高效人士秘籍（一）

　　从谷歌、微软的办公园区到高端厨房乃至洛杉矶市长办公室，一众背景迥异但都超级繁忙的专业人士分享了从混乱中突围的奥秘。

　　奥普拉·温弗瑞：“我只做我想做的事。”

　　文/J.J.McCorvey

　　我此次的任务，是采访世界上最著名的采访者，采访才开始，她已经杀了我个措手不及。“那么，你的目的是什么？”抛出问题时，奥普拉·温弗瑞（Oprah Winfrey）双腿交叉，脸上表情严肃。我们正坐在奥普拉·温弗瑞电视网（Oprah Winfrey Network，简称OWN）洛杉矶总部的办公室里，一踏入房间，映入眼帘的是飘动的白色窗帘，镀金灯具和宛如云朵的绒毛状沙发，让人感觉像置身天堂而不是好莱坞；光可鉴人的办公桌后面是一台落地橡木书架，上面堆满了各种让人惊呆的纪念品，包括一个艾美奖牌（奥普拉共获得18个艾美奖）和一张她与纳尔逊·曼德拉（Nelson Mandela）的合照。

　　奥普拉邀请我观看她是如何经营她的媒体帝国，直至目前，我的任务进展顺利。作为超级名人，奥普拉丝毫没有名人的架子，她不仅热情、体贴，更是一位不折不扣的精神导师——刚谈了几句，她已经教会我一些有助于我改善生活的东西。我们开心地谈起，两人出生的地方——密西西里州（“没想到你也是密西西里人！”她说）。但随后，她出其不意地抛出那个关于我目的的问题，我顿时就懵了。过了一会儿，我才回过神来。“我来这里，”我跟她说，“是想了解奥普拉是如何做事的。”

　　“很好！”她说，“这我可以帮到你。”

　　奥普拉是世界上最具权威、最有影响力的人之一，也是最忙碌的人之一。她的净资产高达30亿美元，是北美仅有的两个黑人亿万富翁之一[另一个是迈克尔·乔丹（Michael Jordan）]。她任《奥普拉脱口秀》（The Oprah Winfrey Show）的主持人兼制作人长达25年——该脱口秀为她的制片公司Harpo Studios所有，这不啻为聪明的商业策略——不仅改变了电视行业，于2011年落幕之后，《奥普拉脱口秀》已成为无法超越的经典。

　　作为OWN的主席兼CEO，她监管着一个不断扩大的频道，如今，已有8，200万户家庭可以接收到该频道。由奥普拉和探索通信公司（Discovery Communications）联合拥有的OWN，自4年前推出以来，黄金时段的收视率已经翻了将近一倍，为此做出贡献的是多个热门节目，其中包括真人秀Iyanla：Fix My Life和泰勒·佩里（Tyler Perry）导演的电视剧《富人与穷人》（The Haves and the Have Nots）。OWN已成为有线电视成功的榜样，2015年第一季度，该电视网络的收视率创新高，黄金时段观众人数达53.9万，与CNN和喜剧中心（Comedy Central）相去不远。

　　奥普拉还是O，The Oprah Magazine的创始人、出版人和每月封面人物（该杂志发行量达250万），更是奥斯卡提名女演员[电影《紫色》（The Color Purple）的主演]和电影制作人[《塞尔玛》（Selma）]。从2015年10月18日至24日，OWN播出了纪实剧《信仰》（Belief），该剧分成七部分，由奥普拉执行制作，对信念和精神进行了探索。另外，她还是一个极具影响力、拥有将近3，000万名Twitter粉丝读书俱乐部的创办者，更对公众有极强的影响力，人们称其为“奥普拉效应”。

　　奥普拉日理万机。我发现，她与每个人一样，一边辛苦且不折不挠地探索如何把事情做好，一边保持着某种平衡。“我知道，每天的时间和精力都是有限的，”奥普拉说。那天，她穿着一件休闲的奶油色开衫，戴着巧克力色点缀的带坠珍珠耳环，手腕上是18克拉的玫瑰金苹果手表，看上去十分昂贵。“所以，什么才是最重要的？你真正想做的是什么？”她靠向我，抬起整只手臂放在沙发的背靠上，象坦承秘密一样小声对我说，“如今，我可以只做我想做的事。”

