浅析外科护理潜在的风险及解决策略

　　摘要：在经济发展快速的今天，医学护理方面也越来越受到人们的重视，现代法律意识提高许多，因此，对于外科护理这项医学工作来说，需要的不仅仅是细心，它要承担的责任也非常之重，那么由此本文将根据外科护理方面的存在着那些潜在风险来进行探究与分析，如何提高这方面的护理水准，在潜在危险的影响怎样去处理意外事件也成为我们浅议的主要主题。

　　关键字：外科护理、风险、解决策略

　　引言：在我们所面临的工作当中，针对于外科护理方面，它所存在的风险是我们所必须重视的。我们经常关注于一些网络，发现许多护理突发事件的产生为病人带来了极大的痛苦，由此可见，对于护理工作人员来说，工作的技能掌握与风险意识必须不断加强和巩固。我们护理的病人属于弱势群体，他们需要的关爱比健康人群要多很多，因此避免由于外科护理工作当中产生的一些意外，必须从各个方面增加学习意识和自我改善能力，以防二次风险的出现。

　　一、外科护理当中的潜在风险起因

　　1、由于护士疏忽职责、缺乏风险意识导致突发事件

　　对于护士来说，她们所要承担的责任和压力相对较大，在一些医院当中，护理工作也会因为病人人数的过多而缺乏细心的照顾。不过对于这方面来说，其中风险的存在也在于护理人员自身问题上，有些护士在面对潜在风险未能够以成熟的心态面对，因此导致了病人出现突发状况而慌忙。这些都是培训方面的不足，对于医院这个大环境，许多护士属于新上岗位的年轻人，因此面对护理工作难免疏忽缺乏正确的责任认知，通常面对问题时的心态高度紧张，从而导致突发事件出现时的手忙脚乱。

　　2、医患关系处理不当导致意外风险

　　对于目前护理方面存在的问题，我们不可忽略的还有一个方面，那就是医患关系的处理，一般情况下，我们会发现一些问题，那就是在实际治疗的过程当中，由于护士的沟通问题，导致病人对医生乃至医院的信任匮乏。由于当前的医护人员仅仅只是以传达为主要目的，对于病者本人缺乏意识的沟通，在态度与责任上仅仅是基础工作，而不能够延伸到教育与服务上，所以病者对于自身的病因及后期治疗并不了解，这样导致了他们如验血、术前禁食、B超等治疗上经常有疏忽出现，从而导致了手术延期，或者病人情绪问题的出现。这些都是由于医患关系的处理不当，沟通能力没有得以充分的培养。

　　3、患者病情当中的突发变化

　　我们知道目前国内的疾病类别不断增加，因此对于一些病人服务方面也会遇到患者病情突然产生变化从而产生危险。针对于这方面，护理人员在平时对于病者了解方面就缺乏一定的细节考虑，仅仅靠一些登记内容而去了解病人的病情，但是对于医学方面的知识还是不能够太全面的处理，因此我们会看到不少意外情况的产生，这些病人的病情当中的突发情况被护理人员忽略，从而导致这方面纠纷的产生。

　　4、治疗流程当中存在的操作风险

　　在外科护理的过程当中，其中涉及到了护理环境非常之多，比如输液、服药等等，尤其对于输血的环节来说，细心是非常关键的。但是恰恰是这些操作的过程当中，如护理人员不能够保证一定的警觉性和足够的纳新，就非常有可能配药或者其他的步骤出现意外状况。对于一些病人来说，他们需要经常换药，而输液方面也会面临同样的问题。那么这种情况来说，面对病者人数众多的情况下，护理人员很容易出现手忙脚乱的局面，这样护理工作存在的风险性也就显而易见，因此也会存在操作问题的产生。

　　二、面对潜在风险的解决策略

　　1、法制观念的融入

　　由于护理工作人员的懈怠导致潜在风险的产生，我们从本质上了解到，这与护理人员的自身素质和道德有关。首先需要培养护理人员的从法制观念，法制观念是约束认为道德的最佳方式，我们所存在的法律意识不单单限制一些规章制度上，也在德行的培养。护士每天都要面临着生病的患者，这时候需要站在对方的角度去想问题做到感同身受，虽然工作人员的责任非常大，但是仍旧需要处理好细微的工作。在日常管理方面，法制观念的融入是非常重要的，时时刻刻告诉医护人员工作的重要性和责任的承担，这样在面对一些问题的时候，才能够知道安全性职责所在。只有用法制观念来约束行为，行为才能真正的对患者负责。

　　2、加强护理人员与病人之间的沟通

　　在处理护理类高风险工作的同时，我们必须正视它所存在的严重性。如果造成不好的结果，那么工作人员所需要承担的责任是非常之大的。因此为了能够应对乃至避免潜在风险的发生，医护人员的沟通能力必须有待提高，因为我们面对的对象是患者乃至患者的家人，怎样传达沟通的理念非常关键，如何让病者配合我们的工作也同样重要。所以在这个过程当护理人员一定要认真谨慎，并且积极的做好与病者家人的沟通，只有在他们同意的情况下进展下一步的医疗流程，这不单单是对病者的责任也同样是一种自我保护的好方面，好的沟通方式能够化解矛盾，心灵的契合离不开沟通意识，只有做好沟通工作，才能更好的完成护理工作。

　　3、具备扎实的技能和判断力

　　护理工作需要的不仅仅是心理素质的强大，它最看重的恰恰是一个护理人员的专业技能与对待突发事件的判断力。外科护理要求护士在专业技能和理论的掌控上扎实深刻，对待医学知识是具备全面性的。所以医院应该定期的组织医护人员参加学习，学习的内容包括专业技能和突发事件的处理等等。只有让其专业领域不断的拓展，才能够真正的增加专业技能，此外就是面对突发事件的判断能力，如果护士在护理的过程当中能够具备一定的机敏性能够时时刻刻的观察到病人病情发生的变化，并且在事件的处理上绝对保持专业水准。那么就可以让患者在最佳的治疗时间去接受医疗，在一些问题的处理上合理改善，这样会减少很多突发事件的产生，判断力是绝对护理人员水准的衡量标准，也是在工作经验当中不断积累的一种能力。

　　结语：外科护理工作当中会存在很多意外事件的产生，面对此类情况，对于护士来说，最应该反思的就是自身的问题，我们面对的服务群体是出于疾病状况下的弱势群体，能够好好做到护士的职责非常关键，讲自身的德行与能力发挥在应该发挥的地方也同样不可忽略。

　　参考文献：

　　[1]华丽.外科常见护理风险及防范措施[J].中外医学研究.2011(05)

　　[2]冯章伶，甘露.新形势下骨科护理安全隐患与对策[J].井冈山学院学报.2008(05)

　　[3]高云.神经外科护理工作风险因素分析及对策[J].中国中医药现代远程教育.2011(03)

　　张洁

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