企业信息化管理的问题及对策

　　新的发展时期使得我国的企业也有着诸多的变化，企业间的竞争也在这一发展过程中愈加的激烈，信息经济正在进一步的对传统企业的生产以及管理和经营的方式得到改变。企业的信息化管理就成了在市场激烈竞争中获取优势的关键，多以加强企业的信息化管理能促进企业的健康长久发展。但在实际当中，我国的企业信息化管理还有着诸多问题有待进一步解决，这些问题的出现对企业的信息化管理形成了很大的阻碍。基于此该文则主要就企业的信息化管理中的诸多问题进行详细分析，并结合实际探索相应的应对策略，希望通过此次的理论研究对实际操作起到一定指导作用。

　　信息发展的时代使得信息技术集成化程度不断完善加强，而企业的信息化程度也在不断提升。现代的企业信息化管理手段已经成了其在市场当中生存的必要条件，也是实现企业战略发展的一个支撑力量，从这一方面就能够看出，企业信息化管理对企业发展的重要性。目前我国企业信息化的发展还处在进步的阶段，所以其中还存在着一些有待完善的问题，加强企业的信息化管理就有着实质性意义。

　　1.加强企业信息化管理的重要性及实施途径

　　加强企业信息化管理的重要性。二十一世纪是信息经济的重要发展阶段，企业要想得到健康的成长就必须要能够和时代的发展相同步。当前的市场竞争已经由地区向着全球化范围进行了扩展，面对这一知识经济的浪潮，我国的企业必须要在信息化管理领域得到加强，如此才能够有效的应对这一市场环境的变化。加强企业的信息化管理是企业适应快速变化的商业世界需求，在信息化管理的作用下，对外能够在互联网上进行设立站点，对传统的中间环节起到改善作用，能够直接性的面对顾客，在生产经营的效率上能够得到很大程度的提升。不仅如此，对内能使得主产经营活动当中的物流以及人流和信息流等处在最优的发展阶段，同时以最少的投入来获取最大的产出。

　　其次，加强企业的信息化管理能够对企业的生产效率提高起到促进作用，由于信息化的管理使得企业内部的生产力要素结构有了重要革新，对各方面的程序操作都有着重要的优化作用。市场经济的发展证明，只有在对信息情报得到最先掌控的情况下，才能够有效的使得企业获取优先的发展机遇，并能够及时客观的对相关信息评价以及比较，就能够最先满足市场的需求。

　　再者，加强企业的信息化管理能够对现代化企业的制度建立有着促进作用，同时也能够促进企业管理系统的优化以及组织的创新，对企业的智能化提供非常有利。不仅如此，企业的信息化管理还能够减少产品的滞销，扩大市场营销体系，有助于企业构筑企业知识平台，使得企业能够优势互补。

　　企业信息化管理的实施途径。企业的信息化管理的实施是信息化管理效果的前提条件，所以在这一过程中要能够采取适合本企业的信息化管理方式，只有如此才能够最大化的将信息化管理作用得到充分发挥。从目前我国企业信息化管理实施的途径来看，实施途径呈现出多样化态势。主要有购买国产软件进行实现企业信息化管理，诸多的企业均是通过国内的软件公司提供而对商品进行的信息化管理，这些软件是在新型的管理思想和模式基础上进行设计的，所以比较适合我国的企业实际需求。

　　另外就是通过实施国家的863/CIMS工程进而来带动实施企业的信息化管理，这主要是一种现代化生产制造管理的模式。还有就是可通过引进国外的先进信息化管理经验，对其进行吸收并创新，使其能够更好的适应我国的企业管理，从而实现企业内部业务管理的信息化，这一实施的途径主要体现了先进管理思想及理念，能够适应企业在不同阶段的发展需求，所以有着很强的拓展性。最后就是自主开发管理软件进而来实施企业的信息化管理，这就需要结合企业发展自身的特点。

　　2.企业信息化管理的现状问题分析

　　我国企业信息化管理的现状。企业的信息化管理发展主要经历了几个重要的阶段，从上世纪五十年代初到六十年代中期的电子数据处理阶段；然后是从六十年代中期到七十年代初的事务处理阶段；再后就是从九十年代到今天的发展。我国的企业信息化发展相对较晚，在上世纪八十年代开始，经过三十多年的发展，已经有了很大的进步，并在当前呈现出了蓬勃发展趋势。企业的信息化建设也有了长足进步，企业对发展信息化的认识有了很大程度的提升，并已经建立了位数较多的各类型信息系统，例如MIS以及OA、CAD等[4]。网络应用已经初具规模，企业的信息化投资相对比较显著，信息技术的条件也在不断的完善，企业信息化成效较为明显。

　　企业信息化管理中的主要问题。虽然我国的企业信息化发展有了突破性的提升，但在信息化管理方面依然存在着诸多问题，其中的信息化管理的混乱体现的较为明显。我国诸多企业虽有信息化管理的想法，但在实际的发展规划以及相关配套战略部署上没有客观实际性，所以在具体的实践过程中还有着很大难度。企业的各部门间的信息交流也比较缺乏，由此就出现了信息隔阂的情况，使得信息化的部门成为信息孤岛，这对企业实际运行中的信息联通有着很大障碍，阻止了企业的信息化管理的进一步发展。

