微信在公益事业传播中的作用

　　随着互联网和通信事业的飞速发展，以及移动智能手机的普及使用，微信作为一种新兴的手机终端自媒体，利用迅速的发送文字、图片、以及短视频等新颖便捷的功能，加上受众群体又多为年轻化的一代人，微信，正以其多元化的功能和关联性，尤其是在国家公益事业传播的工作中，发挥着重要作用。

　　微信作为一种新型的自媒体，迅速占领手机通讯市场，并成功跻身于继报刊、广播、电视与互联网之后的“第五大媒体”。用户可以使用其自身的“摇一摇”、查看附近的人、“漂流瓶”、扫描二维码等功能添加好友和关注微信公众平台，同时将有意思的，具有时效性的内容及时的发送到朋友圈中，一方面改变了人们的沟通方式和社交模式，同时也更新了传播和营销的理念，使微信成为了一门传播学的新学科，在传播公益事业正能量的过程中越来越显示出其独特的优越地位。目前，绝大多数的学生都人手一部智能手机，而拥有智能手机的学生下载的应用中所必有的软件就是微信，据统计，95%以上的学生用户平均每天使用微信的时间为半个小时以上，也因此，说微信是当代青少年通讯设备的主力军也并不为过，也由此，微信在公益事业传播上的应用不应小觑。[1]

　　（一）微信在传播过程中的独到之处

　　多元化的传播模式。微信与传统的QQ、微博等自媒体相比，其技术上是创新的，而这种创新在于能够实现交流的多元化，具体体现在图片、文字、语音、视频等方面，这种多元化的交流模式在朋友圈中则会产生一种特殊的信息链，常言道：人与人之间的距离就是三个人的距离，任何人想要与他人产生联系仅仅只需要通过三个人就可以实现，而微信特有的功能“朋友圈”就可以达到这种效果。任何人都可以通过各自的朋友圈转发及时有效的信息，使人们之间各自的小交际圈无限延展扩大。帮助受众实现多元化交流，有助于提高传播效果。

　　超强的时效性。腾讯公司在微信这个通讯软件中创造性的嵌入了腾讯新闻等新的子应用，使微信使用者在打开微信的一刹那就能够知晓当天所发生的重要事件，而且，朋友圈中信息的更新也是十分及时有效的，由于微信朋友圈中的信息来源绝大多数来自于朋友间的转发，其信息的来源存在着的真实性是极大的，也是极为可观的。一条信息可以在朋友圈中交互转发，利用各自小小的朋友圈将信息的受众面扩大化。另外，微信用户还可以通过朋友圈随时掌握好友的最新动态，通过转发、链接等与好友共享信息资源，极大的提高了信息的时效性和有效性。

　　高效有趣的互动性。微信与传统的四大媒介所不同的地方就在于，高效有趣的互动性，以往的报刊、广播、电视、网络等媒介只能提供文字或是影像，提供的只是一种直观的阅读等感官体验，极具枯燥，很容易使人感到厌倦。而微信，在阅读的同时能够即时的参与互动，“点赞”、以及评论等附加反应活动，能够极大的提高手中的使用兴趣，而且微信发展到了现在，各大媒体公司也都相应的设立了自己的微信公众平台，评论等反馈活动也不仅仅拘泥于文字，发送图片、语音、视频等活动也成为了现实，能够更有效的使媒介与用户之间达到沟通交流的效果。将以往单一的传播模式改变成了双向模式。更有效的加强了信息的传播与回馈。

　　（二）微信在公益事业传播中的具体应用

　　公益事业通过微信可以获得更好的传播效果。以往的时效新闻都是通过官方媒体，报刊、杂志、广播、电视等传统媒介传播的，这些媒介所共有的特性就是缺乏回馈性、互动性。尤其青年一代对此普遍缺乏兴趣，据调查，绝大多数的大学生和高中生没有关注传统媒体的习惯，而微信其特有的互动方式将青年一代重新拉回到国家大事上来，其图文并茂的传播形式，以及微信信息更新的时效性，可以使受众能够第一时间看到新闻的更新，而且还具有订阅关注的功能，受众群体可以及时的对某一新闻事件跟踪、交流、评论。[2]

