粉丝造起来 花镇情感

　　网红与他们的粉丝，一起住在花镇——一个情感咨询与培训机构——她们相信，通过咨询、学习，她们能够共同面对人生的某段危机，开启爱情之路，乃至重塑自我。

　　花镇的办公室位于广州大道的一栋写字楼里，“广州的培训机构多，机制成熟，是我们选择在这里的原因，”花镇CEO肖然说。

　　花镇的前身泡泡恋爱学——专研追女生的学问——创立于北京，这是肖然、冷爱等共同的兴趣所在。那是2008年的北京，其时，类似The Game这样的书，正在坊间热传，“泡泡恋爱学针对的是男性人群，”网站尚未思考盈利模式，完全出于创始人兴趣所在，“但从那时开始，慢慢积累了大量的情感问题，用户和粉丝。”

　　2014年，肖然南下广州，第一间办公室租在大学城，两个员工，他们开始有计划地向情感咨询机构的方向发展，这得益于泡泡恋爱学的用户规模，以及他们拥有冷爱和ayawawa这样的超级网红，在男性和女性用户中，都是独领风骚的情感领袖。而他们同时也是花镇的联合创始人。

　　“粉丝的力量无穷，”肖然说，尽管情感只是心理咨询的一个分支，但在肖然看来，是个供不应求的广阔市场，花镇的咨询教程以美国的情感咨询教材为蓝本，并依据网站积累的大量实战案例，成为花镇培训的核心架构。

　　这个本来以男性用户为主体的网站，扎入培训和咨询市场，很快就发现，女性更愿意为情感服务投资。于是他们快速转型，于2014年底打造了专为女性用户的花镇，这一改变，令其快速成长。

　　在建立女性用户基地的同时，由花镇推出的情感培训课程“爱情风暴”，轮流在广州、深圳、北京和上海举办，主要的课程有两个，“快速脱单”和“婚姻情商提升”。与通常的心理咨询辅导不同，这些课程不是简单的问答，而是更多加入了实战演练，学员会在专家设置的场景中接受实用性很高的技巧，“对我们来说，脱单是一件很容易的事，”肖然自信地说，这个保证一年脱单，失败退款的课程，目前反应良好，还没有碰上学员退款的事。

　　随着花镇快速地发展，更棘手的问题来了。花镇必须面对的是，在情感咨询上，人才匮乏，导师是稀缺资源。

　　对此，他们的办法是建立自己的培训学校，“大学心理专业的人面临着就业的烦恼，同时社会也急需更多的情感专家，”肖然说，花镇在紧锣密鼓地筹办教育机构。以深圳市为例，目前的结离比超过30%，而为了降低这个比例，深圳市政府在处理离婚个案时，设立了一个心理辅导机制，这种辅导挽救了许多频临崩溃的家庭，而花镇的导师也曾参与其中，他们更从中意识到社会需求的增加。

　　而为了更快适应公司的发展，解决眼下人手紧缺的办法，是将那些优秀的学员培养为导师，这也成为花镇的当务之急，而正是由于网红的存在，以及他们对偶像的追随，大大提高了这种转化率。

　　要想成为一个资深的情感咨询导师，需要超过10，000小时的咨询时间，这种点对点的思想解惑，需要的不仅仅是知识、名气，也同样依赖于完善的机构、科学的流程、以及巨大的耐性。

　　“爱，是可以被学习提升的能力。”肖然说。