三星中国白电销量滑坡 营销策略水土不服

　　日前，中怡康等国内权威的第三方市场监测机构发布的数据显示：今年以来，三星电视已被索尼、夏普超越，被挤至行业第八。三星空调销售已经可以忽略不计，面临退市尴尬。冰箱仅为第九，洗衣机份额仅为1.84%。

　　对于上述数据，记者致电三星电子询问相关情况，该公司只回复了一份“关于三星电子空调业务的说明”，文中表示：“三星电子并未撤销空调生产线，产能无变化。根据中国的市场状况，未来三星空调的运营战略将集中在高端和商用空调上。”

　　业内分析人士认为，三星的家电在全球市场都有较理想的成绩，唯独在中国表现一般，主要是因为其营销策略在华水土不服。

　　中国家电商业协会营销委员会副理事长洪仕斌认为，今年家电市场大势不振，再加上三星等外资家电品牌面临海尔等国产品牌并无太大优势的竞争环境，导致这些洋品牌在中国的情况都不理想。

　　“其实三星的下滑可以说是外资品牌在中国的缩影，受困于市场环境、竞争环境，外资家电品牌今年在华的日子都不好过。不过，三星电子主要家电产品的下滑速度快了一些。”洪仕斌对记者说。

　　他认为，三星自身还存在一些营销方面的问题，以致其下滑明显，并且还有继续下滑的趋势。

　　根据三星给记者发来的声明显示“未来三星空调的运营战略将集中在高端和商用空调上。”此前三星就曾宣布，要在黑白电领域推出高端型号产品，增加高端市场的影响力。

　　据悉，三星近日已经相继推出智能电视LED ES系列产品、原装进口多门冰箱Mouton系列、市场上惟一一款具备加湿保鲜功能的多门冰箱KHAN和8公斤洗衣机中机身最薄的泡泡净滚筒洗衣机Volga等。

　　三星有意发力高端，而三、四级市场的开拓同时也被其视为重要战略。然而来自中怡康的监测数据显示：截止到2012年4月，三星在华家电市场的主要产品——电视的零售额在中国四级市场全线下滑幅度高达27.62%，其中一级市场下滑29.59%，二级市场下滑26.34%，三级市场下滑22.84%，四级市场下滑幅度最大，高达36.17%。

　　“其实三星家电的优势还是集中在黑电上，也可以说消费电子领域；它的白电在技术、上游布局上都较弱，没有全产业链的优势，这也就导致它的这些白电产品性价比低。而其彩电又面临价格虚高的问题。”家电行业观察家梁振鹏对记者说。

　　并且，他认为目前三星的渠道还是集中在一二级市场，然而现在一二级市场已经饱和，三四级市场对于高端产品的需求也越来越明显，因此三星应该加速在三四级城市渠道的下沉。

　　“目前来讲，虽然三四级市场也日趋高端化，然而三星一直采取的都是城市包围农村的政策，其操作家电的人员在三四级市场上没有经验，再加上三星的产品也于三四级城市不契合。这就造成了产品和渠道的切割，这又怎么能够有很好的发展呢？”洪仕斌如是说。

　　《投资者报》记者 戴维斯

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