　　OWN总部位于西好莱坞一栋五层高的现代玻璃办公楼，该大楼的四层为公司所有，到处可见奢华软装，如布满青苔的灰砖文化墙、不断投映奥普拉名言的霓虹灯（“换个方向往前看”）和挂在墙上的巨大照片，有一张是奥普拉访问碧昂斯时的纪念照。办公楼的第二层是威尔·法瑞尔（Will Ferrell）的幽默搞笑工厂Funnyor Die，所以，有时候会见到某些奇怪的场景。有一次，我看着一个Funnyor Die员工开着一辆装满陶罐的车驶进停车场。

　　众所周知，奥普拉的脱口秀和制片公司Harpo Studios都在芝加哥，但这段时间，她正将公司的整个运作搬到洛杉矶，让这栋宽阔的办公楼成为其商业帝国的中心。2015年年底，她彻底弃用芝加哥工作室。

　　Harpo Studio的关闭有标志性和实用性两方面意义，这是奥普拉事业和生活方式的一个转折点。“《奥普拉脱口秀》结束之后，我最难适应的是必须安排自己的时间，”她说，“在芝加哥，无论天气多冷，我经常是从一个车库到另一个车库，整天没见到日光。Harpo就是我的小世界。”如今呢？“现在，我感觉重新活过来了！我听到小鸟歌唱，看到太阳冉冉升起。我欣赏所有事物。我就像刚出狱的犯人。”

　　这种自由并非偶然得到的。奥普拉有自己的管理方式，使OWN不需要她经常监督就能运行，这让她有足够的时间可以干她热爱的事业。为了做到这一点，她让两位值得信任的老员工担任OWN的总裁，那就是2008年以执行总裁的身份加入Harpo的埃里克·洛根（Erik Logan）和1995年进入Harpo担任营销人员的谢里·萨拉塔（Sheri Salata），后者于2006年升任《奥普拉脱口秀》的执行制作人直至节目落幕。包括奥普拉在内的这三人自称为支撑OWN（员工大约200人）的“三脚蹬”，其中，洛根主要负责业务和公司运行，萨拉塔负责创意，而奥普拉自然是品牌。“在我身边的人，必须清楚知道自己在干什么，而我会努力给他们自由，”奥普拉说。

　　萨拉塔和洛根默契十足，他们共同管理一个领导团队，该团队中，有几位是奥普拉的老员工了，有些已与她共事长达20年。由于十分了解奥普拉，他们能敏锐猜测到奥普拉对任何问题会是什么反应。“89%的情况下我都能猜对，”萨拉塔说，“对始终执著于某个使命的人，能用一个筛选过程猜测她的反应，这简直太美妙了。”

　　与奥普拉的亲信谈话时，你会经常听到类似“使命”、“子弟”、“神圣”、“道德罗盘”和“精神领袖”等词语。“我们为一个肩负着使命的人工作，”萨拉塔说，“她是一颗北极星。不仅仅因为她是老板，她还是心灵和灵魂，是这个机构的精神领袖。”

　　在OWN工作，奥普拉的声音不仅是产品，还是员工的灵魂导向。所以，标志性的奥普拉问题成为OWN处事流程之一，“你的目的是什么？”便是一个重要例子；我最后才知道这一点，事实证明，这个问题并不是专为我设计的。

　　“奥普拉宗教”的说法已经被模仿烂了，但在OWN，它是一种高效的管理工具。“这是一种思维方式，”洛根说，“当员工需要做决定时，他们可以想想奥普拉的处事方式，因为他们知道，高层人员也是这么做的。”奥普拉是老板，也是一个以身作则的领导人物。“比如，举行会议时碰上一个难搞的人，奥普拉会怎么做？”萨拉塔问。“再比如，推出产品时，怎么想出创意？从否定方面入手更容易。我知道奥普拉不会做什么。”她看着我，“你肯定也知道。”（我承认，确实是的。）我在笔记本上作总结——“W.W.O.D”（What Would Oprah Do）。

