经理人(本文中的经理人泛指企业中层以上的管理人员)是企业的中流砥柱,是企业运营的核心力量。一位成功的经理人之所以被称为优秀,固然需要用完美的工作绩效和履历来证明,但前提更是需要具备核心的能力品质。哪些是一个优秀的经理人所需要具备的核心品质呢?笔者认为可以是以下几点:
●全局的高度和视野
经理人需要参与、知晓并时时联系企业战略,站在企业全局的高度和视野看事情、分析问题、做决策。很多时候,由于经理人只见树木不见森林,他们有些是不愿意去看森林,没有这样的意识和意愿;有些则是能力的问题,看不到森林。因此,就容易发生本位主义和看问题的片面性,导致确定的方案或者做的决定不够客观全面,甚至偏颇甚远。
●具体做事,能执行
经理人不仅要有足够的高度和全局的视野,也要能具体做事,能执行,而不是只能说不能做,纸上谈兵。
企业里有两派经理人,一派是从基层一步一步做起来的,属于实战派,他们能做事,但却也因为常常只顾埋头做事,而疏于抬头看路;另一派属于“学院派”、“理论派”,优于理论却缺乏实践的经验,具体的工作执行不是很在行,或者说落不了地。理想的经理人自然是既要有理论,又要有实践,需要能将人力资源的战略和规划执行落地。当然,经理人也不仅仅是要求能执行和懂具体做事的套路,还要求根据不同的实际情况和变化,主动改变做事的方式方法,能执行,会执行,更要执行好。
●工作敬业,对企业忠诚
经理人除了要具备专业的技能,同时也需要有良好的职业性。这个职业性除了必备的职业能力,比如会管理时间,会管理自己的工作情绪等等,更重要的是职业态度和职业道德。工作敬业、对企业忠诚,是经理人必须具备的职业态度和职业道德。
我们说一个职业者的整个职业生涯其实就是在做一件事,那就是建立个人的职业品牌。你在别人眼里是什么样的人,有没有良好的职业信誉度,这些需要长时间地努力和表现。个人品牌的建立是很艰难的,可能需要几十年,但是要毁坏却很容易,而且往往毁坏了,就再也不能重新建立起来。因此,优秀的经理人更是要注重打造个人的职业品牌,对工作敬业,对企业忠诚。对工作敬业就是要按时保质保量地完成工作,以取得良好工作结果为目标,而不是以工作作息时间为导向;对企业忠诚并不是要求员工在企业安安心心干一辈子,而是在企业工作一天,就要遵守企业的制度,维护企业的利益,离开之后,也要有恪守保密和维护企业声誉的义务。
●善于思考和规划
并不是只有天才和智商极高的人才能成为优秀的经理人,但是不可否认现代化企业的经营工作内容复杂、繁琐、难度很大,需要经理人有聪明的头脑,善于思考和规划,善于发现问题,善于分析问题,并能够解决问题。因此,聪慧的头脑是成为一个优秀经理人的基础和前提条件。
●良好的情商
现代企业的经营和管理不仅要求经理人头脑聪明,同时也要求工作理性,会管理自己的情绪,能为达成好的工作结果而主动地去控制和调整。古语云:胸有惊雷而面如平湖者,可拜上将军,就是这个道理。优秀的经理人不仅善于管理自己的情绪,同时善于管理员工的情绪,他们会在工作艰难的时候调动员工的情绪、鼓舞员工的士气,善于在不利的局面下稳定军心。
●应对逆境的处理能力
有的人在顺境的时候确实表现得很优秀,但是遇到大的困难或者逆境的时候就一蹶不振,容易放弃。具有良好的抗压能力,能直面困境,积极进取,不退缩不放弃,这是优秀经理人需要具备的宝贵品质。据统计,一家企业在整个发展过程中平均要经历2-3次起伏,而成功人士也认为企业家和经理人最重要的品质就是坚持。遇到困难和低谷的时候,比拼的常常不是谁的规模大,而是谁能坚持不放弃。马云说过一句名言:大家都知道互联网行业的明天很美好,但是大部分企业都坚持不过今天晚上。就是表达了坚持的意义。
文/俞波
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