自2007年设立私人银行业务算起，至今已将近6年，但发展还处于起步阶段，商业银行仍在客户区分和资源整合中不断摸索。
在2011年年报中，部分银行都对私人银行业务的经营情况和建设进程进行了阐述，但统计口径和维度尚不统一。《投资者报》对16家全国性商业银行私人业务的发展情况进行综合衡量后，评选中国银行为2012“最佳私人银行业务国有银行”，民生银行为2012“最佳私人银行业务股份制银行”。
据了解，中国银行2011年加快了财富管理渠道的建设，在全球范围内铺设业务平台。民生银行则大力发展新兴业务，打造私人银行服务品牌，并提出未来三年，力争实现私人银行业务的跨越式发展。
客户数量显著增长
高端客户，显然是各大银行争相“拉拢”的对象。为了争夺高端客户，银行也使出浑身解数进行营销和维护。从2011年年报来看，披露相关数据的银行，私人银行客户总数都有30%以上的增长，发展速度较快。
在5家国有行中，中国银行60%的增长幅度最为醒目。2011年末该行中高端客户规模比上年末增长超过80%，其中私人银行客户数增幅超过60%，私人银行客户资产规模达到 3000亿元。
交通银行也获得快速增长，私人银行客户和“沃德财富”客户分别较年初增长42.38%和 29.42%。此外，工商银行私人银行客户突破2.2万户，管理资产4345亿元。建设银行也大力拓展高端客户，管理金融资产300万元以上的客户较2010年增长20.43%，其中1000万元以上的客户增长27.99%；高端客户金融资产增长25.03%。
而在11家股份制行中，民生银行私人银行客户增速遥遥领先。2011年末，该行管理金融资产规模达到684亿元，私人银行客户数量达到4650户，实现中间业务收入2.89亿元。管理金融资产规模增长51.33%，私人银行客户数增长76.54%，中间业务收入增长110.95%。
此外，招商银行也有突出表现，私人银行客户已连续四年保持超过30%的增长。2011年客户数量同比增长30.5%；高价值公司客户数占比提升至14.21%，比年初提高5.51个百分点。中信银行私人银行客户数量达2.3万户，私人银行业务全面步入释放产能、盈利导向的发展阶段。
各行加快业务布局
在客户数量增加的同时，各大银行业在积极进行渠道建设，在各地构建管理平台，为客户提供全方位的高端专享服务。
中国银行积极推进财富管理与私人银行业务发展模式向综合型转变，加快三级财富管理服务渠道布局。目前在中国内地设立了3699家理财中心、166家财富管理中心和19家私人银行，初步构建了亚太和欧洲地区财富管理业务平台。其依托全球服务网络，完成国内19个重点地区业务布局，在香港、澳门等地建立私人银行服务机构，在全球范围内为高端客户提供银行类及非银行类定制化产品及服务。
工商银行2011年在已建10家私人银行分部基础上，新设湖北、宁波等私人银行中心，逐步形成覆盖全国高端客户市场的业务布局。成功组建私人银行中心（香港），建立全球化资产配置服务平台。
民生银行则制定了“特色银行”、“效益银行”战略目标，根据董事会有关高端客户的战略定位要求，开始了私人银行业务的全面预热。其构建了以客户为中心、与客户需求相协调的专营团队和销售模式，为客户提供专业化、全方位的专享服务，打造高品质私人银行服务品牌。大力发展私募股权投资基金、集合信托计划、定向增发、阳光私募、资金撮合、并购融资等新兴业务，并逐步展开大额主动授信业务，不断丰富产品货架，为高端个人客户搭建多元化、开放式、个性化的专属投资和融资平台，提升金融服务对客户的粘度。
民生银行还成立“民生银行财富成长风暴1.0版”项目小组，拟定私人银行未来三年发展规划。未来三年，该行将动员全行力量，全面整合资源，抓好客户财富增值和特色非金融服务，力争实现私人银行业务的跨越式发展，打造金字招牌，与民企战略、小微战略共同形成其业务发展的三台“发动机”。■
《投资者报》研究员 汤巾
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