作为管理者，许多人常常会利用自己的职权做好管理，从而忽略了这种管理职责的本身意义，也因此会容易造成管理的“条块分割”。部分管理者好比车的乘客，乘坐一辆由只知被动响应而不能主动应对复杂路况的驾驶员驾驶的汽车，后果可想而知。乘坐一辆由这样的驾驶员驾驶的汽车，对乘客来说考验的不仅仅是勇气；加入一个由这样的管理者管理的企业，对员工来说，面临的也不仅仅是眼前工作上的困扰。管理需要主动创新推进，使管理职责更能主动地“软着陆”。企业得到持续的收益，才是管理者最终所想要的。
管理职责不清是“大忌”
俗话说：“字要习，马要骑，拳脚要踢打，算盘要拨拉”。企业天天倡导的“责任到人”制度，不只适用于对员工的约束，身为管理者自己身上担起的担子要更重、更有领导性。企业经营成功与否，在很大程度上有赖于管理者角色的发挥，如果管理者对自身职责认识不清，就会出现管理错位现象，致使工作秩序混乱，日常工作漏洞百出、无法正常进行。越是层级高的管理者对自身职责认识不清，产生的危害就越大。
有的公司刚成立时，虽然致力于连锁经营，但是因总部自身的管理水平相对较低，导致管理者也不清楚自身管理角色的职责，不知道哪些事该管、哪些事不该管，不明确总部对分店的关键控制点在哪里。该公司管理者实际开展的工作是中层干部的职责，而中层干部开展的则是员工的职责。随着时间的推移，管理者中相互推诿的事情时有发生，但在处理这种事情时，又说不清谁应承担管理责任，以致有的事情就不了了之。该公司的领导及各层级管理者也提出了自己的管理困惑，反复提到：“每天都很忙，但是都忙了一些杂事，不知道自己该做哪些工作，不清楚自己该抓哪些管理，更不用提对关键点的监督和控制了”。
企业管理中的大忌有很多，最忌的是管理者自身职责认识不清，迷恋找感觉，缺乏全局意识，无视及无法正确实现自身价值，不能正确区分投资和成本，作茧自缚。
管理不能“被动敲打”
众所周知，无论哪个层级的管理者，其所需行使的五项基本职能都是：组织、计划、指挥、控制、协调。各个层级管理者履行各个层级的五项基本职能，层级越高，所履行职能的范围就越广，层级越低，所履行职能的范围就越窄。当管理者在企业中的管理一片混乱，常常受到上级、同级或基层员工“指责、推诿、抱怨，甚至是敲打”，并且不同管理者把手伸向不在职责范围内的员工时，也就意味着中间的管理层自动失效，意味着整个局面的失控。
员工们“用脚投票”选择离开管理混乱的企业是常理，频繁面临人事崩盘的局面对这样的企业来说也不奇怪。所以，客户和员工逐渐流失殆尽成了管理者自我局限、不科学管理的必然后果。
纵观企业的兴与衰，除了种种因素外，我们也应该看到，在目前的企业管理中，企业管理者的素质、能力、品德在企业兴衰中往往发挥着极为重要的作用。而岗位责任、层级负责、垂直管理，已经被实践证明为有效管理的必备要件，成为管理界的共识。管理者的工作就是通过“管理”所属员工实现组织目标。但更多的实践证明，管理者的成功关键在于“领导”，在于管理职责分明，目标清晰、科学可控的“主动推进管理”。
如不胜任管理请离开
我们常说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，企业经营的命脉往往是系于管理者身上的，其重要性不言而喻。管理者一般都是拿着高薪，享受特权，声名赫赫。但每年还是有许多大小规模不同的企业因为管理不善而被迫破产、关闭或重组，而其中不乏在种种管理者中，有职责不清，混沌管理者扮演着一个个不那么光彩的角色。
对此，企业要么痛下“杀手”把不懂得管理的管理者调离管理岗位，让其走人；要么，就是重新扮演好管理者的角色问题！换句话说，就是应肩负起管理者应该承担职责，而不是经常被警告，时时处处“被敲打”，认为你的管理有问题甚至是不懂管理。从管理者所处的位置和肩负的责任来看，管理者应该具有处理好以下三重职责的能力，这也是考验一个企业管理者是否名副其实的最主要考核指标，即确定企业发展战略方向；严格监督执行，加强考核；选好人，用好人，调动一切有生力量来办事。管理者，如果具备请自省，如不具备请离开。
文 王运启
关注读览天下微信，
100万篇深度好文，
等你来看……
