天花板效应如同魔咒无处不在，市场营销如此，企业管理也如此。
中小企业遭遇“天花板”
最近，一位新锐企业的老总就碰到了管理的“天花板效应”，他跟我聊天时表达了这样的焦虑：由于他是从父辈手中接过的接力棒，做企业的新任“掌门人”。经过一段时期后，他发现企业好象“天花板效应”非常明显，不仅产品销量上不去，而且企业的管理也好像“休眠一样”停滞不前。员工也没有干劲，自己空有一腔进行管理变革创新的热血，但大有老虎吞天——无从下口的感觉。所以，他天天想着、盼着、念着、做着都几乎与管理变革与创新相关的事，可就是成效不大。
像这位企业老总遇到的状况，在当下中国的多数企业都有普遍反映和现实写照。企业发展到一定阶段，受到越来越多的“天花板效应”的困扰时不知所措。而对于很多中小民营企业，私营企业主更明显。一则是企业的发展遇到了本身的天花板，二则是新旧掌门人之间，原本就存在着管理理念的差异，三是新一代掌门人在执政之初，手下的老资历根本不买帐等等。
这些天天希望着变革的新掌门人或者是部分新骨干，非常希望公司改革，实现管理创新，以突破自己的“天花板”。他们往往只是说要改变，要创新，甚至要革命，而要改到什么程度，自己却不知道，或者只有一种雾里看花的感觉，不能详细的描绘出来。
管理“天花板”的魔咒
1、目标思想不一：企业的中层管理者的改革意识，没有和上层管理者在一个标准的高度上，而再加上上面所说的改革的目标不够明确，导致很多企业“年年在改革”，却一直没有突破。管理变革成为了一种形式，或者说只是一种口号。
2、品牌路线缺失：很多中小企业老板难以理解企业品牌的原因，可能是其多年来习惯于单打独斗，即便带领一个团队也是自己说了算，以及过于注重产品的思维与行为惯性使然，让他突然把目光与精力转移到企业社会化之目标来，肯定感到不知所措和茫然。
3、说的多干的少：在提出改革或者是需要管理革新的企业，往往“天花板效应”都非常的明显。最直观的就是，很多人都能一张嘴就说出公司很多的管理问题，不管是运营上，还是机制上。人人都希望改革，好像不改革就突破不了“天花板”，说的多干的少。
4、人才机制制约：很多企业没有科学的人才标准，以及相应的管理机制，导致优秀的进不来、进来的人不优秀、想淘汰的出不去；人才培养缺乏方向性和实效性，企业投入大量培训费用效果却很不理想。
5、组织运营效率差：很多企业在组织运营上效率较低，组织缺乏执行力，员工工作缺乏主动性和积极性。这在于部门和岗位职责不清晰；没有建立起相应的绩效管理机制；薪酬分配机制不公等。
当然，企业发展遭遇“天花板”还有市场与政策的因素等等，但是通常看来，笔者认为上述是导致企业管理“天花板效应”的主要原因。
“以小博大”的杠杆
据了解，60%的企业管理者认为，企业经营管理是搞好企业的关键。管理是制约和决定企业效益的重要因素，管理水平的高低关键取决于管理效率的状况，较低的管理效率很难使企业较好的成长，较高的管理效率一般能使企业获得较好的效益和回报。
对于创业期的企业而言，生产适销对路的产品永远是第一位的，也就是说这个时期品牌塑造的重点是建立产品品牌，以求获得消费者的认同。当企业发展到一定的规模时，就必须突破狭隘的产品品牌定位，适时升级到企业品牌的层面。而企业品牌的核心密码无疑就是“企业社会化”。社会化的企业品牌相较于产品品牌化就如同“以小博大的杠杆”；且通过开展公益活动、制定行业标准、制造事件新闻等形式营造出的社会影响力。也就是，企业品牌的公信力相较于企业品牌而言如同“以小博大的杠杆”。
此外，让企业不光被目标消费者群体所接受，还要被更宽泛的社会公众所接受，在巨大的社会信用背书下企业就可以更好地整合各种社会资源，从而进入资本运作阶段。资本运作与产品运作的最大不同在于，其可以充分运用金融的杠杆作用，这又是一个“以小博大”。
（未完待续）
文 王运启
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