电子商务的下一个五年的十大趋势

　　电子商务面临巨大拐点：1、淘宝系以及京东、1号店等，这些以产品为主要形式的实物型电商；2、以马化腾为主导的腾讯系，以及美团等，这些以服务为主要形式的服务型电商。

　　第一个趋势，移动购物。

　　去年年底时候，手机用户已经达到了5亿，而PC用户是5.9亿，手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年，电子商务将来的主战场是在移动设备上。移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰在晚上和周末、节假日。而做好移动购物，要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。

　　第二个趋势，平台化。

　　可以看到大的电商都开始有自己的平台，就是因为这是最充分利用自己的流量、商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。

　　第三个趋势，电子商务将向三四五线城市渗透。

　　一方面来源于移动设备继续的渗透，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的，而且这些城市经济收入提高，但是本地购物不便，加上商品可获得性很差，零售也比先进国家落后。

　　第四个趋势，是物联网。

　　大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展，大家想象，将来的芯片可以植入在皮肤里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。

　　第五个趋势，是社交购物。

　　希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见，作为参考，我们推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销，更个性化的为顾客服务。

　　第六个趋势，O2O。

　　传统零售在往线上走，电子商务往线下走，最后一定是O2O的融合，为顾客提供多渠道、更大的便利。

　　第七个趋势，云服务和电子商务解决方案。

　　电子商务企业发展了很多的能力，这些能力包括物流能力、营销能力、系统能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力，这些能力希望最大效率的发挥作用。

　　第八个趋势，大数据的应用。

　　电子商务盈利模式发展的最高级是数据模式，也就是我们有大量电子商务顾客行为数据，利用这个数据充分产生它的价值。而数据，是一个逐渐升级的过程。在整个数据升级，和数据价值的升级的过程中，我们从中就充分的体现这个大数据的价值。

　　第九个趋势，精准化营销和个性化服务。

　　以后的营销不再是大众化营销，而是窄众营销。每个人都希望精准化的知道他的需求，为他提供个性化的营销和服务。

　　第十个趋势，互联网金融。

　　这个平台可以说上面有演员、有观众，有很多的戏，这个戏就是这里面的一些内容，也就是说含有保险、基金、小贷，有各种各样的服务，是戏的内容。演员就是那些银行、金融机构、保险公司等等。观众就是所有的大宗顾客，还有比如说我们的商家、供应商、合作伙伴。这个平台最好的为所有的大众服务，所有的这台戏上面的观众服务，也就是这个平台的主要作用。

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