色不相容；二是来自问题冲突，在团队中，对如何完成或解决问题意见不一；三是来自交往冲突，个体由于相互的对抗而不能很好相处。
情境性压力源：这种压力产生于个体活动的环境或周围的环境。比如，不适的工作环境、条件，长时间的紧张工作，以及和同事、领导的隔离等。
预期性压力源：这种压力，它包括受到潜在的，令人不愉快的事件有可能发生的威胁（令人不快的事情还没有发生，但可能会发生）。比如，由于公司缩编、合并，使员工预期到潜在的工作变化、裁员或新的技术要求等。
如何应对压力源
管理者应对压力源最有效的方法和途径，就是找出压力源，对症下药，头痛医头，脚痛医脚。
药方一：通过有效的时间管理消除时间性压力源。
消除时间性压力源，应遵循八个原则。
1.列出一张今天要完成的任务清单。关注你想完成的事情，而不是你想做的事情，事先应列出全天工作计划，写在笔记本或台历上。
2.为每件事情安排一个位置，并让每件事各就其位。同时，要区分轻重缓急，排列有序。
3.确定出首要任务。管理者每天应首先致力于重要任务，然后再处理紧急任务，像非你莫属的重要任务，你必须亲自去解决，别人也能完成的紧急任务，就交给别人完成。
4.每天为自己保留一些时间，可以不受他人干扰。将这些时间用于重要不紧急的工作，或进行思考。诸如，构思和思考企业发展战略和企业愿景；规划个人职业生涯等。
5.将大的项目分割处理。这将帮助你避免产生被大的、重要的、紧急的任务压垮的感觉。
6.确定出所有任务中最关键的20%。帕累托法则说明20%的工作，产生80%的结果。因此，分析哪些任务是最重要的20%，然后将大多数的时间花在上面。
7.从不拖延。要养成今日事，今日毕，不要养成“我将晚一些时候处理它”的习惯。
8.确定最后期限。这有助于提高你的时间使用效率，如果你不制定最后的期限，任务总是超出它应该被完成的时间底限。
药方二：通过合作和人际能力消除遭遇性压力源。
首先，自己要融入一个相对稳定的、联系紧密的团队或成为他们中的一员。只要当人们感到自己是群体的一部分，或者被其他人所接纳，压力就会得到释放。
其次，建立个人情感银行账户。这个账户是一个人对另一个人建立的信任或安全感，在情感银行账户中的“储蓄”越多，关系就越牢固和持久。相反，从账户中过多地“支出”，将削弱关系，也会破坏信任、安全和信心。
再次，要发展自己的情绪智力。这是一个人应具备管理自己情绪和管理与他人关系的基本能力。这种能力包括四个方面。
其一，自知之明。知道自己的情绪对什么最敏感，时时刻刻认识和理解自己内心的感受，知道自己喜欢什么，讨厌什么。
其二，自我控制或自我情绪的管理。在遇到某些事件而产生正面情绪（兴奋或入迷）和负面情绪（易怒、忧郁或焦虑）时，自己知道如何进行情绪控制或平衡自己。
其三，共情，或认识到其他人的情绪。自己能站在对方的角度，寻找与人合作的共同点，并包容对方的情绪，和对方情投意合融为一体。
其四，人际能力，或有效处理与其他人关系的能力。自己能准确地觉察和管理其他人的情绪，并能与其他人友好相处，建立友谊。
总之，通过提高情绪智力，不仅可以有效地消除遭遇性压力源，而且我们将减少冲突，与我们交往的人将更加合作，与同事的关系更融洽。
药方三：通过工作再设计消除情境性压力源。
消除情境性压力源，应从改善情境入手，重新审视工作安排是否合理？工作条件是否具备？
首先，要整合任务。当个体能够完成整个项目及各种相关的任务，而不是被限于完成一个重复的任务或一个任务的组成部分时，他们会有更高的满意度和投入度。此时，他们能够运用更高的技能来完成目标，并拥有自豪感。
其次，建立明确的工作单元。当把从事相关任务的个体组成团队时，把他们的任务进行结合与协调，并且有事大家商量，共同研究解决，这种团结协作，可以大大缓解个体重复工作带来的紧张感和压力。例如，日本一些汽车生产厂家，他们把工人组建成团队，采用这种自然工作单元的组建模式，从头到尾负责整辆汽车的生产、装配，而不是各自在分离的生产线上工作，工人通过工作轮换，互相学习其他人的工作经验，并且直接看到自己的工作成果，由此体验到一种成就感。
再次，健全激励机制。管理者要把物质激励与精神激励结合起来。给予先进模范人物奖金、加薪等固然能重要，但精神激励如委以重任、参与管理等，能使激励效果更能产生持续、强化的作用。
药方四：通过目标设定、小量成功消除预期性压力源。
增强自信心是消除预期性压力源的关键。
第一，要设定科学合理的目标。建立短期计划来完成这个目标，将注意力集中在完成当前的目标上，而不是担忧将来的事情上。通过体验完成这个目标所带来的成功喜悦，来消除预期性压力源。
第二，关注自己的优点。在纸上列出自己的优点，无论工作怎么变化，无论从事什么活动，想想这些优点，并告诉自己有什么优点，这叫做“自信的蔓延效应”。
第三，扬长避短。在学习、生活、工作中，抓住机会展现自己的优势、特长，来获取小量成功体验，同时注意弥补自己的不足。
第四，做好充分准备。从事某项活动前，要做好充分准备，只有准备充分，才能胸有成竹，遇事不慌。
第五，增强心理弹性。我们常说，人要拿得起，放得下。所谓“放得下”，是指人的心理状态，就是遇到“千金重担压心头”时，能把心理上的重压卸掉，使之轻松自如，这样心理才有弹性，否则，如果“放不下”，人将产生心理疲劳，乃至发展为心理障碍。英国科学家贝弗里奇曾说：“疲劳过度的人是在追逐死亡”。
古人云：“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。”这才是人生的大智慧啊！
文/李曙光
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