酷云互动联手阿里云打造“客厅核武器”

　　电视，一直以来给人的印象不如互联网智能，当互联网高唱“大数据”凯歌，能够精确到对每一个人的画像进行描述时，客厅这边的用户“画像”仍然模糊。这极大影响了广告效果的精准度。

　　9月22日，酷云互动与阿里云宣布打通大数据，中国首个传媒大数据分析产品“酷云EYE Pro”诞生，中国超过5000万电视和机顶盒终端用户的客厅行为和中国互联网85%的消费数据发生了对接，收视分析一夜之间进入大数据时代。以至于有评论称“这将改变电视广告的售卖方法”，甚至认为其是“电视行业数据的核武器”。

　　“酷云EYE Pro”能做什么

　　“酷云EYE Pro”可以对电视机前的受众以及电视媒体用户进行画像描述，比如某时间点看电视的人群喜欢同时购买哪些类商品，看某类节目的用户的年龄段、性别、偏好等，实时勾画出完整的用户画像，研究用户线上和线下消费轨迹，最终实现真正的广告跨屏投放。比如，通过对热播剧《花千骨》的收视人群进行分析，“酷云EYE Pro”发现喜欢看《花千骨》的人群中很大比例是25-29岁怀着孩子的准妈妈，她们收藏着牛奶、零食、手机、女装男装、洗发水、大小家电、美容护肤类产品，这样的信息正是追求精准营销的广告主所需要的。

　　因此，对于广告行业来说，“酷云EYE Pro”解决了两大问题，一是广告该怎么投、往哪里投，效果最好、花钱最少；二是通过分析看电视广告的观众与实际购买产品用户的匹配度，告诉广告主广告转化率到底有多高。

　　而通过大数据呈现的实时收视曲线也会告诉内容生产者，哪个桥段最受欢迎，哪个桥段观众不喜欢。因此，对于节目或者电视剧生产者来说，“酷云EYE Pro”可以做到，一、对剧本进行质量把关；二、帮助内容在商业植入阶段产生订单；三、如果播出平台基本确定，可以帮助剧组选择更受该平台观众欢迎的演员；四、内容播出时做实时收视监测以及跟消费打通的广告效果评估。这种大数据会为周播剧等亟需实时效果反馈的新型影视制作方式提供很好的借鉴。

　　“酷云EYE Pro”的工作原理是将酷云旗下超过5000万电视和机顶盒终端用户的海量脱敏数据，与阿里巴巴集团旗下天猫、淘宝、聚划算以及阿里妈妈的脱敏电商数据相结合，由阿里云提供云存储和大数据计算平台，进行数据挖掘，最终实现家庭数据与互联网数据打通，共同形成目前中国最完善的家庭大数据SaaS平台。

　　据酷云互动董事长兼CEO李鹏介绍，与传统的收视率调查体系相比，“酷云EYE Pro”具有以下几个创新点：首先是方法论不同，前者是抽样调查，“酷云EYE Pro”采用大数据；其次，传统的收视率数据无法与用户的消费数据产生清晰且实时关联，“酷云EYE Pro”能够对观看某一节目（剧）的每一个用户数据进行实时还原和解析。第三，传统收视数据只是对电视台实时播放的直播节目的数据统计，“酷云EYE Pro”则更关心场景、关心客厅，其数据不但包括了直播数据，还有点播，游戏等其他内容，“相当于我们不只还原电视直播的数据，而是还原老百姓在客厅当中的一种行为数据。”

　　目前，“酷云EYE Pro”产品包含了近100多项数据指标，产品推出两个月，已有五家最大的卫视、完美影视等影视公司、实力媒体等4A正在购买其服务。李鹏预测，年底之前会密集接到主流电视行业、电视台、影视公司、广告行业、媒介公司的订单。

　　“核武器”前世和未来

　　作为一家以大数据为基础业务的互联网公司，酷云互动此前很少涉足传媒，2013年，基于对未来屏的判断，公司开始布局客厅业务，在终端覆盖、技术研发、产品研发等方面做了很多工作。截至今年11月5日，“酷云EYE Pro”已覆盖超过5000万智能电视和机顶盒终端用户，其中电视机合作伙伴占电视机整体品牌的80%以上。

　　2014年第四季度，“酷云EYE Pro”的前身——“酷云EYE”诞生。这款产品发布的节目实时收视信息被贴在了百度贴吧，引起了湖南卫视、浙江卫视等平台的注意，随后又进入了央视、江苏、东方等主流卫视的视野。由于“酷云EYE”是装在电视机和机顶盒上，因此当时被质疑“只是一个家庭收视数据”。

　　李鹏坦言，“那段时间非常困惑，就想无论如何要解决这个问题。我们就在想，谁对中国的个人数据掌握得更真实全面？答案是BAT。我们就定了一个目标——跟他们打通数据，这样不但质疑点由缺点变成了优点，而且新的融合性产品很可能变成一种有杀伤性的武器。”

　　今年4月2日，酷云互动与阿里云发布《全宇宙最高逼格的电视节目分析报告1.0版本》，这份报告对当时热播的综艺节目《我是歌手》的观众群进行了详尽分析，被电视和广告圈广泛转载。经过五个月的磨合，9月，酷云与阿里云的数据真正融合在了一起，这款产品就是“酷云EYE Pro”。

　　在收视率造假已成为电视行业顽疾的今天，这套数据的真实性也成为大家关心的话题。

　　“任何一套数据都有可能造假，但是，我们把这些可能性堵死了。”李鹏表示，也曾有收视造假公司找到酷云，但是都被他拒绝了，理由有三，“首先，我们有5000万终端用户，即使你有能力干扰到10000个终端用户，效果也是微乎其微的。第二，我们的定位不是专业的电视数据服务商，数据只是基础业务，如果我们把数据干扰了，反而会影响自身的业务开展。第三，酷云有很多技术来保护数据，比如产生数据的算法就像黑箱子一样是被封装起来的，封装技术由多个人做并且加锁，这个算法也是大家共同研发的，如果要修改，要经过很多程序。这就杜绝了公司内部作假。此外，合作方阿里巴巴作为上市公司，也受到严格的用户隐私保护条款制约。”

　　李鹏也承认，“酷云EYE Pro”目前并不完美，未来产品迭代更新有几个方向，一是更加智能化。当用户输入品牌关键词后，系统能够实时地把品牌商品购买人群喜欢看的电视或者点播内容输出，直接告诉品牌客户你的最佳投放策略是什么。二是希望数据指标更加完善。目前的100多项指标未来也许会扩充到1000项甚至10000项。最后，也是最重要的，是希望快速整合数据。除了阿里云之外，酷云希望未来能够与一切跟传媒大数据沾边的数据融合，比如与百度、新浪微博、分众、美丽说、腾讯等企业数据，甚至与超市、机场、展览等地标和项目联通，目标是做“传媒大数据联盟”。

　　赵国红