银行开发和拓展业务的能力，就如同发动银行增长的引擎。只有让业务葆有持久的生命力，银行的发展才不会“熄火”。
《投资者报》对五大类别、70家银行的2011年年报进行了统计，将银行的个人业务、公司业务、投资银行、托管业务、信用卡等13大业务条线逐一进行拆解，通过比较经营数据，综合考量银行的发展水平，并评选出“最佳”业务银行。
从梳理结果来看，国有行得益于较长的发展历史和庞大的客户群，各项业务规模都在业内领先。但中小型银行的增长速度却不容忽视，它们正在加大赶超步伐，挑战国有行的统治地位。
比如在信用卡业务上，招商银行2011年末累计发卡量达到3961万张，已经超过了4家国有行，仅次于工商银行的规模。
当然，仅靠规模扩张并不是银行制胜的法宝，如何实现规模和盈利的“双丰收”，才是银行转型过程中需要破解的问题。
服务，还是服务。
“特色”、“创新”，这是我们在银行年报中经常见到的词汇。没错，银行要实现转型，就要走差异化、多元化道路，以满足市场上不同客户的需求。
我们欣喜地发现各家银行都在为此不懈努力。无论是系统建设、产品研发、组织结构还是内部管理上，都有引人关注的闪光点不时闪现。
这正是我们所希望的。■
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