2015年11月13日,年度国际快递业大会在浙江桐庐召开,贯通云网董事长张潜意外地发现,自家公司推出的“指尖快递”品牌作为大会上唯一创新案例被热议。贯通云网创始人陈利华说,“作为快递行业的门外汉,我们进入之后的确对整个行业起到了一些‘鲶鱼效应’。”
2014年5月,指尖快递上线,在此前后出现的第三方快递查询业务的创业公司冒出了将近百家,“其实在收发快递的代理查询方面,快递100是真正的老兵,是国内做得最好的,当然我们也不差,我敢说只有我们和快递100能做到毫秒级别,其他速度都还是比我们慢些……我估计能活到明年6月的也就三、五家。”
查询速度只是指尖快递的目标之一,这款查快递和发快递一体的APP在优化了一年之后,对最初的12家合作快递公司进行了遴选,砍掉了4家,留下来最靠得住的8家。
收发都能轻松做到之后,指尖快递将服务对象由个人用户扩展到囊括企业用户,专门开发了企业版给企业以及各种中小电商使用。
“另外就是跟一些大平台进行对接。我们不久后跟微信就会达成合作,微信上查询和发快递的业务由我们来提供。我们也跟阿里旗下的菜鸟物流达成了合作,它帮我引流,我们帮它做线下闭环支撑,”陈利华说。
2015年5月,指尖快递以“末端派揽共享平台”延伸了线下业务,即通过与写字楼里的物业公司合作,来代理整栋写字楼的收发快递业务,“经过这半年多,我们已经在北上广深和天津、南京6个城市,铺设了这样的线下服务站点70多个,覆盖了700多座写字楼,还大概有将近2,000座写字楼正在洽谈入驻。”
这些驻站于写字楼的员工被陈利华称之为“运营员”,他们既承担了物流单的履行,更可凭借贴近性掌握所在写字楼的消费特性,针对性地推动觊觎白领客户的O2O公司的地推。
而在这种延伸的过程中,指尖快递也将从第三方快递平台慢慢地滋生出第三方电商的作用,“我对未来的设想是在每个城市开设10~20家直营店,最好是以合伙人计划的形式,通过承包或者内部创业的方式分发出去,我的目的就是用快递做流量,用叠加业务赚钱。”
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