　　其次，对企业的信息管理化缺乏全面的认识，认为主要是将设备及相关的软件进行引进就能够实现企业的信息化管理，这种认识上的不充分是对信息化实现的重要阻碍。对信息化管理设备软件的利用不仅是对数据进行记录以及保存等方面，但是企业仍是沿袭着以往的管理模式，对业务经营当中的数据并未进行加工整合，从而使得资源造成了大大的浪费。

　　再者就是受到企业的体制以及机制的局限，我国当前诸多的企业管理仍是在旧有的体制下进行运行的，体制改革以及管理的创新并没有得到较好的发展。这些问题就是的信息系统在建成之后无法进行正常或者是不能进行运行，对信息化的管理的作用得不到发挥。

　　另外，就是企业的信息化网络技术的运用发展相对比较缓慢，企业的信息化管理是在信息网络技术基础上进行建立的，但在实际的应用过程中并没有满足实际需求，从而阻碍了企业信息化管理进程。与此同时企业信息化管理的相关人才也比较缺乏，尤其是复合型人才，从实际情况来看，对我国的国民经济信息化整体水平以及综合信息能力落后等造成影响的重要因素就是人才缺乏。不仅是在数量上相对较少并在质量需求上也面临着困境。

　　3.针对企业信息化管理中问题的解决对策探究

　　加强企业决策者及管理者信息化管理认识。企业的决策者及管理者是企业发展的重要推动者，所以加强其对信息化管理的认识能够有效的促进企业信息化管理的进程。企业决策者及管理者自身水平的高低对企业今后的发展命运有着重要影响，而企业的信息化管理的根本也正在这里。可借助外界力量进行组织调研以及相关培训和实施，对企业决策者和管理者在这一方面的认识得到有效强化。通过信息化的建设也能够帮助管理者开阔眼界及对思路进行拓宽，使其能够投入到工作当中去，为企业的信息化管理做出重要的努力[5]。

　　构建多功能及多样性的信息化服务管理机制。企业的信息化管理可以有效的对社会信息化起到促进作用，国家的社会信息服务系统应当对企业实现信息公平竞争及沟通提供便捷的条件。要能够以企业的信息化需求作为着手点，尽力多种功能的集信息发布以及转供和查询等信息为一体的服务体系。同时也要能够将网络和传统的方法相结合，建立信息服务交流系统，能够及时的了解市场发展的形式，并及时捕获目标。

　　建立并完善企业信息化组织保障。对企业的信息化管理进行有效的推进就需要进行对其明确分工，将责任体制进行建立。从决策层来说要能够对决策科学高度的重视，加强信息化管理手段的革新，以及对管理团队的重组，要能够始终得到决策层的大力支持。而在技术层面要能够和企业的实际发展相结合，对国外的先进管理经验进行借鉴学习，要将总体规划以及阶段实施和不断完善升级作为发展的原则。在此基础上将先进性和适用性得到有机的结合，保持对信息技术的应用及可扩充性。在管理层以及执行层上，不仅要能够充分认识信息化是深刻的革命，还要能够通过全体员工的参与实现信息采集及传输、共享等一系列操作。

　　强化企业信息化管理人才的培养。企业信息化的管理最为主要的是要能有复合型的管理人才，不管是国内还是国外的企业，人才是企业发展的根本力量，所以只有将企业信息化管理人才得到有效的培养，从而才能够促进企业的健康发展，在激烈的市场中占据重要的发展地位。在具体的培训过程中，要针对性的进行，不仅是对信息技术的培训，还要能够对不同层面及不同岗位的成员进行不同内容和形式的培训，要确保每个人都能够将信息化管理的作用得到充分发挥[6]。在具体的措施上可通过有效措施进行积极的招聘人才，建立充满生机以及活力的用人机制，通过多种激励手段并用方式来激发人才资源潜能，创造有利于人才资源发展的良好环境。

　　对企业信息化管理的相关制度进行完善。企业的信息化管理不仅要通过人才技术的培养进步，还要能够在制度的完善建立上进行加强，这样才能够有序高效的进行管理。完善的信息化管理制度体系相对来说是一项复杂的工程，涉及面比较广，其中的信息安全以及网络安全等诸多方面。与此同时也要能够加强政府的大力扶持和引导，确立企业的信息化总方针，加强自身的信息化建设，完善社会软环境。只有从多方面进行完善相关的制度才能够使得企业的信息化管理效果较好的得到呈现。

　　综上所述，针对企业的信息化管理只有充分的了解其特征，对其重要性得到全面认识，并详细的分析企业信息化管理中的问题，采取针对性的措施进行应对，才能够真正的促进和推动企业的信息化管理的发展。企业的信息化管理已经是今后企业生存发展的重要内容，所以要不断的进行创新优化，使其能够领先于其它企业的信息化程度，这样才能够优先得到市场发展的重要信息。

　　作者简介：薛文领（1975-），男，北京市丰台区人，工作单位：比可蒙多图文设计（上海）有限公司北京分公司，职务：信息技术经理，研究方向：系统管理，大数据，虚拟化等

　　薛文领 文