　　这种方法适用于奥普拉，毕竟，她住在蒙特西托一栋占地42英亩的大房子里，离公司有两个小时车程。每个月，她只有几天在办公室，而且，她“竭力避免会议”，让员工将会议纪要通过邮件发送给她。为了强调这一点，她还跟我说了一个故事。民权运动家科丽塔·斯科特·金（Coretta Scott King）在世时，有一次，她给奥普拉打电话，说想从洛杉矶飞到芝加哥找奥普拉帮忙搞个项目。“当时我说，‘金夫人，你还是在电话里跟我说吧，不用飞过来了，’”奥普拉说，“‘你在电话上跟我说，我反而会更乐意帮忙，因为如果我不想做，就算你飞过来也无济于事。如此一来，你还浪费了时间，我心里会过意不去，你会也不开心。’我花了20分钟的时间，说服她不要飞过来。”最后，金夫人被她说服了。“这是一件好事，”奥普拉笑着说，而且，最终她也伸以援手。

　　奥普拉或许没经常出现在OWN，但她起到的作用却是关键的。“拿烤蛋糕作比喻，她的才华在于为蛋糕撒糖霜，”萨拉塔说，例如“开会等等，那是烘培过程。通常是，我们花了几个月研发、烘培，最后感觉可以上市时，她就端着一盆糖霜出现了，‘还不行，得加多点这个。’然后，你就让她做最后的修饰。这就是奥普拉。”

　　OWN成立于2011年，一开始，它似乎见证了奥普拉少见的失误；而且，从许多方面来看，如今奥普拉的经营方式似乎与初期的挣扎脱不了干系。最初，奥普拉将OWN定义为指导人们如何享受生活的传教式频道，她认为观众会喜欢这些内容。因此，OWN成立伊始，主要推出健康节目——如Ask Oprah’s All Stars和Inthe Bedroom with Dr.Laura Berman——和毫不吸引观众的常规节目（比如重播Dr.Phil）。更重要的是，OWN所有新节目中，作为电视网最重要资产的奥普拉都没有出现。受脱口秀所限制，奥普拉不能同时主持其他新节目，只能偶尔出现在某些特别活动中。所以，本质上而言，OWN成立时，奥普拉本人是没有定期出现在节目中的。

　　那时候，奥普拉的生活和工作都在芝加哥，这也直接导致她无法参与电视网的每日管理。不出意料，OWN成立初期的收视率令人失望，2011年平均观众数仅为26.2万人。事实证明，就连奥普拉的铁杆粉丝也不想看这种说教式节目。“我的失误在于，我以为每天人们都想听我说教，”奥普拉说，“我以为我能带动人们过最充实最健康的生活：早上冥思，中午做瑜伽，下午听埃克哈特·托利（Eckhart Tolle）布道。在我看来，这是享受生活最好的方式，但人们不以为然。所以，我必须重新思考。”

　　2011年《奥普拉脱口秀》结束后，她终于可以全身心投入OWN。“我必须亲自掌舵，”同年6月一次芝加哥媒体发布会上，她如是告诉与会者。“我必须参与其中，我得向经营脱口秀一样经营OWN。”7月份，她任职OWN的CEO兼首席创意官[前任CEO克里斯蒂娜·诺曼（Christina Norman）5月份离职]。

　　首先，她得了解观众要的是什么，并以一种不妥协自己价值观的方式将其传递给观众。“若只关注收视率，我们肯定能赚大笔钱，能成为排名前十的电视网，”探索频道（Discovery）总裁兼CEO大卫·扎斯拉夫（David Zaslav）说，他携手奥普拉创办了OWN，“但奥普拉有自己的目标。”为了找到立足点，“她花费更多时间审查内容以及与观众交谈，她努力了解有线行业与联网行业的区别。每周，OWN的收视率都缓慢增长。”

　　2012年，OWN迎来一次重大转折，当时，奥普拉投靠她的朋友泰勒·佩里，一位相当成功的娱乐编剧兼导演，以善于呈现通俗情感而闻名。一开始，佩里主动向奥普拉提供帮助，但奥普拉并不感兴趣。“看她那么挣扎，我说，‘我能帮你走出困境，’”佩里回忆说，“但她不接受，你知道的，奥普拉对自己的目标和方向都很清晰。”最后，奥普拉改变了想法，佩里也很高兴能帮上忙。“如何能对奥普拉说不呢？”

