坚持精耕细作才能赢得客户口碑——访欣盛·东方福邸策划总监董彦

　　杭州房地产市场今年3月开始了降价潮，开发商的价格战让脆弱的楼市供求关系始发裂痕，购房者和开发商的心态都在悄悄改变。在各路房企纷纷坐不住的时候，位于申花的改善大盘欣盛·东方福邸情况如何呢？《楼市》记者对话欣盛·东方福邸策划总监董彦，由她来聊聊欣盛·东方福邸的当下心态。

　　《楼市》：今春楼市遇冷对于欣盛·东方福邸的销售产生了什么样的影响？

　　董彦：在销售上，近两个月来我们依然是改善型楼盘中卖得最好的。因为欣盛一直都注重产品的缔造，如果追求生活品质的人以后要自住的，那就非东方福邸莫属。

　　从产品上来说，我们肯定不是做强做大，而是做精做细。做只做一个产品，做得更精，做完一个项目才去做另一个项目。欣盛特别注重产品品质和客户口碑。

　　在品牌上，欣盛有一定的知名度和美誉度；在产品上，欣盛也做过豪宅，产品线比较全；在板块上，我们是申花在售项目中最大的一个，38万平方米的体量，22幢建筑，也是申花板块改善第一盘。

　　《楼市》：从居住理念来看，您认为改善型客户相较刚需客户会更注重产品的哪个方面？什么样的住宅才会成为改善型消费者心目中标杆性的住宅？欣盛·东方福邸的竞争力体现在哪些方面？

　　董彦：我们欣盛的核心理念就是诚信、和谐、创新、共赢。我们要做的是一件共赢的事情，客户也好、员工也好、合作商也好，都是追求一种共赢。居住理念也一样。

　　改需群体对产品的各方面要求都会更高，特别是二次改善的客户更崇尚的是宜居之所，对住宅的品质要求越来越高，无论是建筑品质、居住环境还是相关配套都要符合舒适性的需求。

　　好的住宅首先要满足消费者对居住的需求，包括园区的整体环境、所处的地段以及住宅品质。对于我们项目来讲优势在于其综合水平比较高，具备了购房者对于住宅需求的所有特性。因为我们相信，只有坚持产品的精耕细作，才能赢得消费者的口碑。

　　《楼市》：东方福邸作为改善大盘自开盘以来每年都进入销售金额前十，那么在2014年有没有推出新的产品？

　　董彦：有，东方福邸总体定位就是改善型，我们的主力户型为160—230平方米。其中190平方米户型拥有完美的四房设计，有两个主卧套房，南向三开间，大面宽、短进深、多飘窗的户型使得整个居室拥有充足的采光和通风。拓宽后的8米面宽大客厅，使得原本传统的家庭交流场所，升级为功能更为丰富的小型社交场。

　　楼王区望邸230平方米精装阔邸，设置了独立工人套房，主佣分区，双电梯入户，采用的是国际顶级的全精装标准，并在此基础上选择更为人性化的细节设计，在居住舒适度上达到了一个新的高度。

　　我们今年除了在售160到230平方米主力户型的产品之外，同时也会推出楼王318平方米的跃层产品，是整个项目最高品级的作品。跃式318平方米坐落于整个小区的最中心位置，并且拥有近万平方米的中央景观资源，上下两层的大尺度空间，让居住者在市中心也能拥有别墅般的居住体验，可以说是终极改善产品的首选。

　　《楼市》：最近关于杭州限购松绑的消息传得很厉害，关于政策马上变化的传言甚嚣尘上。南宁已经松绑限购了，杭州是不是也快了？您认为下一步楼市将何去何从？

　　董彦：从限购开始到现在有四年了，政策松绑对开发商和购房者来说都是一大利好，会进一步释放改善型楼盘的需求，增强消费者信心，也会加快存量的去化。

　　我们始终相信，无论政策如何调整，真正好的产品是会打动客户的，东方福邸在产品营造上所倾注的心力，已经在销售业绩上得到了市场的印证，也积累了不错的口碑。无论楼市下一步怎么走，我们都会继续稳健前行。

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