　　将国家大事完美地融入到身边小事上，使一代人热心国家的公益事业，官方也能够通过反馈及时的修正并推动事情发展的进程，使进展高效有序的进行。

　　利用微信信息的特性推动就业。微信“朋友圈”的信息具有一定的时效性，受众群体在更新“朋友圈”的同时随时随地的关注着与自身息息相关的信息，通过“朋友圈”这一应用，用人单位可以在朋友圈中发布招聘信息，通过朋友间的传播，往往找到的人才更为可靠。此外，针对微信平台的发展，随之产生了一系列专业性的微信运营人才，发挥微信特有作用的同时，也能够拉动内需，扩大就业，这也是微信所带来的好处中不可忽视的。

　　通过微信实现政府与群众之间的平等沟通。在日常生活中，由于上传下达过程中所遇到的一系列阻碍，政府机关在传达一些关于社会保障的的政策时，往往会造成很多的困难推行不动，这是机关决策无法得到群众理解和响应的结果。通过微信，机关单位在制定决策的同时可以通过官方微信有效的得到群众的反馈，做到决策的制定从群众中来到群众中去，这样做出的关于社会保障的相关决策和信息更具有民意代表性。

　　微信传播能够及时有效的纠正社会不良现象。微信作为当代青年普遍使用的自媒体，其应用是很广泛的，其特殊的功能，可以使人们即时取材，即时推送。在很多方面都有其突出的地位。人们在随时随地发现了有违常理，不符合核心价值体系的恶性事件时，微信可以帮助人们及时的进行拍照、评论、转发以及获取关注。其造成的舆论压力也是巨大的，例如举报制假造假窝点、提供破案线索、举报环境污染等方面，微信无疑是将媒体曝光的权限下放到了每个人的受众，每个人都可以利用手中的微信作为记者揭露事实的真相，为建设和谐社会做出贡献。

　　微信能够满足人们彰显个性扩大交往的需要。根据马斯洛需要层次理论，任何人都有获得尊重和交往的需要，微信则为人们提供了一个充分展示自我的这样一个平台。[3]每个人都可以利用微信发布自己的照片、作品、以及自己想表达的情感，通过转发评论等形式的传播过程，获得朋友以及社会的肯定，同时增强自身的自信心，也有利于毛遂自荐者扩大自身的影响力。另外其独特的应用，例如“摇一摇”、“漂流瓶”等应用能够有效的缩短人与人之间的距离并满足其扩大交流交往的需要，偶尔可以解决个人问题这样一个广泛性社会应问题。

　　为社会传递正能量。微信的诞生并不是偶然，它是基于当代先进的互联网信息技术的高速发展和信息传播飞速发展的时代背景下诞生出来的。基于移动客户端的广泛普及，微信以其独特的传播优势为社会传递正能量提供了一个强大的平台。首先微信所具有的即时性特点，便于发布一些会议精神、活动通告等信息，并能保证每位受众都可以收到，其次，微信还可以实现多人语音、群聊、信息传递、转载等功能，机关单位可以就某些问题或是某些话题进行深入讨论与交流，最终形成正确的共识，借助微信，可以充分挖掘充满正能量的信息和资源，大规模的快速的对其加以正确的引导和传播。

　　充分考虑到微信相对于“微博”等微时代产物的独特优势，各级部门应该设立并开发自己的微信公众运营平台，针对各自部门所对应的不同职务，开展工作，并且培养专门的微信运营人才，加强微信运营的专业性和可靠性，对微信反馈回来的信息做到及时处理，信息及时的更新和矫正，以微信为载体促进社会公益事业的有效传播和建设。

　　朱玫霖 文

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