　　对佩里来说，奥普拉深信他能够取悦粉丝，同时又不偏离她的使命。“她没有对我指手画脚，”佩里说，“她只是说，‘我就在旁边坐着，我相信你。你是我认识的人当中，最了解你的观众的。’”事实证明，奥普拉押对宝了。如今，佩里掌舵的OWN项目包括红遍半边天的肥皂剧If Loving You Is Wrong和《富人与穷人》，这是目前OWN收视率最高的两个节目。多亏佩里，今年初，OWN成为周二晚上最受女性欢迎的有线电视频道（周二晚是《富人与穷人》播出的时间）以及最受非裔美国女性欢迎的电视台。

　　甚至在来到OWN之前，佩里就指出OWN即将迎来转机。奥普拉再次出现在镜头前，主持每周一次的名人专访节目[其邀请的名人包括斯蒂芬·斯皮尔伯格（Steven Spielberg）和法瑞尔·威廉姆斯（Pharrell Williams）]，还引入了更多取悦观众的节目来取代无聊的说教。部分由于奥普拉的积极参与，OWN还与有线电视服务供应商签下更多有利合同，这极大地提高了收入。

　　佩里的节目建立了大多数电视网络渴望的忠实粉丝群，还吸引了诸多广告商。根据调研公司SNL Kagan，OWN去年的广告收入高达1.25亿美元——与成立的第一年相比翻了将近一番。如今，OWN正推出更多系列剧，其中包括更多题材严肃的电视剧，如奥斯卡奖得主奥克塔维亚·斯宾塞（Octavia Spencer）主演、以1921年臭名昭著的俄克拉荷马州种族骚乱为背景的迷你剧Tulsa，还有《塞尔玛》导演阿瓦·迪韦纳（Ava Du Vernay）正在编写、奥普拉本人将联袂主演的戏剧Queen Sugar。

　　如今，OWN收视率和收入兼得——该电视网在2013年开始盈利——似乎奥普拉可以不用像之前担任CEO那样亲力亲为。“《富人与穷人》播出的第一个晚上，收视率如此之高，让我终于松了一口气，”她说，“这让我终于卸下很多压力，你知道吗？给了我们喘息的空间。”接着，我问起她的度假安排，奥普拉面露喜色，“今年是我这么久以来，能真正放松的一次。我跟员工说，‘从哪一天到哪一天，我不会进办公室。’”

　　OWN的转机或许与奥普拉一个理念有关，那就是“全身心投入”，在奥普拉看来，这是高效工作的秘诀之一。“我意识到，全心投入任何活动，你会感受到某种程度上的热情和真理，”她说，“这种工作方式的本质上是活在当下——不要担心3点会发生什么事，7点会发生什么事。”换句话说，就是集中注意力。“所谓的同时执行多任务？我觉得这就是个玩笑。同时做几件事，我会一件都做不好。”

　　这种“全身心投入”的处事方法奥普拉培养已久，她就是如此主持《奥普拉脱口秀》的。有时候，这种方法会“引火自焚”，尤其是进行情感访谈时。“我非常专注地听受访人的讲述，对那一刻的情感感同身受，”她说，“我不得不学会全身心投入的同时不全盘吸收，否则，一天下来，我会疯掉。”

　　《塞尔玛》拍摄时，向奥普拉提出指导并视其为“姐姐”的迪韦纳记得，奥普拉第一次到片场拍戏时，就收到她的亲密好友兼导师马娅·安杰卢（Maya Angelou）去世的噩耗。“她正在做发型和化妆，”迪韦纳回忆说，“这时，电视正在报道马娅去世的消息。这是个悲伤的时刻，但她必须完成工作——作为艺术家和演员的工作。”曾与奥普拉共事的导演李·丹尼尔斯（Lee Daniels）——奥普拉任他的电影Precious的执行制作，还联袂出演了The Butler——也有过相似的经历。“她除了拍电影，其他事都不做，”他说，“她与公司甚至整个商业界失联。她全身心投入到角色和工作之中。”

