全面健康体检对象对健康管理服务的需求调查研究

　　摘要：目的 对全面健康体检对象对健康管理服务的需求进行调查和研究。方法 选择2013年3月至2014年5月我院进行全面健康体检的100例受检者作为研究对象，对其健康管理服务的需求状况进行问卷调查，问卷调查结束后，分析健康体检者对健康管理服务需求的状况。结果 研究结果表明，(1)100例健康体检者中，有76例体检者对健康管理服务存在需求，占总比的76.00%，20例体检者对健康服务工作表示无所谓，占总比的20.00%，4例健康体检者认为不需要健康管理服务，占总比的4.00%；(2)76例对健康管理服务存在需求的患者中，有22例体检者愿意自费，占总比的28.95%，44例体检者不愿意付费，占总比的57.90%；(3)常规体检、全面体检、健康宣教、专业评估是体检者的前4位需求排序。结论 全面健康体检对象对健康管理服务的需求较大，但是愿意自费的人数较少。

　　关键词：体检对象；健康管理服务；需求；调查

　　[中图分类号]R2 [文献标识号]A [文章编号]1061-6035（2015）7-0017-01

　　随着我国经济水平的发展和进步，医学水平也得到了较好的发展，全面健康体检中的健康管理服务需求也渐渐得到了重视，但由于传统观念的影响，许多人民群众不能很好地适应现代医学所提倡的“预防为主”的理念。本研究就全面健康体检对象对健康管理服务的需求进行了调查研究，现将详情报告整理如下，供研究和参考。

　　1 一般资料和临床方法

　　1.1 一般资料

　　选择2013年3月至2014年5月我院进行全面健康体检的100例受检者作为研究对象，对其健康管理服务的需求状况进行问卷调查。

　　100例体检者中，共有男性53例，女性47例，年龄在20-67岁之间，平均年龄为（56.73±9.23）岁，其中有城镇居民65例，外来居民35例，有固定职业的占67例，无固定职业的占33例。本科及本科以上学历的有13例，大专学历的有21例，中专学历的有15例，高中学历的有18例，初中学历的有21例，小学及小学以下学历的有12例。年龄在20-30岁之间的有23例，30-40岁之间的有37例，40-50岁之间的有27例，50岁以上的有13例。

　　排除意识障碍的受检者、已经确诊有其他严重疾病的受检者及不愿配合本次调查的受检者。

　　1.2 方法

　　1.2.1 问卷调查

　　自行设计问卷调查，指导受检者按照要求填写问卷，问卷调查内容包括患者对健康服务管理的需求、受检者的一般资料，是否愿意接受付费、对健康的需求项目排序等。

　　1.2.2 问卷回收

　　问卷调查结束后，由专业的工作人员统计有效问卷，并对问卷调查结果进行分析，最后将统计结果汇集成表，以便研究和查阅，记录过程确保客观真实，谨慎认真。

　　1.3 观察指标

　　对100例进行全面健康体检对象的健康管理服务需求状况、愿意付费情况、健康服务项目排序情况进行观察，以总结全面健康体检对象对健康管理服务的需求特点。

　　1.4 数据处理

　　对100例进行全面健康体检对象的健康管理服务需求状况、愿意付费情况、健康服务项目排序情况使用SPSS18.0软件进行数据处理，以95%作为可信区，健康管理服务需求状况、愿意付费情况、健康服务项目排序情况，使用计数资料表示，采用卡方检验，若P值小于0.05，代表差异具有统计学意义。

　　2 结果

　　经统计，100份问卷调查均为有效问卷。研究结果表明，100例健康体检患者中，有76例体检者对健康管理服务存在需求，占总比的76.00%，20例体检者对健康服务工作表示无所谓，占总比的20.00%，4例健康体检者认为不需要健康管理服务，占总比的4.00%。76例对健康管理服务存在需求的患者中，有22例体检者愿意自费，占总比的28.95%，44例体检者不愿意付费，占总比的57.90%。常规体检、全面体检、健康宣教、专业评估是体检者的前4位需求排序。

　　3 讨论

　　“预防医学”的概念在近年来逐渐引起了人们的重视[1]，相关的临床资料表明[2]，我国各大医院在健康管理服务建设中的投入比例呈逐年上升的趋势，并且取得了十分显著的社会意义。但受传统医疗思想的影响，目前还有许多民众对健康管理服务模式的认识不足，医院方面又不能对民众的服务需求做出正确的判断，因此，导致了医疗资源浪费的现象[3]。因此，掌握健康体检者对健康管理服务的需求十分的重要。

　　本研究通过调查研究发现，大多数体检者对健康管理服务存在需求，占总比的76.00%，但还有24.00%的民众，对健康管理服务保持无所谓和不需要的态度。但对健康管理服务存在需求的76例受检者中，高达57.90%的受检者不愿意付费，仅有28.95%的受检者，认为自费是合理的。不愿付费的受检者中，有很大一部分人群认为公共机构集体缴费是合理的。常规体检、全面体检、健康宣教、专业评估是受检者的前4位需求排序，这反映了我国健康管理服务总体发展水平较低，大多数居民对健康管理服务的认识不足[4]。

　　综上所述，全面健康体检对象对健康管理服务的需求较大，但是愿意自费的人数较少，且受检者对健康管理服务的认识较为狭隘，故相关部门还需进一步的努力，推动我国健康管理服务事业的发展。

　　【参考文献】

　　[1]李文源.某综合性医院健康管理模式的实践应用研究[D].南方医科大学，2010.

　　[2]吴妮娜，白波，张晓等.北京社区健康管理服务的现状和发展对策研究[J].中国社会医学杂志，2013，30(4)：221-223.

　　[3]施雨，王红漫.北京市社区居民健康管理服务认知及需求状况分析[J].中国医药导刊，2010，12(7)：1222-1224，1232.

　　[4]高晶，张复亮，汪志良等.社区居民对社区健康管理服务认知与需求的调查研究[J].中国全科医学，2013，16(17)：2060-2062.

　　余意

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