跨文化视角下的高校外籍教师管理研究

　　一、背景

　　在全球化的背景下，高等院校的发展越来越提倡和重视国际化。高等院校通过聘请外国专家、外籍教师来高校工作，获得国外先进的专业知识及前沿理论并且进行科研合作，提高高校师生的外语水平和相关学科的专业技能，进而加强对薄弱学科和新专业、新课程的建设，提高高校的教学质量和科研水平，为高校的跨越式发展提供保障和服务。

　　国务院关于《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)》中指出，我国近10年将采取各种优惠的政策，吸引国外优秀人才、团队前来工作。随着教师数量逐年递增，外籍教师如何管理成为值得认真对待和研究的工作。

　　由于我国在文化，历史和思维方式等方面与国外存在差异，在外籍管理的背后，潜藏着跨文化交际的因素，因此，从跨文化的角度审视对外籍教师的管理工作，可以避免管理工作中出现的诸多文化冲突与矛盾，提高外籍教师的生活满意水平，提高外籍专家的聘用效益，充分发挥外籍专家在教育中的作用。

　　二、高校外籍教师跨文化适应问题

　　外教的跨文化适应包括社会文化适应和心理适应两个维度，社会文化适应又包括生活适应、工作适应和人际适应三个方面。通过观察法对秦皇岛海港区周边的高校的外籍教师分析研究，其中以东北大学秦皇岛分校语言学院的外籍英语教师为重点调查对象，采用口头询问的方法深入调查研究。在调查研究中，发现了外籍教师在日常生活、教学过程、人际交往等方方面面的细节问题。例如，外教的跨文化适应的整体情况较好，他们一般在来到中国三个月到半年之间生活能够步入正轨，外教普遍反映生活比较安逸，工作比较顺利，与中国人日常交往问题不大，但是多数不能够深入交往，少部分外教没有找到归属感。语言能力对于外教的跨文化适应有一定影响，多数外教在来华前没有中文基础，也没有相关的跨文化背景的培训，他们很难深层次地理解中国文化。社会支持是外教跨文化适应的重要影响因素，社会支持对外教生活、工作和人际心理适应均有较大影响作用。在有中国教师合作的课程中，外教从中国教师那里不仅得到课程计划和内容制定上的帮助，还得到生活上的指导与对中国文化及社会现象的理解。

　　三、提高高校外教跨文化管理工作的效率

　　在国籍、年龄、专业、学历资质、种族、信仰、家庭背景各异的情况下，来自不同国家的外籍教师这个团体决定了外籍教师和中国人在思想思维，言行举止方面的文化差异。这些差异的存在，加之对这些差异缺乏关注和认知，就会造成相互跨文化交流过程中的文化冲突。冲突可以体现在影响外教的课堂的效率，外教在中国生活过程中的不便，学校管理者在对外籍教师管理中的信息不畅通等。因此，有效的对外籍教师进行管理，可以大大增加外教的聘用效益。

　　1、增加对外籍教师的岗前培训工作

　　为使外籍教师尽快地进入新的教学环境，学校应根据情况制定不同的培训计划。例如帮助外籍教师了解所在城市的概貌、风俗习惯，使他们尽快的对城市有了了解，使他们能尽快适应当地的生活。同时了解中国的教育政策，学校的历史，学校机构的设置、管理程序、教学设备等。了解所教学生的特点、学习习惯、学习方法。了解中国教师的教学方法和处理师生问题的常用方法。中外教师的教学办法在讲解、口头语言、板书、演示、提问、反馈、课堂组织上都有所不同，应让外籍教师对此有所了解。但是，上岗培训的目的，只是让外教了解中外教学上的差异，让外教对这些不同有一定的了解，有一定的思想准备。而绝非要改变外籍教师原有的教学风格，因为我们需要的正是一个能带来全新理念、思维、方法的外教，而非一个会讲地道英语的传统中国教师。

　　2、加强外籍教师和中国教师的跨文化合作

　　由于外教对中国文化、学生的英语水平和学习需求的了解不够，因此高校有必要为每一名外教配备一名中国教师，在外籍教师与学生及学校之间架设桥梁，进而保证教学的优质、高效的进行，逐渐形成良性的互动。

　　3、建立合适的外籍教师评价体系

　　由于文化背景不同，中外教师对一些教学方法，教学效果有不同的认识。在评价外籍教师的教学中，可以从教学成效、外籍教师的个人品性以及工作量等方面建立评价体系。包括课程的设计、组织和管理；外教的责任感、工作积极性、协作精神以及备课量、上课量、课外辅导量、批改作业量、指导学生课外活动量等方面形成量化指标。

　　四、结语

　　对外籍教师进行管理是一门结合教育学、管理学、心理学、社会人文学等学科的科学。探索一条以人为本的外籍教师管理机制，创造和谐的管理和教学氛围，使外籍教师管理工作向着健康、有序的方向发展，实现不同文化之间的融合，使外籍教师聘任发挥最有效的作用。

　　参考文献：

　　[1]熊文雯提高高校外籍教师管理效益浅析[J]华南理工大学学报，11，13(03)

　　[2]徐臻对做好高校外教管理工作的思考[J]文教资料，2011(23)

　　作者简介：孟宪红（1980.3-）女，东北大学秦皇岛分校讲师，硕士，主要从事跨文化交际研究和教学工作

　　（作者单位：东北大学秦皇岛分校）

　　孟宪红

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