　　从OWN转危为机的经历中，奥普拉学到了不少东西——比如，活在当下、为整体目标调整策略、建立值得托付重任的可信团队——这帮她看到什么才是最重要的。对朋友和同事来说，奥普拉几乎是个超人，但与此同时，其个人魅力的一个重要来源是她仍然十分谦逊，且不吝于承认自己的弱点。“许多人都跟我一样，认为奥普拉就是奥普拉，认为她是个完人，知道所有答案，”丹尼尔斯说，“但在我看来，她最棒的一点是她意识到自己并非什么都知道。她也在寻找答案，以一种谦虚的态度。”

　　OWN某些内容就在总部后面一间大型摄影棚拍摄。那天，在奥普拉的办公室结束采访后，她就坐在Studio7里一只凳子上，用吸管从一个易拉罐里喝苏打水，十几名助理、化妆师、摄影师、音响师和照明专家围绕在她身边。她在这里为《信仰》拍预告片，这是她携手长期合作伙伴约翰·辛克莱尔（Jon Sinclair）和布鲁克林Part 2 Pictures公司制作的纪录片系列。如往常一样，奥普拉为配合出镜烫了卷发、带了金手镯，下半身则以舒适为主，穿了瑜伽裤和皮革运动鞋。

　　最后，一个个子不高且极具权威的男人大喊“安静”，奥普拉开始录制。萨拉塔问她一系列关于精神信仰的问题。“我记得，被带离我奶奶身边的第一个晚上，我双膝跪地祈祷，”奥普拉说，6岁时，她被送往密尔沃基与母亲生活。“我理解且深信冥冥之中有一股力量——一种存在，一股力量，一个神圣实体，一个生命——在爱着我，这种爱成就了我，这种想法让我脚踏实地，让我集中精神，让我强大。”这时，全场都安静下来，抽着鼻子的萨拉塔接着问下一个问题。

　　《信仰》记录了人们探索神性和寻找人生目的的感人故事，讲述者有去往麦加朝圣的专业滑板运动员，还有扔掉绳索和装备登山，从中寻得人生意义的无神论者。“我欢迎任何通过信仰达到人性高端的人们，”奥普拉说，“对我来说，创办一个电视网络最重要的是有一个平台，让我能展示他人生活从而让人们看到自己最好的一面。”

　　有一次，我跟奥普拉说《信仰》中基督徒夫妇伊恩（Ian）和拉里萨（Larissa）的故事特别扣人心弦。这个故事是这样的，两人交往十个月后，伊恩意外经历了外伤性脑损伤，这让他几从乎无法说话和行动。但通过他们的信仰，两人终成眷属。我说我十分认同这对夫妇从悲剧中寻得意义的能力，我也有过类似经历，不久前，我在短短10个月间失去了三个家人。

　　对奥普拉说他们的故事让我如何感同身受之后，我抬头，看到眼泪顺着她的脸颊流下，差点毁了精心画出来的眼线。“给我张纸巾，可以吗，我不想哭得这么难看，”她朝宣传人员喊道，然后转身面对我，“你肯定悲伤欲绝吧，你肯定悲伤欲绝吧？”随后，她说她想私底下跟我聊聊，给予我一些看法和建议。她对我说的话十分真诚，让我感激不已。

　　奥普拉自掏腰包资助《信仰》的拍摄，这可不是一个小项目。该纪录片的制作期达3年，有数百个小时的镜头，团队更横跨全球进行拍摄。“我们选角，带人们到全球各地讲述故事。后期制作更是大工程，只为了让观众都能感同身受，”她说。奥普拉说投入身心干她真正有热情的工作时，她指的就是这种项目。事实上，她说这是她创办OWN的初衷。虽然OWN的常规节目仍是收视率的主要贡献者，但这种项目才是她真正满怀热情的。她给人们想要的，目的是为了呈现她认为人们所需要的。

