借记卡:中行增速居国有行之首

  • 来源:投资者报
  • 关键字:借记卡,中国银行
  • 发布时间:2012-10-30 13:28

  信用卡不一定人人有,但是借记卡几乎人人有,通常还不止一张。

  借记卡是指先存款后消费(或取现)没有透支功能的银行卡。一张小小的借记卡可以承载多项业务和服务,可以存取现金、转账汇款、刷卡消费、代收代付、资产管理等。在金融服务竞争日趋激烈的今天,借记卡服务功能逐渐延伸到金融服务之外,如提供机场贵宾通道服务、医疗保健服务、高尔夫娱乐服务等。

  对于银行来说,借记卡增长代表了相对稳定的客户群体的增长,通过借记卡的业务办理,可以增加存款,实现业务手续费收入。

  《投资者报》通过对16家全国性商业银行2011年年报进行统计,评选出中国银行为2012“最佳借记卡业务国有银行”,光大银行和浦发银行为2012“最佳借记卡业务股份制银行”。

  借助网点加大发卡量

  借记卡发卡量与银行网点数量的多寡有直接关系,国有行网点较股份制行网点布局更广,故而发卡量更多。

  截至2011年末,四大国有行借记卡发卡量均在1亿张以上,其中尤以农业银行发卡量最大,达4.6亿张。

  农行的网点布局数量居各银行之首,截至 2011年末,农行境内分支机构共计23461个,其中包括总行本部、32个一级分行、5个直属分行、316 个二级分行、3479个一级支行、19573个基层营业机构以及55家其他机构。

  由于最初几大国有行定位不同,农行被要求更多的服务于县域经济、乡镇经济,因此农行的网点从乡镇到二三线城市,再到一线城市都开设有分支网点,而其他国有行基本都只开到县城一级,甚至在有的县城没有支行网点,仅有分理处。这些都决定了农行客户受众面更广,截至2011年末,该行个人客户超过3.95亿个,居大型商业银行首位。

  但是从发卡增速上看,中国银行则以30.18%的同比增长率占据头把交椅,工行、建行、农行三大国有行的增速分别为17.5%、24.7%和19.96%。

  在股份制行中,招商银行的网点数量最多,因此发卡量也居首位,其“一卡通”发行量为6085万张。其银行卡战略已经到了对客户的精细化服务层面,因此发卡量增速趋缓,去年增速仅为6.87%。

  光大银行和浦发银行的借记卡增速正处于发力阶段,在股份制行中增幅最高,光大银行去年发卡量达3434万张,增速为21.6%;浦发银行去年发卡量为2472万张,同比增幅达13.52%。

  频推借记卡创新

  发卡数量多,并不代表所创收入就多。

  各行银行卡的基本功能相似,如何能在基本功能基础上提供更多增值服务和有价值的服务,从而培养真正的有效客户,产生稳定的收入来源,才是银行卡业务发展的真谛所在。

  银行乱收费备受诟病,而且这也不能成为银行稳定的收入来源,这种做法难以培养忠诚客户;而有的小银行盲目免费,只为拉拢客户,自身设备等各方面都不完善,客户体验不方便,这种做法也难以真正吸引客户。

  所幸的是,很多银行已经意识到这个问题,正努力提供更多服务。

  理财业务是很多银行在借记卡基础上提供的理财服务,即当客户借记卡中存款达到一定额度,即可实现在该银行投资基金、理财产品等,而此时银行只要帮客户把好关,提高投资安全性和收益性,为客户提供丰富理财产品即可,这项业务近年来风生水起。招行去年的理财产品销售额在股份制行中最高。

  2011年,招行发行理财产品3438只,理财产品销售额达30179亿元,同比增长82.75%,期末余额为2481亿元,较年初增长41.53%。

  事实上2011年也是银行理财产品年,其他银行理财业务也有大幅提高,浦发银行理财产品销售额同比增幅达146%,兴业银行理财产品销售额同比增幅达266%。

  理财产品业务的发展为银行中间业务收入做了很多贡献,去年全国性银行中间业务收入增幅高达72%。■

  《投资者报》研究员 李真

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