近日，有消息称，万达集团旗下的连锁百货商店万达百货打算在全国范围内关闭济南、唐山、江门、温州、荆州等地的共46家门店，并压缩在上海、青岛、无锡、厦门、重庆、廊坊等地25家门店的经营面积。
消息一出，引来了不少热议，以及对百货业的忧虑。有网站还做了“互联网终结百货业？”专题讨论和投票，结果显示，网友中认为“（百货业）转型可期”的有502票，认为“百货终将没落”的有1512票。
数据显示，截至去年底，万达百货共拥有99家门店，其中去年新开店24家，今年上半年又新开3家。2014年，万达百货实现收入256亿元，完成计划的101.6%，同比增长65.3%，排名全国第一。总体上，万达百货表现尚可，其之所以关闭近半门店，主要是加强了对盈利指标的考量，说是主动调整也不为过。
而对于国内百货行业萎靡不振的原因，笔者不太认同“互联网终结百货业”这一说法。诚然，近几年，淘宝、京东、1号店等电商迅速崛起，且经营体系日益成熟和完善，极大地改变了人们的购物习惯，并给消费者带来了巨大的实惠和便利。但事实上，大型百货商场近些年遭遇的冲击是多方面的，其中经营成本的持续攀升以及来自其他实体零售业的激烈竞争更为致命。
从自身经营来说，传统百货商场建筑规模大，店面租金高，尤其是在房地产泡沫的推动下，过去8年店面租金增长高达10倍，而人力成本也以每年超过10%的速度增长，目前百货业的净利润只有2%~3%左右。即使没有电商的打击，不少的百货商场也将被租金等成本拖垮。
从外部方面来看，百货商场的细分竞争对手越来越多样，其衰落正是实体商业零售不断发展和成熟的结果。传统上，百货商店是指经营包括服装、鞋帽、首饰、化妆品、装饰品、家电、家庭用品等众多种类商品的大型零售商店。在我国市场经济建设初期，稀稀落落的大型百货商店与遍布各处的集市、小卖部一起构成了早期的商业零售体系。彼时，百货商场不仅辐射了较大范围的地区和人口，也承担了区域性批发采购的功能，所以人流十分密集，盈利状况也较好。
如今，经过几十年的发展，我国零售业已十分发达，市场不断细分化和专业化，商家也更加接近消费者。在服饰方面，有大大小小的服装商场，购物非常方便；在家电方面，有国美、苏宁等零售巨头，价格和服务优势明显；在家庭用品方面，更是有沃尔玛、家乐福、物美等各类大中型超市，商品多，距离近，价格也便宜。此外，人们的消费习惯也发生了改变，提供购物、餐饮、娱乐、休闲等一体化服务的新型购物中心十分走俏，也带走了百货商场的大量客流。大体上看，以“商业集聚地”、“各种货物”为特质的传统百货商场走向颓势是大势所趋，因店制宜地进行转型是当务之急。
文 胡雨
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