　　在她的办公室，挂着艺术家惠特菲尔德·洛弗尔（Whitfield Lovell）创作的素描画Having。这幅画呈现了两个非裔美国女人，一个站着一个坐着，两人都穿着1900年代初期的简单服装。奥普拉没说她为何喜欢这幅画，但还在芝加哥时她就一直挂着它，至少有十年的时间了。原因或许很简单，这幅画描述的是困难时期的黑人女性，而这时刻提醒她不忘过去。

　　“由于我有来自上帝的力量恩赐，”奥普拉说，“我有幸过着这种备受鼓舞的人生。每一天，上帝都提醒我我来自何处，身处何处。我觉得，我在这世上的目的是启发人们，让人们审视自己。我真诚地希望我能为每个人做得更好，能更善待每个人。这不是说说而已，我就是这样的人。”

　　奥普拉的世界——窥其不断扩大的事业

　　CEO

　　2011年携手探索通信公司创办有线电视网络OWN后，奥普拉成为媒体大亨，如今，8，200户家庭可接收到该频道。

　　电视制作人

　　以信仰为主题的七集纪录片系列《信仰》（1）于10月18日在OWN首播，奥普拉私人赞助整个项目，亲自监督长达三年的制作过程。另外，她还是传记系列Oprah’s Master Class的执行制作人，该系列邀请名人讲述人生经验。

　　电影制作人

　　电影和剧本电视剧工作室Harpo Films目前正在制作两部电影，一部是是《永生的海拉》（The Immortal Life of Henrietta Lacks），该电影根据同名畅销书改编，将在HBO频道（家庭影院）首播；另一部是由大卫·奥罗伊（David Oyelowo，《塞尔玛》主演）主演兼共同制作的科幻家庭剧The Water Man。

　　指导者

　　奥普拉读书俱乐部成立将近20年后，奥普拉仍不断在书海中淘金。她最近推荐的是辛西娅·邦德（Cynthia Bond）的Ruby（2），目前，该书本的版权已经被Harpo Films买下。

　　名人采访者

　　奥普拉善于引诱人们说出心里话，这令许多人望尘莫及。Oprah Prime（3）中，她让新闻界名人敞开心扉（有时，受访者的陈述让人潸然泪下）。最令人难忘的受访人包括了尼尔·帕特里克·哈里斯（Neil Patrick Harris）及他的同性丈夫，另外还有首次公开承认吸毒的兰斯·阿姆斯特朗（Lance Armstrong）。

　　精神大师

　　全球200个国家的400多万人参加了《奥普拉和迪帕克21天禅修体验》（Oprahand Deepak 21-Day Meditation Experience），奥普拉和新时代音乐大师迪帕克·乔布拉（Deepak Chopra）（4）通过在线音频引领人们进行沉思。

　　这是奥普拉在Oprah.com上创办的大型在线学习平台的一部分。另外，奥普拉还推出每周节目《超级灵魂星期天》（Super Soul Sunday），节目中，她经常在家中采访鼓舞人心的人物。

　　出版商

　　对于自家杂志O（5），奥普拉避免了一个大问题：让谁登上杂志封面。每个月，她都自己上杂志封面，携手赫斯特集团（Hearst）创办该杂志已经15年，她每次都能摆出新pose。如今已成为全美排名18的O还有一个奥普拉每月专栏，去年，专栏的内容被编撰成一本书。

　　演员

　　在The Butler（6）出任联袂主演之后，奥普拉将再次与导演李·丹尼尔斯合作，那就是计划于2016年年初开始拍摄的理查德·普赖尔（Richard Pryor）传记。奥普拉将扮演这位喜剧演员的祖母，电影中，她抚养孙子的同时还经营着一家妓院。除此之外，她还将出现在OWN戏剧Queen Sugar中，该剧由她和《塞尔玛》导演阿瓦·迪韦纳联合制作。

　　主持人

　　奥普拉不仅出现在电视上，2014年，她到八个城市举办以“享受生活”为主题的节目（7），邀请名人进行演讲，如畅销书《美食，祈祷和恋爱》（Eat，Pray，Love）作者伊丽莎白·吉尔伯特（Elizabeth Gilbert）。2015年12月份，她再次启程，踏进澳大利亚和新西兰六个城市。

