体检利器 爱康国宾

　　“爱康十年前就是从互联网起家（爱康网2007年与上海国宾健检合并为爱康国宾），2009年之前也做过预约挂号平台，现在是希望重新回到平台上”，曾经的e龙网创始人、如今的爱康网健康科技公司董事长兼CEO张黎刚说，2014年4月在美上市后，爱康国宾力推转型创新，尤其是向移动医疗方面拓展。

　　2015年4月，爱康国宾推出了一个患者和医生沟通的APP导医通，致力于在患者、医院、医生之间建立起一个一站式的移动医疗医患服务平台，提供智能分诊、分时段预约挂号、就诊档案管理、在线咨询、查阅报告等一站式的服务，希望通过移动医疗平台来协助医院解决病患管理中遇到的各种服务瓶颈。

　　这位中国互联网老兵认为，移动医疗最大的价值在于打破围墙，放大医疗这种稀缺资源。不同于资源明显过剩的旅游、电商这些板块，医疗领域资源是稀缺的，流量本身其实并没有太大价值，反而更多的是线上线下的有效结合才能更有未来。

　　由此的结论是，爱康国宾越推进移动策略，越需要加强线下的服务能力与水平。

　　“体检行业的弊端，我们做了这些年以后，看得更清楚，”张黎刚说，体检行业其实一直存在三大症结：体检套餐不够个性化、客户体检完之后看不懂报告、体检报告出来后没人管，而爱康国宾2015年年初推出的另一个APP体检宝就是针对上述几个问题对症下药。

　　爱康国宾对企业客户主推“体检宝”，企业让员工在体检之前填写更多个人的有效讯息，如个人和家族病史等，从而让企业员工选择更适合自身的个性化体检套餐。这类作法对企业来说并不增加体检成本，而员工则因自由选择超额自负的方式而有更多灵活选择。

　　针对体检报告的可读性问题，爱康国宾投资了好大夫在线。创立于2006年的好大夫在线聚焦于为中国患者提供就医参考信息，建立了互联网上第一个实时更新的门诊信息查询系统。经过几年的快速发展，好大夫在线已经成为中国最大的医疗分诊平台。如此一来，用户在体检后不但轻松了解自己的状况，有需求的情况下，爱康国宾也可以推荐相应的医生专家做进一步的服务。

　　投资了美国远程会诊的领导者AmericanWell在内的移动医疗公司，爱康国宾希望未来能将AmericanWell成熟的远程会诊模式带入中国。

　　爱康国宾与上海一家专门做糖尿病治疗的深敏医疗科技有限公司合作，在爱康国宾覆盖全国的多家体检分院开设“深敏糖尿病中心”，并联手将美国WellDoc公司的糖尿病管理智能系统引入中国。

　　广泛的合作与投资，使得爱康国宾有自信可以升级服务等级。针对不同消费能力和需求的体检客户，爱康国宾2015年专门推出了面向公司中高层的新品牌爱康卓越，而早在2013年底爱康国宾就已经推出了面向高端人群的顶级品牌爱康君安，至此爱康旗下有三个不同层级的品牌与相应层级的服务。

　　这背后的底气部分靠的是爱康国宾掏出的真金白银。

　　2015年11月，爱康国宾还在上海爱康国宾中心实验室正式启用西门子APTIO生化免疫流水线，这是全国连锁体检行业中第一个安装使用这一级别设备的实验室。在设备引进上，爱康投入了非常大的资金。不论是常规体检中心，还是高端旗舰中心，都能看到世界主流品牌设备的身影，近三年还在不断升级中。而过去的几年里，在全国所有的私营体检中心中，爱康对于罗氏诊断试剂的采购排名全国第一，西门子诊断试剂的采购排名全国第一。

　　“爱康希望把体检做得更深入更高端，推出这些独立品牌也是希望能满足不同层级客户的需求，”张黎刚说。