“将业务规划与地区经济发展、小微企业融资困境等因素结合起来，不断丰富创新贴近小微客户的金融产品及服务理念，全方位、多维度全力支持全省小微企业发展，这是我行小微金融服务的宗旨。”民生银行西安分行相关负责人告诉记者。
近年来，在原有“商贷通”品牌之下，民生银行相继推出了50万元以内微型信用贷款、500万元以内互助基金贷款等产品，有效满足了小微企业的融资需求。2015年，该行更是推出“易押贷”产品，不断提升了抵押贷款的办理效率和客户服务体验。“易押贷”通过小微宝线上作业，客户经理可手持小微宝，上门受理客户抵押贷款，银行与第三方房产评估机构合作，开展抵押房产价值实时在线评估，提高抵押房产信息采集精确性和价值评估效率。目前，“易押贷”可实现电子化资料传送，上门方便受理，试行电子化评估，颇受省内小微企业主欢迎。
在此之上，民生银行西安分行尤为重视小微客户的财富管理需求，面对经济下行期小微客户经营风险较高、企业及家庭财富管理难以兼顾等实际情况，该行通过积极引导小微客户主动进行财富管理，以达到资产的保值增值；同时，小微企业可通过购买借款人意外保险，“全能卫士”家庭综合保险、小微企业财产险、团体意外伤害险等保险产品，以规避企业主、家人、员工、家庭财产、企业财产、经营等可能出现的风险压力，也可通过民生银行提供的小微专属理财、基金、民生金积存、外汇等理财建议，主动进行财富管理以实现家庭企业财富的保值增值，为经济复苏后企业及家庭的长远发展蓄积动能。
在为小微企业提供结算服务方面，民生银行先后推出“商户卡”、“商隆卡”等小微企业专属卡种，在为小微商户免除日常转账汇款费用的同时，还兼具代发工资、专属理财等功能；除此之外，该行还积极推广小微客户专属POS机——乐收银，2015年更上线了移动乐收银APP，小微客户足不出户，即可通过完成包括收、付款及查询在内的现有乐收银的所有功能。
文 华商
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