　　慈善家

　　于2007年在南非创办的奥普拉·温弗瑞女子领袖学院（Oprah Winfrey Leadership Academy for Girls）为八至十二年级的275名年轻女性提供教育（8），该学院的毕业生纷纷上了大学，其中不乏斯坦福、斯佩尔曼和布朗等高等学府。2014年，奥普拉携手星巴克推出Teavana Oprah Chai的茶饮，该产品的部分收入将捐给类似教育项目Girls Inc等慈善机构。

　　百老汇音乐剧制作人

　　1985年，凭借电影《紫色》[改编自爱丽丝·沃克（Alice Walker）的同名小说]中的角色获得奥斯卡提名后，奥普拉协助将音乐剧版的《紫色》登上舞台。今年，她将再次帮该剧重返百老汇，此版本将由詹妮弗·哈德森（Jennifer Hudson）出演。

　　艾瑞克·贾西提：不能让紧急性盖过了重要性

　　自2013年上任以来，艾瑞克·贾西提攻克了不少棘手难题，比如水源保护、提高最低工资及城市流浪者问题。他的下一个关注点是什么？“成为一名建造者，”这位曾经的国际事务教授和人权倡导者说道，“建造一座伟大的城市，建造一个经济体，建造基础设施，并最终建立起民众对政府的信任。”同时，他也是一位善于授权、热爱旅行的打盹大师。

　　战胜拖延

　　“把每一天每一小时每一分每一秒都计划好。”

　　效率难题

　　“迅速反应。这是我岗位职责的一部分：火灾、枪杀、危机的爆发防不胜防，但你不能让紧急性盖过了重要性。”

　　睡眠时间

　　“我最大的天赋就是睡觉。基本上，我能够随时随地睡着：2分钟、20分钟、2小时。我可以在车里睡觉，我在地铁上睡着过，我在跳跃的快艇、甚至是奔腾的马匹上睡过觉。清空思绪、立即入睡是我的看家本事。我需要睡眠。如果每晚睡眠时间远低于7个小时，第二天我很难打起精神。”

　　时间管理

　　“我的执行官就像我的第二个大脑。领导层级越高，就必须下放越多权力。把规划时间的控制权让给更擅长这一领域的人员，他们会保证你从起床到睡觉都在马不停蹄地工作。”

　　应对压力

　　“不堪重负时，我喜欢玩Ruzzle益智文字游戏。它就像手机里的拼字游戏。压力大的时候，我很善于疏通思绪，给自己喘息的空间。”

　　动力源泉

　　“我的家人，我的女儿。我和妻子也收养其他孩子，这是我个人的动力因素之一。其二是这座城市：人类生存的高点和低点，作为市长，我透过一扇独特的窗户看到了这一切。”

　　减压妙法

　　“弹奏音乐。我是一名钢琴手，也会作曲。爵士乐是我的主要领域，我还写过音乐剧，当过创作歌手。我唱得准调子，但录歌还是找别人来唱比较好。此外还有旅行。我去过75个国家，涉足七大洲，这绝对是一种精神上的充电法。”——Jillian Goodman

　　秘籍 守时人士

　　严格遵照日程

　　绝不要依赖自己的记忆。“我的日程表就是我的行事提醒工具，”美国联邦政府公民咨询公司18F Consulting副主任卡拉·德福利亚斯（Kara DeFrias）说道。“如果会议通知没有弹出来，我就会错过会议。”

　　预见可能延误

　　守时意味着为意外做好准备。“我每次出门都会留出谷歌预期交通时间的两倍，”Crush&Lovely创意工作室战略与伙伴关系高级副总裁亚历山德拉·李（Alexandra Lee）说道。“地铁列车晚点无可避免，塞车或打不到车也是可能发生的。”

　　将任务留到抵达后

　　“很多人之所以迟到，是因为他们总是试图挤出出门前最后一点时间多做一件事，”《比以前更好：掌握日常生活习惯》（Better Than Before：Mastering the Habits of Our Everyday Lives）的作者格雷琴·鲁宾（Gretchen Rubin）说道。“如果这是你的行为模式，那么解决方案之一就是把事情留到抵达之后再做。为了迅速完成任务，你会感觉到紧迫感。”——Jessica Hullinger

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