善良与大爱让制度“拐弯”

  • 来源:财会信报
  • 关键字:服务员,餐馆,规则
  • 发布时间:2015-06-02 13:52

  初中毕业之后,我便辍学到社会上打工,从餐馆的服务员做起,经过八年的打拼,终于有了一个属于自己的餐馆,也算有了一点小小的成就。

  餐馆里有3个服务员,其中小段最小,只有16岁,也是刚刚初中毕业。看到了他,就像看到了当年的我一样。因此,我对他格外照顾。或许是漂泊在外有一种无形的自尊,当第一天我看见有服务员吃顾客剩菜的时候,我便把他们召集在一起,宣布了一条纪律:任何人不准吃餐桌的剩饭,谁违反我就将谁开除。自从我宣布了这条纪律后,服务员们都很遵守,我对他们的这种纪律意识十分赞赏,决定三个月后,给他们涨工资。可不久后,我却发现,小段竟然偷偷地装剩菜,起初我以为他小,自制能力差,我便旁敲侧击地提醒了他几回。谁知,他却没有收敛,依然很隐蔽地偷偷装剩菜,我已无法容忍,决定让他离开这里……

  小段走的那天,哭得很历害,但他很倔强,没有央求我,也没有向我解释,拿了我结算的工资,说了声谢谢,就转身走了。看着他的背影,我心里挺难受,因为这个孩子很能吃苦,也很会办事,是3个服务员里最好的,我很希望他留下。但我也没办法,毕竟不管饭店的生意有多大,都要靠我的管理来实现正规运营,而“令出必行”就是其中最关键的一点。否则,饭店可能会倒下去。我只能在心里默默祈祷,希望他能找到一个更好的地方,将来能有自己的事业。

  一天,服务员小邓突然找我请假,说要去看一下小段。“小段怎么了?”我急忙问。其实我一直惦记着这个孩子。小邓对我说:“小段在工地上搬砖,砸伤了自己。”我一听,立即带着他打车到了小段那里。小段租住在一个小房子里。见是我进来,忙喊我程哥,还想要起身。我急忙走过去,扶着他躺下。后来我发现,小段的坚强要超出我的想象,他的处事风格也超出我的想象,他没有因为我开除他而显得冷淡,那天我们谈的很开心……

  在回饭店的路上,小邓突然对我说:“老板,让小段回来吧。”我没吱声,但心里已经盘算着找一个什么样的借口让他回来。“其实小段装剩菜是为了救天桥下的一个老太太,那个老太太要饭到这里,被车撞了。车跑了,她就躺在天桥底下没人管……是小段天天给她送饭……”听完小邓的话,我才明白错怪了小段。能遵守规则固然重要,但与之相比,更难能可贵的却是小段的善良与无私。于是,我立即带着小邓往回走……小段的善良和大爱使我无需再找任何借口,一定要把他请回去,让他继续工作。

  文 程刚

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